中宇廚衛(wèi)牛赟輝：針對細分市場，打造多元化產(chǎn)品和服務(wù)

??3月30日，衛(wèi)浴論壇在上海新國際博覽中心（浦東）E1館論壇區(qū)成功舉辦。中宇廚衛(wèi)營銷中心總經(jīng)理牛赟輝與眾大咖就“衛(wèi)浴企業(yè)如何抓住酒店工程這波‘紅利’”展開深入探討。

??酒店工程正朝著精致化的方向發(fā)展

??如今的酒店行業(yè)正朝著多元化的方向發(fā)展。從早期的純粹商務(wù)型酒店，到現(xiàn)在的連鎖型酒店、度假酒店、精品客棧，酒店在慢慢演變的過程中，呈現(xiàn)出精致化、個性化、多元化的特點，特別是一些體驗式的場景也將逐漸出現(xiàn)在酒店里。在酒店工程渠道，一些標準型、功能型的衛(wèi)浴產(chǎn)品將會慢慢被一些能夠代表新的生活體驗的產(chǎn)品所替代。

??隨著消費者心智的變化，酒店行業(yè)以及旅游行業(yè)也將會發(fā)生一系列變化。如何為酒店消費者提供一種在家中體驗不到的生活方式，是每一個衛(wèi)浴品牌承接酒店訂單時需要思考的問題。

??近兩年，中宇廚衛(wèi)也在往年輕化的生活方式方面轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)品調(diào)性上逐漸迎合年輕人的喜好。事實上，酒店工程渠道是一個多元化的市場，如果企業(yè)能夠針對細分市場提供一些與之匹配的產(chǎn)品，將會使整個市場的容量越來越大。

??設(shè)計是國內(nèi)品牌的短板

??衛(wèi)浴企業(yè)進軍酒店工程渠道首先要解決的是產(chǎn)品和產(chǎn)品解決方案的問題。個性化需求對于酒店工程來說至關(guān)重要。因為工程項目需要的是一個整體的解決方案。

??消費者的需求向著精致化的方向發(fā)展，他們對酒店的品質(zhì)提出更高的要求。以往，企業(yè)承接一個200個客房的酒店項目，只有五六種類型的衛(wèi)生間，但是現(xiàn)在一個只有50個房間的民宿，衛(wèi)生間的類型可能會多達二三十種，它要滿足不同客戶的需求。

??有些度假酒店，會有不同風格的房間，比如兒童喜愛的卡通型、會客的商務(wù)型。不同的風格需要不同的衛(wèi)浴產(chǎn)品與之匹配。衛(wèi)浴企業(yè)想要承接酒店訂單，就需要有更多風格的產(chǎn)品和解決方案。

??中宇廚衛(wèi)一直在往產(chǎn)品多元化的方向去調(diào)整，在原有品牌體系的基礎(chǔ)上，針對一些個性化和特殊的酒店需求，推出了一系列新的產(chǎn)品系列，使得產(chǎn)品更具有包容性。

??事實上，酒店項目對國內(nèi)品牌來說是一個較大的短板，與國際品牌還存在較大差距。特別是在設(shè)計方面，很多衛(wèi)浴企業(yè)承接的項目都是根據(jù)已經(jīng)設(shè)計好的方案提供對應(yīng)的產(chǎn)品。國內(nèi)的設(shè)計師對于產(chǎn)品的認知度還需要更深入的提高，特別是對一些有實際工程作用性的產(chǎn)品理解得還不夠透徹。只有在設(shè)計端真正解讀產(chǎn)品的設(shè)計思維，才可能在運用上得以充分呈現(xiàn)。這也是國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)需要改進的一個重點。

??用專業(yè)的人做專業(yè)的事

??酒店工程對衛(wèi)浴企業(yè)的重要性不言而喻。我們認為，專業(yè)性的渠道需要匹配專業(yè)的人才，提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。針對酒店工程渠道，中宇廚衛(wèi)建立專門的大客戶部，專業(yè)服務(wù)工裝商用工程項目的核心客戶，去做好市場細分領(lǐng)域。

??酒店工程項目涉及的產(chǎn)品多樣，關(guān)系復雜，工程量較大，衛(wèi)浴企業(yè)需要協(xié)調(diào)投資方、施工方、設(shè)計方等多種資源。專業(yè)的團隊能夠更好地完成從銷售端，到產(chǎn)品端，再到最后的服務(wù)端的輸出，達到完美的配合。

??事實上，在酒店工程領(lǐng)域，近幾年，國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)無論是在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上，還是在設(shè)計上，都有極大的提高。衛(wèi)浴企業(yè)的努力與拼搏有目共睹，也得到很多客戶的認可。我們現(xiàn)在要做的是讓這種創(chuàng)新與發(fā)展的勢頭持續(xù)下去，形成針對專業(yè)領(lǐng)域、專業(yè)渠道的閉環(huán)，打造屬于中國的高端原創(chuàng)品牌。

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