綠色未來,質(zhì)領(lǐng)時代世友
??——數(shù)說世友十八年(2001~2019)
??大家居浪潮下,所有家居建材人都鉚足了勁:品牌加大聲量,新產(chǎn)品層出不窮,營銷立體轟炸,銷售全面發(fā)力,整個產(chǎn)業(yè)鏈都在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。
??繁華與喧囂背后,在地板行業(yè)里,有一個低調(diào)而內(nèi)斂的身影——世友,始終邁著穩(wěn)健的步伐。2019年11月15日,“亞洲質(zhì)量卓越獎、全國質(zhì)量標(biāo)桿、綠色供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)””三大重量級獎項(xiàng)璀璨揭牌,讓世友地板再一次獲得業(yè)界矚目,也讓行業(yè)紛紛好奇,世友地板為何始終領(lǐng)銜?在質(zhì)量追求和綠色發(fā)展中,世友如何做到行業(yè)前列?其實(shí),所有的答案,都在世友地板十八年以“世友質(zhì)量”為核心的實(shí)踐中。
??讓我們通過一組數(shù)字,回顧18年世友質(zhì)量的“高光時刻”!
??1年產(chǎn)能2600萬㎡,可以鋪滿59個梵蒂岡
??一個品牌或一個企業(yè),產(chǎn)能與技術(shù)無疑是衡量其實(shí)力的重要指標(biāo)。
??作為中國最大型生產(chǎn)企業(yè)之一的世友地板,目前已有三大基地,聚焦集人才、管理、資源于一地,廠區(qū)占地800余畝,自主年產(chǎn)能超過2600萬平方米,是世友地板產(chǎn)品品質(zhì)保障的根基。
??據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年我國地板行業(yè)產(chǎn)量達(dá)43137萬平方米,2018年產(chǎn)量達(dá)約5億平方米。也就是說,世友地板1年的地板產(chǎn)能,相當(dāng)于2017年我國地板行業(yè)產(chǎn)量的6%之多。換個方式來說,全球領(lǐng)土面積最小的國家梵蒂岡,其領(lǐng)土面積是0.44平方公里,也就是說,世友地板一年的產(chǎn)能,能夠鋪就59個梵蒂岡的領(lǐng)土面積。
??全線E0,引領(lǐng)健康地板新標(biāo)準(zhǔn)
??精工造物,綠色匠著。世友地板圍繞“科技創(chuàng)造低碳環(huán)保家居生活”的愿景,創(chuàng)建“綠色源流全過程”E0“品質(zhì)保證體系”。
??為了確保綠色品質(zhì)的生產(chǎn),世友地板狠抓地板設(shè)計源頭,設(shè)立 “綠色評審質(zhì)量門”,堅(jiān)決杜絕污染源流入下一個生產(chǎn)環(huán)節(jié);為了保證綠色供應(yīng)鏈的質(zhì)量,世友地板竭力制定了嚴(yán)格的合格供應(yīng)商篩選基準(zhǔn),保證原材料綠色環(huán)保的同時,更推動了上下游供應(yīng)鏈的綠色品質(zhì)升級;為了保障每一道制造工序的品質(zhì),世友地板積極建立了可視化管理,嚴(yán)格管控有害物質(zhì)。同時,通過建立國家CNAS實(shí)驗(yàn)室,對每一塊地板進(jìn)行片檢,保證每一塊地板都達(dá)到E0級健康環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
??2019年開年之際,世友先于行業(yè),率先實(shí)現(xiàn)全線升級E0標(biāo)準(zhǔn),這是足以影響到整個行業(yè)的先列標(biāo)準(zhǔn),一個嶄新的全線E0時代,從世友地板恢宏開篇。
??率先實(shí)施“片檢”,只為每1片都是精選
??從原材料到成品木地板,要經(jīng)過39道工序,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,世友在這39道工序上做起了“文章”——在全行業(yè)率先引進(jìn)了“養(yǎng)生”和“片檢”兩大環(huán)節(jié)。
??世友的每一塊地板,干燥出窯后還得繼續(xù)在世友工廠"養(yǎng)生"30天,從而釋放內(nèi)應(yīng)力,并最終適應(yīng)中國當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境。超過10億元的原材儲備,這一消費(fèi)者根本看不到的環(huán)節(jié),需要強(qiáng)大的資金周轉(zhuǎn)實(shí)力,但作為產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵工序,十八年來世友始終沒有讓這個環(huán)節(jié)縮水,而是不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,更體現(xiàn)世友對于品質(zhì)把控的嚴(yán)格。
??本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的精神,世友不斷先于業(yè)內(nèi)精進(jìn)而為,率先實(shí)施了精細(xì)化管理,并在生產(chǎn)系統(tǒng)推進(jìn)“精益化”管理模式,將25道檢驗(yàn)貫穿于39道生產(chǎn)工序的始終,把“片檢”制度上升為公司最關(guān)鍵的技術(shù)之一,產(chǎn)品質(zhì)量一直穩(wěn)定在行業(yè)高水平。
??157項(xiàng)專利,為世友質(zhì)量體系保駕護(hù)航
??“獨(dú)行者行最速,眾行者行最遠(yuǎn)。世友地板不封閉自己做眾行者,不僅讓行業(yè)的發(fā)展始終在正確的路上,更體現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的格局和氣魄?!?/p>
??2007年,世友檢測中心成立,擁有國家認(rèn)可委員會CANS認(rèn)證,下設(shè)11個功能實(shí)驗(yàn)室,擁有48套檢測設(shè)備,并配有國際領(lǐng)先的氣候箱法成套甲醛檢測設(shè)備,年檢測超7000批次,是世友參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及國家戰(zhàn)略項(xiàng)目的重要檢測中心,為世友地板的質(zhì)量體系保駕護(hù)航。
??據(jù)統(tǒng)計,截止2018年12月,世友地板在國內(nèi)外專利達(dá)157項(xiàng)之多,發(fā)明專利達(dá)46項(xiàng),國家級、省級科研項(xiàng)目達(dá)35項(xiàng),科技成果鑒定達(dá)19項(xiàng),參與修、制定國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)30多項(xiàng),贏得了業(yè)界和消費(fèi)者不絕的掌聲。
??百里挑一的嚴(yán)苛篩選,萬科“A級供應(yīng)商”背書
??萬科是國內(nèi)首屈一指的地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),為了保證產(chǎn)品的高水準(zhǔn),萬科建立了對供應(yīng)商極具公信力的考核評級及管理機(jī)制,對質(zhì)量安全、進(jìn)度、施工配合及售后服務(wù)等項(xiàng)定期打分,項(xiàng)目入住4個月后還要調(diào)查客戶滿意度,以百里挑一的嚴(yán)苛篩選率選擇一線供應(yīng)商。
??世友地板榮獲萬科集團(tuán)“A級供應(yīng)商”
??世友地板在層層篩選后,多年來被萬科選為值得信賴的工程配套服務(wù)商,并獲評萬科“A級供應(yīng)商”榮譽(yù),這不僅標(biāo)志著“世友質(zhì)量”備受國內(nèi)地產(chǎn)巨頭的青睞,也彰顯出世友地板在工程配套服務(wù)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
??金色木匠5A服務(wù),深耕客戶關(guān)系
??在努力做好產(chǎn)品、將質(zhì)量做到極致,讓產(chǎn)品這個“拳頭”硬起來的同時,世友深耕客戶關(guān)系價值,練就持續(xù)贏得客戶信賴與忠誠的內(nèi)功。
??在世友看來,應(yīng)該堅(jiān)持把質(zhì)量保證工作做到用戶家里。因?yàn)榈匕迨前氤善?,只有通過科學(xué)合理的安裝才能保證質(zhì)量穩(wěn)定,經(jīng)久耐用。為此,世友依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),征集專家意見,建立了“金色木匠”售后服務(wù)保障體系,從安裝輔料、環(huán)境條件、鋪裝技術(shù)、工人著裝做到統(tǒng)一和規(guī)范化,做好“售前、售中、售后”的全過程服務(wù);同時,為了倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,世友率先倡導(dǎo)成立行業(yè)誠信基金,在公司內(nèi)部構(gòu)建了“先行賠付”和“兩年質(zhì)?!钡姆?wù)體系,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選購、科學(xué)安裝和合理保養(yǎng),“經(jīng)得起考驗(yàn)的好地板”,贏得了經(jīng)銷商和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。
??三大行業(yè)榮譽(yù)獎項(xiàng),重塑行業(yè)榮光
??自創(chuàng)立起,綠色發(fā)展是“世友質(zhì)量”堅(jiān)定的發(fā)展路徑。早在2018年,世友地板就已榮獲國家首批綠色產(chǎn)品認(rèn)證,“國家級綠色工廠”稱號,2019年9月,國家工業(yè)和信息化部公布第四批綠色制造名單,世友地板成功入選,順利躋身綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)痉镀髽I(yè)“國家隊(duì)”序列;2019年9月底,因世友地板在誠信、質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面貢獻(xiàn)突出,才榮獲了2019年“全國質(zhì)量標(biāo)桿”稱號;2019年10月底,為表彰世友地板對綠色發(fā)展的不懈堅(jiān)守和對卓越績效模式管理方面的卓越創(chuàng)新實(shí)踐,第17屆亞洲質(zhì)量網(wǎng)組織大會,頒給世友地板2019年“亞洲質(zhì)量卓越獎”,這份至高榮譽(yù),在中國僅有兩家企業(yè)。
??世友地板斬獲行業(yè)唯一2019年“亞洲質(zhì)量卓越獎”
??從“綠色供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)”到“全國質(zhì)量標(biāo)桿”,再到“亞洲質(zhì)量卓越獎”,無不是對“世友質(zhì)量”淬煉出的不凡成就的褒獎,更是世友地板十八載綠色發(fā)展走向卓越的贊嘆和肯定。
??以質(zhì)立世,實(shí)力領(lǐng)跑未來
??何種質(zhì)量,可以人人驚嘆?何種榮光,可以千載揚(yáng)名?何種姿態(tài),可以領(lǐng)銜時代?世友地板,給出了擲地有聲的答案。在十八年的品質(zhì)長河上,碩果累累,在一個個數(shù)字的背后,是無數(shù)世友人不懈的奮斗,更是世友領(lǐng)導(dǎo)者長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光與決策。
??于喧囂中不浮躁,能夠沉下心,耐得住寂寞,專注做好產(chǎn)品,持續(xù)注重細(xì)微,持續(xù)做透細(xì)節(jié)……這種骨子里的責(zé)任感與參與感,正是世友別具一格的品牌基因。
??在大浪淘沙的當(dāng)今,世友仍然用冷靜的眼光來看待一切,持續(xù)聚焦品質(zhì)技術(shù),夯實(shí)體系內(nèi)功,探索多樣布局;同時,深耕差異市場,打造消費(fèi)者貼心的產(chǎn)品,著眼用戶長遠(yuǎn)需求。這樣的世友,定能在下一個十八年中,步履鏗鏘,執(zhí)著向上,從一個高點(diǎn)攀越另一個高點(diǎn),續(xù)寫品牌鴻篇巨著!
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