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齊家網(wǎng)2019年持續(xù)盈利背后：產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化之路

來源：家居百科時(shí)間：2020年04月07日 19:36

產(chǎn)業(yè)布局是衡量企業(yè)變現(xiàn)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)在各行各業(yè)幾乎都毫不例外地得到了驗(yàn)證：產(chǎn)業(yè)布局健康的企業(yè)往往有更強(qiáng)的造血能力，進(jìn)而擁有更充足的現(xiàn)金流；產(chǎn)業(yè)布局不合理的企業(yè)則面臨著盈利能力不足、經(jīng)營(yíng)成本高企、資金鏈緊張等一系列問題，當(dāng)資本市場(chǎng)遇冷時(shí)，這類企業(yè)往往舉步維艱。

3月27日，中國(guó)家裝垂直平臺(tái)第一股齊屹科技（http://1739.HK 運(yùn)營(yíng)主體：齊家網(wǎng)）發(fā)布了2019年財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)透露的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)布局充分佐證了在外部市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的重要性。據(jù)財(cái)報(bào)，齊家網(wǎng)2019年持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)總收入為人民幣7.71億元，同比增長(zhǎng)19.4%，經(jīng)調(diào)整后歸屬于本公司權(quán)益持有人的凈利潤(rùn)超過6200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.5%，其穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和2019年家裝行業(yè)遭遇的寒潮形成鮮明對(duì)比。業(yè)內(nèi)人士分析稱，持續(xù)盈利背后是齊家網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化之路。

優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，保障充足現(xiàn)金流

齊家網(wǎng)2019年財(cái)報(bào)顯示，和2018年一致的是，平臺(tái)業(yè)務(wù)、材料供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、自營(yíng)家裝業(yè)務(wù)仍是齊家網(wǎng)的三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，但這三大業(yè)務(wù)的布局和比重已在投資者和管理層預(yù)期內(nèi)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化。

作為核心業(yè)務(wù)的平臺(tái)業(yè)務(wù)比重持續(xù)提升，據(jù)財(cái)報(bào)，2019年齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)4.59億元，同比增長(zhǎng)42.9%，占總營(yíng)收的60%，而2018年齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比為50%，一年里平臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比上升了10個(gè)百分點(diǎn)。與比重上升相伴隨的是，齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的毛利率于2019年達(dá)到96%，平臺(tái)業(yè)務(wù)模式愈發(fā)成熟，降本增效作用凸顯。

與此同時(shí)，近年來齊家網(wǎng)一直在有意識(shí)地降低自營(yíng)業(yè)務(wù)比重，并取得了階段性的成果。2019年，齊家網(wǎng)自營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)收為2.50億元，同比下降8.1%，營(yíng)收占比從2018年的42%降至2019年的32%。

對(duì)這一“增平臺(tái)、降自營(yíng)”的業(yè)務(wù)布局策略，齊家網(wǎng)CEO鄧華金在27日的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，自營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)齊家網(wǎng)而言是一種“戰(zhàn)略性的支持”，營(yíng)收并不是其主要目標(biāo)。在平臺(tái)發(fā)展初期，由于平臺(tái)流量和用戶充足，但平臺(tái)商戶數(shù)量尚未跟上，以及市場(chǎng)上能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的裝修公司稀缺，平臺(tái)供需產(chǎn)生了矛盾，齊家網(wǎng)便開始發(fā)展博若森、居美等家裝自營(yíng)品牌，以在滿足平臺(tái)用戶需求的同時(shí)，為平臺(tái)商戶樹立標(biāo)準(zhǔn)，此外，自營(yíng)業(yè)務(wù)在初期還起到了優(yōu)化和測(cè)試后臺(tái)管理效率的作用。

隨著平臺(tái)商戶的逐漸增多、平臺(tái)商戶在齊家網(wǎng)賦能下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)逐漸提升，對(duì)齊家網(wǎng)而言，其自營(yíng)業(yè)務(wù)已完成了最重要的歷史使命，齊家網(wǎng)開始有計(jì)劃地降低自營(yíng)業(yè)務(wù)比重，大力發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù)、扶持平臺(tái)商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)。

事實(shí)上，降低自營(yíng)業(yè)務(wù)比重是幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的必經(jīng)之路。在電商領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外主流電商平臺(tái)如京東、拼多多、亞馬遜都在去自營(yíng)化，走上了平臺(tái)化的發(fā)展道路。對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)的重資產(chǎn)、高成本特點(diǎn)，齊家網(wǎng)始終有自覺意識(shí)，因此，當(dāng)自營(yíng)業(yè)務(wù)完成了其戰(zhàn)略性支撐的主要任務(wù)，齊家網(wǎng)便開始了產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化之路。

除了“增平臺(tái)、降自營(yíng)”，“輕裝上陣”的齊家網(wǎng)在供應(yīng)鏈方業(yè)務(wù)面進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)局部。財(cái)報(bào)顯示， 2019年齊家網(wǎng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)營(yíng)收為63.1百萬(wàn)元，同比上升17.5%，其毛利也比2018年上升了15.4%。齊家網(wǎng)將供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略贏利點(diǎn)加強(qiáng)布局，齊家網(wǎng)介紹，2019年齊家網(wǎng)在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)板塊做了大量布局性的工作，從主材、輔材、定制、軟裝四大具體模塊出發(fā)探索針對(duì)性的發(fā)展策略，并采取了建立主材供應(yīng)鏈聯(lián)盟、戰(zhàn)略投資小胖熊發(fā)力輔材供應(yīng)鏈、攜手好萊客推出定制家居品牌Nola等一系列措施，表現(xiàn)出持續(xù)深構(gòu)立體化供應(yīng)鏈生態(tài)體系的決心。

齊家網(wǎng)表示，布局供應(yīng)鏈不僅是由于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)存在巨大的市場(chǎng)空間，更因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)和平臺(tái)業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，一個(gè)良好的生態(tài)供應(yīng)鏈體系將極大地降低平臺(tái)裝修公司的運(yùn)營(yíng)成本、提升其競(jìng)爭(zhēng)力，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)體驗(yàn)。事實(shí)上，搭建供應(yīng)鏈體系也是齊家網(wǎng)賦能平臺(tái)裝修公司的重要舉措之一。

業(yè)內(nèi)人士則表示，要改善家裝行業(yè)長(zhǎng)久以來存在的產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜、成本高、效率低、用戶體驗(yàn)差等弊端，打通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)、搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是必然選擇。

從財(cái)報(bào)來看，齊家網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化取得了一定的成效，這不僅體現(xiàn)在齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，也表現(xiàn)在齊家網(wǎng)充足的現(xiàn)金流上。齊家網(wǎng)財(cái)報(bào)顯示，齊家網(wǎng)2019年控制成本支出效果明顯、資產(chǎn)負(fù)債狀況良好，截至2019年12月31日，齊家網(wǎng)擁有現(xiàn)金、以及現(xiàn)金等價(jià)物、定期存款約人民幣9.6億元。

現(xiàn)金流是企業(yè)盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要指標(biāo)，在大環(huán)境下行、上游房地產(chǎn)市場(chǎng)疲軟、家裝行業(yè)遭遇寒潮之際，齊家網(wǎng)近10億的現(xiàn)金流難能可貴。

大力發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù)，賦能平臺(tái)商戶

在產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化過程中，齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)比重不斷提升，此外，鄧華金在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)，齊家網(wǎng)未來仍會(huì)加大對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)的投入。

從財(cái)報(bào)可知，齊家網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)收的增長(zhǎng)來源于商戶和用戶的雙向增長(zhǎng)。2019年，齊家網(wǎng)平臺(tái)上的裝修公司達(dá)到12,312家，同比增長(zhǎng)27.0%，已形成一定規(guī)模效應(yīng)；平臺(tái)月獨(dú)立訪客數(shù)達(dá)到5940萬(wàn)，同比增長(zhǎng)22.2%。在訪問齊家網(wǎng)平臺(tái)的用戶中，真正被平臺(tái)服務(wù)所吸引、并確定通過平臺(tái)與裝修公司建立溝通的用戶占比增加，2019年齊家網(wǎng)平臺(tái)推薦用戶數(shù)為463,725個(gè)，同比增長(zhǎng)42.8%；推薦次數(shù)為1,158,610次，同比增長(zhǎng)51.1%。這些數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)直接帶來了平臺(tái)開工數(shù)的增長(zhǎng)，2019年齊家保服務(wù)工地?cái)?shù)達(dá)28,161個(gè)，同比增長(zhǎng)48.8%。

平臺(tái)用戶的增長(zhǎng)與平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升息息相關(guān)，自成立以來，齊家網(wǎng)就把提升裝修公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為重要戰(zhàn)略。在平臺(tái)早期，齊家網(wǎng)除了通過自營(yíng)品牌樹立標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試和優(yōu)化后臺(tái)管理效率，還循序漸進(jìn)地為裝修公司提供線上服務(wù)工具，如線上店鋪、設(shè)計(jì)師名片、設(shè)計(jì)師與用戶的在線交流工具、施工跟進(jìn)軟件等。

“后來我們發(fā)現(xiàn)，這些工具給裝企帶來了很大的價(jià)值，我們意識(shí)到如果可以讓設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)理、裝修公司老板、材料商等不同的行業(yè)角色通過共用的平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，會(huì)有更高的效率。”鄧華金在業(yè)績(jī)發(fā)布上表示。

認(rèn)識(shí)到數(shù)字化管理的重要意義后，齊家網(wǎng)于2019年開始構(gòu)建PaaS服務(wù)平臺(tái)，大力推動(dòng)裝修公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過PaaS服務(wù)平臺(tái)，將裝企營(yíng)銷、接單、設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、工地管理等一系列服務(wù)流程打通并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，助力裝修公司降本增效；為裝修公司打造數(shù)字化、立體化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，扶持裝修公司完善自身供應(yīng)鏈體系，提升品牌差異化能力。

由于家裝消費(fèi)者開始向線上遷移，且對(duì)家裝服務(wù)質(zhì)量要求越來越高，不少裝修公司意識(shí)到了轉(zhuǎn)型的迫切性，齊家網(wǎng)的賦能舉措成為吸引裝修公司入駐的重要原因之一。2020年初新冠疫情爆發(fā)后，齊家網(wǎng)平臺(tái)商戶愈加感受到了數(shù)字化的必然趨勢(shì)，在齊家網(wǎng)“四類八項(xiàng)”疫情扶持舉措下，裝修公司通過齊家網(wǎng)直播營(yíng)銷軟件獲得訂單、通過齊家網(wǎng)提供的數(shù)字化設(shè)計(jì)軟件為用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)，緩解了疫情期間的經(jīng)營(yíng)壓力。

“未來我們還會(huì)加大在PaaS平臺(tái)上的投入，2019年我們引進(jìn)了很多資深互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員，為行業(yè)平臺(tái)的打造提供更好的支持。”鄧華金表示。除此之外，齊家網(wǎng)還加強(qiáng)了對(duì)裝修公司的篩查、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)，以確保平臺(tái)裝企越來越精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

除了推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，齊家網(wǎng)對(duì)平臺(tái)商戶的賦能還體現(xiàn)在打造供應(yīng)鏈生態(tài)、搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，通過構(gòu)建一個(gè)透明、高效、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的行業(yè)環(huán)境，齊家網(wǎng)進(jìn)一步為平臺(tái)裝修公司降低了運(yùn)營(yíng)過程中的低效損耗。事實(shí)上，也正是這“三駕馬車”拉動(dòng)了齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，齊家網(wǎng)將其概括為“科技和生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)”，并于2019年邁入科技和生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。

而在用戶端，賦能平臺(tái)商戶的作用是明顯的，商戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升的同時(shí)，比達(dá)咨詢、艾媒咨詢、Trustdata等數(shù)字監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的行業(yè)報(bào)告稱，齊家網(wǎng)在用戶增長(zhǎng)量、用戶粘性、用戶滿意度等方面錄得行業(yè)最佳成績(jī)。

從齊家網(wǎng)財(cái)報(bào)可知，齊家網(wǎng)2019年做了大量?jī)?yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的基礎(chǔ)性工作，短期內(nèi)這些工作的成績(jī)體現(xiàn)在業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)比例的變動(dòng)上，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，這些工作將是企業(yè)獲得發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的關(guān)鍵所在。

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