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創(chuàng)新驅(qū)動，極致體驗！恒潔集團CEO丁威先生應(yīng)邀在全球制造業(yè)創(chuàng)新峰會發(fā)表演講

來源：家居百科時間：2021年05月14日 16:00

在數(shù)字化時代，

如何追求卓越，打造標桿企業(yè)？

5月14日，全球制造業(yè)創(chuàng)新峰會暨2021國際卓越運營上海年會在上海舉辦。

恒潔集團首席執(zhí)行官、國際卓越運營協(xié)會聯(lián)席會長丁威先生應(yīng)邀在峰會發(fā)表主旨演講并參與圓桌對話，與全球制造業(yè)大咖、專家分享“創(chuàng)新驅(qū)動，極致體驗”。

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國際卓越運營協(xié)會通過精益生產(chǎn)與智能化技術(shù)等手段，提升企業(yè)綜合競爭力。2021年，國際卓越運營協(xié)會與ACE供應(yīng)鏈創(chuàng)新系列峰會主辦方強強聯(lián)手，帶來制造(Manufacturing)、供應(yīng)鏈(Supply Chain)和采購(Procurement)在全面數(shù)字化時代實現(xiàn)卓越的全新方法、模式及前沿應(yīng)用和實踐。

持續(xù)創(chuàng)新，是恒潔打造極致品牌體驗的關(guān)鍵所在。

丁總指出，作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌和智能馬桶行業(yè)巨頭，恒潔始終與時俱進，用創(chuàng)新研發(fā)破解行業(yè)難題，以極致體驗，為用戶解決使用痛點，為消費者打造高品質(zhì)生活。

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自1998年創(chuàng)立至今，恒潔已擁有衛(wèi)浴全品類生產(chǎn)智造基地，并建立了遍布全國的3000＋服務(wù)網(wǎng)點。在創(chuàng)新資源上，恒潔積極推進前瞻性布局：近千項衛(wèi)浴核心專利技術(shù)的儲備，超過4000平米的研發(fā)中心實驗室的建設(shè)，助力恒潔成為中國衛(wèi)浴技術(shù)高水平代表。

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作為智能馬桶行業(yè)巨頭，恒潔在創(chuàng)新研發(fā)上著力甚多。

從先進智能衛(wèi)浴智造基地、智能潔具全新自動化生產(chǎn)線的建設(shè)，到包括智能坐便器行業(yè)標準在內(nèi)，60多項國家和行業(yè)標準的起草和參與制訂，恒潔均全面引領(lǐng)。

丁總強調(diào)，正是以創(chuàng)新為驅(qū)動，恒潔才能持續(xù)推出“智能雙Q”系列、全新智能R系列等標桿智能馬桶，并成為詮釋恒潔極致產(chǎn)品體驗的最佳載體。

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由于恒潔在極致產(chǎn)品體驗和服務(wù)體驗上的建樹，2021年，作為家居新國貨唯一代表，恒潔與華為、伊利、茅臺、恒大等各行業(yè)中國領(lǐng)軍品牌共同入選人民日報社“品牌強國計劃”，共筑中國領(lǐng)軍品牌標桿。

在2021年中國品牌日來臨之際，恒潔開啟“新國貨，正當潮”主題活動，以衛(wèi)浴新國貨標桿品牌身份入駐人民日報“有間國潮館”；而作為家居行業(yè)唯一代表，恒潔集團首席執(zhí)行官丁威先生受邀出席人民日報“國潮圓桌派”活動并在人民日報社新媒體演播大廳接受采訪。

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丁總表示，把產(chǎn)品做好，是制造型企業(yè)的應(yīng)有之義，而做好服務(wù)，則既是家居企業(yè)面臨的攻堅戰(zhàn)，也是要力爭把握的機會點。

如何克服挑戰(zhàn)，把握機會？丁總指出，如何讓家居企業(yè)的服務(wù)更接地氣，如何通過數(shù)字化賦能渠道運營，讓服務(wù)更有效率，是需要深入面對的課題。

丁總通過引用“管理顆粒度”概念，闡釋了恒潔基于用戶導向而在渠道運營上的具體創(chuàng)新策略，包括渠道模式的變革、定制化服務(wù)能力的培養(yǎng)、數(shù)字化新零售同城購模式的構(gòu)建等。

同時，以“四個滿意”為核心價值觀的企業(yè)文化平臺建設(shè)，對人力資源的重視，對正道成功的堅持，都為恒潔的持續(xù)健康發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。

恒潔的這些探索，為打造極致服務(wù)體驗奠定了良好基礎(chǔ)，也為家居行業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級提供了有益借鑒。

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在圓桌對話環(huán)節(jié)，丁總還與來自通用電氣、黑湖科技、SKF中國企業(yè)的嘉賓，圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”主題進行了探討。

丁總表示，高質(zhì)量發(fā)展，意味著在行業(yè)要形成正能量風氣，大家踴躍去拼技術(shù)、拼質(zhì)量、拼體驗，而不是拼價格。

丁總同時指出，衛(wèi)浴行業(yè)在管理理念和方法、數(shù)字化賦能等方面都有較大提升空間，可與長三角地區(qū)在內(nèi)的先進企業(yè)互學共鑒，將優(yōu)秀管理理念和精益生產(chǎn)方法率先導入到衛(wèi)浴行業(yè)。而恒潔作為衛(wèi)浴新國貨領(lǐng)軍品牌，在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、精益生產(chǎn)、數(shù)字化賦能、渠道運營模式轉(zhuǎn)變等方面都要實現(xiàn)全面領(lǐng)先。

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