齊家網(wǎng)2019年持續(xù)盈利背后:產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化之路
產(chǎn)業(yè)布局是衡量企業(yè)變現(xiàn)能力的重要標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)在各行各業(yè)幾乎都毫不例外地得到了驗(yàn)證:產(chǎn)業(yè)布局健康的企業(yè)往往有更強(qiáng)的造血能力,進(jìn)而擁有更充足的現(xiàn)金流;產(chǎn)業(yè)布局不合理的企業(yè)則面臨著盈利能力不足、經(jīng)營成本高企、資金鏈緊張等一系列問題,當(dāng)資本市場遇冷時(shí),這類企業(yè)往往舉步維艱。
3月27日,中國家裝垂直平臺(tái)第一股齊屹科技(http://1739.HK 運(yùn)營主體:齊家網(wǎng))發(fā)布了2019年財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)透露的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)布局充分佐證了在外部市場環(huán)境不佳的情況下,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的重要性。據(jù)財(cái)報(bào),齊家網(wǎng)2019年持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)總收入為人民幣7.71億元,同比增長19.4%,經(jīng)調(diào)整后歸屬于本公司權(quán)益持有人的凈利潤超過6200萬元,同比增長20.5%,其穩(wěn)健的增長態(tài)勢和2019年家裝行業(yè)遭遇的寒潮形成鮮明對比。業(yè)內(nèi)人士分析稱,持續(xù)盈利背后是齊家網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化之路。
優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,保障充足現(xiàn)金流
齊家網(wǎng)2019年財(cái)報(bào)顯示,和2018年一致的是,平臺(tái)業(yè)務(wù)、材料供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、自營家裝業(yè)務(wù)仍是齊家網(wǎng)的三大主營業(yè)務(wù),但這三大業(yè)務(wù)的布局和比重已在投資者和管理層預(yù)期內(nèi)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化。
作為核心業(yè)務(wù)的平臺(tái)業(yè)務(wù)比重持續(xù)提升,據(jù)財(cái)報(bào),2019年齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)營收達(dá)4.59億元,同比增長42.9%,占總營收的60%,而2018年齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)營收占比為50%,一年里平臺(tái)業(yè)務(wù)營收占比上升了10個(gè)百分點(diǎn)。與比重上升相伴隨的是,齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的毛利率于2019年達(dá)到96%,平臺(tái)業(yè)務(wù)模式愈發(fā)成熟,降本增效作用凸顯。
與此同時(shí),近年來齊家網(wǎng)一直在有意識地降低自營業(yè)務(wù)比重,并取得了階段性的成果。2019年,齊家網(wǎng)自營業(yè)務(wù)營收為2.50億元,同比下降8.1%,營收占比從2018年的42%降至2019年的32%。
對這一“增平臺(tái)、降自營”的業(yè)務(wù)布局策略,齊家網(wǎng)CEO鄧華金在27日的業(yè)績發(fā)布會(huì)上表示,自營業(yè)務(wù)對齊家網(wǎng)而言是一種“戰(zhàn)略性的支持”,營收并不是其主要目標(biāo)。在平臺(tái)發(fā)展初期,由于平臺(tái)流量和用戶充足,但平臺(tái)商戶數(shù)量尚未跟上,以及市場上能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的裝修公司稀缺,平臺(tái)供需產(chǎn)生了矛盾,齊家網(wǎng)便開始發(fā)展博若森、居美等家裝自營品牌,以在滿足平臺(tái)用戶需求的同時(shí),為平臺(tái)商戶樹立標(biāo)準(zhǔn),此外,自營業(yè)務(wù)在初期還起到了優(yōu)化和測試后臺(tái)管理效率的作用。
隨著平臺(tái)商戶的逐漸增多、平臺(tái)商戶在齊家網(wǎng)賦能下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)逐漸提升,對齊家網(wǎng)而言,其自營業(yè)務(wù)已完成了最重要的歷史使命,齊家網(wǎng)開始有計(jì)劃地降低自營業(yè)務(wù)比重,大力發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù)、扶持平臺(tái)商戶轉(zhuǎn)型升級。
事實(shí)上,降低自營業(yè)務(wù)比重是幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的必經(jīng)之路。在電商領(lǐng)域,國內(nèi)外主流電商平臺(tái)如京東、拼多多、亞馬遜都在去自營化,走上了平臺(tái)化的發(fā)展道路。對自營業(yè)務(wù)的重資產(chǎn)、高成本特點(diǎn),齊家網(wǎng)始終有自覺意識,因此,當(dāng)自營業(yè)務(wù)完成了其戰(zhàn)略性支撐的主要任務(wù),齊家網(wǎng)便開始了產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化之路。
除了“增平臺(tái)、降自營”,“輕裝上陣”的齊家網(wǎng)在供應(yīng)鏈方業(yè)務(wù)面進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)局部。財(cái)報(bào)顯示, 2019年齊家網(wǎng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)營收為63.1百萬元,同比上升17.5%,其毛利也比2018年上升了15.4%。齊家網(wǎng)將供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略贏利點(diǎn)加強(qiáng)布局,齊家網(wǎng)介紹,2019年齊家網(wǎng)在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)板塊做了大量布局性的工作,從主材、輔材、定制、軟裝四大具體模塊出發(fā)探索針對性的發(fā)展策略,并采取了建立主材供應(yīng)鏈聯(lián)盟、戰(zhàn)略投資小胖熊發(fā)力輔材供應(yīng)鏈、攜手好萊客推出定制家居品牌Nola等一系列措施,表現(xiàn)出持續(xù)深構(gòu)立體化供應(yīng)鏈生態(tài)體系的決心。
齊家網(wǎng)表示,布局供應(yīng)鏈不僅是由于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)存在巨大的市場空間,更因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)和平臺(tái)業(yè)務(wù)緊密相關(guān),一個(gè)良好的生態(tài)供應(yīng)鏈體系將極大地降低平臺(tái)裝修公司的運(yùn)營成本、提升其競爭力,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的家裝服務(wù)體驗(yàn)。事實(shí)上,搭建供應(yīng)鏈體系也是齊家網(wǎng)賦能平臺(tái)裝修公司的重要舉措之一。
業(yè)內(nèi)人士則表示,要改善家裝行業(yè)長久以來存在的產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜、成本高、效率低、用戶體驗(yàn)差等弊端,打通供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)、搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是必然選擇。
從財(cái)報(bào)來看,齊家網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化取得了一定的成效,這不僅體現(xiàn)在齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的增長,也表現(xiàn)在齊家網(wǎng)充足的現(xiàn)金流上。齊家網(wǎng)財(cái)報(bào)顯示,齊家網(wǎng)2019年控制成本支出效果明顯、資產(chǎn)負(fù)債狀況良好,截至2019年12月31日,齊家網(wǎng)擁有現(xiàn)金、以及現(xiàn)金等價(jià)物、定期存款約人民幣9.6億元。
現(xiàn)金流是企業(yè)盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要指標(biāo),在大環(huán)境下行、上游房地產(chǎn)市場疲軟、家裝行業(yè)遭遇寒潮之際,齊家網(wǎng)近10億的現(xiàn)金流難能可貴。
大力發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù),賦能平臺(tái)商戶
在產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化過程中,齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)比重不斷提升,此外,鄧華金在業(yè)績發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào),齊家網(wǎng)未來仍會(huì)加大對平臺(tái)業(yè)務(wù)的投入。
從財(cái)報(bào)可知,齊家網(wǎng)平臺(tái)營收的增長來源于商戶和用戶的雙向增長。2019年,齊家網(wǎng)平臺(tái)上的裝修公司達(dá)到12,312家,同比增長27.0%,已形成一定規(guī)模效應(yīng);平臺(tái)月獨(dú)立訪客數(shù)達(dá)到5940萬,同比增長22.2%。在訪問齊家網(wǎng)平臺(tái)的用戶中,真正被平臺(tái)服務(wù)所吸引、并確定通過平臺(tái)與裝修公司建立溝通的用戶占比增加,2019年齊家網(wǎng)平臺(tái)推薦用戶數(shù)為463,725個(gè),同比增長42.8%;推薦次數(shù)為1,158,610次,同比增長51.1%。這些數(shù)據(jù)的增長直接帶來了平臺(tái)開工數(shù)的增長,2019年齊家保服務(wù)工地?cái)?shù)達(dá)28,161個(gè),同比增長48.8%。
平臺(tái)用戶的增長與平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提升息息相關(guān),自成立以來,齊家網(wǎng)就把提升裝修公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為重要戰(zhàn)略。在平臺(tái)早期,齊家網(wǎng)除了通過自營品牌樹立標(biāo)準(zhǔn)、測試和優(yōu)化后臺(tái)管理效率,還循序漸進(jìn)地為裝修公司提供線上服務(wù)工具,如線上店鋪、設(shè)計(jì)師名片、設(shè)計(jì)師與用戶的在線交流工具、施工跟進(jìn)軟件等。
“后來我們發(fā)現(xiàn),這些工具給裝企帶來了很大的價(jià)值,我們意識到如果可以讓設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)長、監(jiān)理、裝修公司老板、材料商等不同的行業(yè)角色通過共用的平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,會(huì)有更高的效率。”鄧華金在業(yè)績發(fā)布上表示。
認(rèn)識到數(shù)字化管理的重要意義后,齊家網(wǎng)于2019年開始構(gòu)建PaaS服務(wù)平臺(tái),大力推動(dòng)裝修公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。通過PaaS服務(wù)平臺(tái),將裝企營銷、接單、設(shè)計(jì)、材料采購、工地管理等一系列服務(wù)流程打通并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,助力裝修公司降本增效;為裝修公司打造數(shù)字化、立體化的供應(yīng)鏈系統(tǒng),扶持裝修公司完善自身供應(yīng)鏈體系,提升品牌差異化能力。
由于家裝消費(fèi)者開始向線上遷移,且對家裝服務(wù)質(zhì)量要求越來越高,不少裝修公司意識到了轉(zhuǎn)型的迫切性,齊家網(wǎng)的賦能舉措成為吸引裝修公司入駐的重要原因之一。2020年初新冠疫情爆發(fā)后,齊家網(wǎng)平臺(tái)商戶愈加感受到了數(shù)字化的必然趨勢,在齊家網(wǎng)“四類八項(xiàng)”疫情扶持舉措下,裝修公司通過齊家網(wǎng)直播營銷軟件獲得訂單、通過齊家網(wǎng)提供的數(shù)字化設(shè)計(jì)軟件為用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù),緩解了疫情期間的經(jīng)營壓力。
“未來我們還會(huì)加大在PaaS平臺(tái)上的投入,2019年我們引進(jìn)了很多資深互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員,為行業(yè)平臺(tái)的打造提供更好的支持。”鄧華金表示。除此之外,齊家網(wǎng)還加強(qiáng)了對裝修公司的篩查、評價(jià)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì),以確保平臺(tái)裝企越來越精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
除了推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,齊家網(wǎng)對平臺(tái)商戶的賦能還體現(xiàn)在打造供應(yīng)鏈生態(tài)、搭建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面,通過構(gòu)建一個(gè)透明、高效、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的行業(yè)環(huán)境,齊家網(wǎng)進(jìn)一步為平臺(tái)裝修公司降低了運(yùn)營過程中的低效損耗。事實(shí)上,也正是這“三駕馬車”拉動(dòng)了齊家網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,齊家網(wǎng)將其概括為“科技和生態(tài)競爭”,并于2019年邁入科技和生態(tài)競爭的新競爭形態(tài)。
而在用戶端,賦能平臺(tái)商戶的作用是明顯的,商戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升的同時(shí),比達(dá)咨詢、艾媒咨詢、Trustdata等數(shù)字監(jiān)測機(jī)構(gòu)發(fā)布的行業(yè)報(bào)告稱,齊家網(wǎng)在用戶增長量、用戶粘性、用戶滿意度等方面錄得行業(yè)最佳成績。
從齊家網(wǎng)財(cái)報(bào)可知,齊家網(wǎng)2019年做了大量優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的基礎(chǔ)性工作,短期內(nèi)這些工作的成績體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)健增長和業(yè)務(wù)比例的變動(dòng)上,而從長遠(yuǎn)來說,這些工作將是企業(yè)獲得發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的關(guān)鍵所在。
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