為了用戶的衣食住娛行，海爾智家建成最大的智慧家庭生態(tài)

早晨出門為穿搭愁，晚上回家為做飯愁，就連洗衣、洗碗、拖地都得打架分勝負(fù)……一天工作本來就很累，回家還得被生活拖累。

在家，能不能什么都不用做？3月22日，以“場(chǎng)景生態(tài)，云生萬物”為主題的海爾智家2021生態(tài)大會(huì)在上海召開，會(huì)上，海爾智家展示了換生態(tài)新道后的戰(zhàn)略成果，基于用戶衣食住娛行等方面的需求，海爾智家建成最大的智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)，給用戶帶來全方位升級(jí)的“新居住”體驗(yàn)。

何為“新居住”？全新的衣食住娛行智慧生活體驗(yàn)

會(huì)上，海爾智家副總裁、全球超前研發(fā)總經(jīng)理王曄現(xiàn)場(chǎng)指出了行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)：偽智能、產(chǎn)品東拼西湊、不能升級(jí)……而針對(duì)這些痛點(diǎn)，三翼鳥“新居住”帶來的是包括“新廚房”、“新臥室”等不同空間的全新智慧體驗(yàn)。在“新廚房”，做飯不再是制造戰(zhàn)場(chǎng)，而是各種傳統(tǒng)名菜樣樣拿手；在“新陽臺(tái)”，雜物不再到處堆放，而是變身陽光健身房；在“新臥室”，半夜不再反復(fù)開關(guān)空調(diào)，而是空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度……概括來講，“新居住”就是家電家居的完美融合，通過“連接家庭生活”實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶衣食住娛的高品質(zhì)用戶需求，并帶來全場(chǎng)景的、主動(dòng)的和可持續(xù)迭代的人居新體驗(yàn)?！靶戮幼　钡降子泻尾町惢?？

“新居住”是全場(chǎng)景的?，F(xiàn)在，用戶需要的不再是單一的冰箱、洗衣機(jī)、電視等，而是基于衣食住娛行等生活需求提供的全場(chǎng)景解決方案。比如，“新廚房”面向全球推出的“高端廚房”、“智慧廚房”，不只是通過廚電連接實(shí)現(xiàn)控制與聯(lián)動(dòng)，而是基于廚房電器間的互聯(lián)互通，通過強(qiáng)大的智家大腦和大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)，與用戶生活實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，為用戶定制可不斷迭代的智慧廚房全場(chǎng)景解決方案以及全流程美食生態(tài)，讓用戶吃得健康、做得簡(jiǎn)單、存得安心。例如，想在家就吃到大餐，三翼鳥新廚房里只需通過冰箱下單購(gòu)買半成品食材，再通過烤箱聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)烹飪，簡(jiǎn)單操作后，全國(guó)八大菜系的大師菜任你吃。

“新居住”是主動(dòng)服務(wù)的。這些場(chǎng)景方案不是基本的居住服務(wù)，而是在使用過程中，能圍繞用戶習(xí)慣提供主動(dòng)的生活服務(wù)。例如在“新臥室”，不再是傳統(tǒng)僅在裝修硬軟件上追求的睡眠舒適性的就寢空間，而是將人作為研究主體，根據(jù)人的睡眠過程，圍繞睡前、睡中、起床過程中的用戶痛點(diǎn)，營(yíng)造的一個(gè)自動(dòng)監(jiān)測(cè)睡眠健康、主動(dòng)調(diào)節(jié)睡眠環(huán)境的舒適空間。

“新居住”是可持續(xù)迭代的。智慧家庭并不是一次性裝配就結(jié)束了，用戶享受到的內(nèi)容和服務(wù)是持續(xù)迭代的，而非一成不變。比如“新居住”在裝配時(shí)，提前為未來改造預(yù)留迭代空間，在首次裝配完成后，即便不拆除或大改也能持續(xù)迭代升級(jí)。

“新居住”的背后：最全的體驗(yàn)、最完整的服務(wù)

為什么海爾智家能建成最大的智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)，滿足用戶的“新居住”需求？其背后的支撐是海爾智家全品類、全場(chǎng)景、全生態(tài)的最全體驗(yàn)，以及1+N落地能力。

會(huì)上，基于用戶“新居住”需求，王曄現(xiàn)場(chǎng)分享了海爾智家在品類、場(chǎng)景及生態(tài)3個(gè)方面的差異化優(yōu)勢(shì)。首先是全品類，海爾智家品類不僅囊括了白電、黑電和小家電，還擁有七大品牌的最全品牌和套系矩陣，可以滿足全球各地用戶需求。再就是全場(chǎng)景，三翼鳥場(chǎng)景為用戶帶來智慧廚房、智慧陽臺(tái)等12大空間場(chǎng)景，以及空氣、水、安防等6大系統(tǒng)方案，且方案可定制，場(chǎng)景可升級(jí)。

除此之外，在全生態(tài)方面，海爾智家與1萬+生態(tài)伙伴共同打造的衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等6大生態(tài)，給用戶帶來衣食住娛行等全方位的生活體驗(yàn)。以智慧陽臺(tái)為例，目前，三翼鳥智慧陽臺(tái)場(chǎng)景中，已經(jīng)鏈入了服裝、建材、家紡、洗衣液、皮革等15個(gè)行業(yè)5300余家生態(tài)資源方，打造了包括健身、收納、親子、萌寵等7大類18種陽臺(tái)生活場(chǎng)景，為用戶帶來洗、烘、晾、娛樂等全方位的陽臺(tái)新體驗(yàn)。

最后，1+N能力快速落地用戶的需求。海爾智家基于1+N落地能力，為用戶提供前期測(cè)量設(shè)計(jì)、中期拆修施工、后期配套安裝的全流程智慧家庭升級(jí)服務(wù)，且整個(gè)煥新流程只需要一個(gè)項(xiàng)目對(duì)接。一句話，就是把你的房子交給海爾智家的項(xiàng)目經(jīng)理，就可以實(shí)現(xiàn)1天改造1個(gè)陽臺(tái)，3天煥新一個(gè)廚房，最快1天、最長(zhǎng)7天煥新一個(gè)衛(wèi)浴間。

如今，海爾智家注重的不止是家電的連接，更是衣食住娛行全場(chǎng)景生活的連接。未來，海爾智家將持續(xù)擴(kuò)大生態(tài)圈，共同形成合力，為用戶提供因需而變的智慧生活解決方案。

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