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海爾空調(diào)噪音新標(biāo)準(zhǔn):用戶耳聽為實(shí)

來源：家居百科時間：2021年06月16日 15:18

高溫季，空調(diào)成了家庭必備的消暑利器。開著空調(diào)固然舒服，嗡嗡的噪音卻讓人難以入眠。明明空調(diào)靜音參數(shù)合格，為什么人的感受千差萬別？究竟是哪里出了問題？

由海爾空調(diào)牽頭并聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中標(biāo)能效科技（北京）有限公司，制定的T/CAB 0103—2021《人工聲環(huán)境舒適性測評規(guī)范第1部分：房間空氣調(diào)節(jié)器》，于2021年6月11日發(fā)布。

在詳細(xì)閱讀這項新標(biāo)準(zhǔn)中，我們找到了答案：傳統(tǒng)的空調(diào)噪音標(biāo)準(zhǔn)采用客觀、單一測試噪聲水平的方法，是客觀數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)。而海爾空調(diào)將用戶主觀聽覺感受量化，讓靜音空調(diào)符合用戶對空調(diào)噪聲的真實(shí)感受，還人們一片清靜的家園。

明明買了靜音空調(diào)，卻還是想“靜靜”?？陀^的測試數(shù)據(jù)和用戶主觀感受之間，到底有多大的偏差？

簡單來說，目前國標(biāo)規(guī)定空調(diào)產(chǎn)品通用的噪音檢測方式為聲壓級、聲功率級測試。這種評價方式對用戶來說僅得到了一個理論上的客觀值。市面上不少靜音空調(diào)，也是按照這個客觀值進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計的。

然而，理論和實(shí)際之間是有差距的。空調(diào)實(shí)際使用中，噪音的構(gòu)成很復(fù)雜，諸如氣流音、冷媒音、熱脹冷縮音、共振拍頻音等影響用戶聽覺感受的聲音，并不能有效評價。這就導(dǎo)致了有些空調(diào)噪聲值符合標(biāo)準(zhǔn)要求，表面上看起來沒什么問題，買回家后，越聽噪音越大。

怎樣讓用戶“耳聽為實(shí)”？為此，海爾空調(diào)在牽頭制定噪音新標(biāo)準(zhǔn)時，做了大量的努力。首先是招募一批真實(shí)的空調(diào)用戶，讓他們用耳朵來評判空調(diào)的噪音。隨后，海爾空調(diào)在空調(diào)聲品質(zhì)實(shí)驗(yàn)室中建立起空調(diào)聲品質(zhì)評價模型，充分考慮人的主觀感受因素，將更能代表人的主觀感受的響度等心理聲學(xué)參數(shù)納入模型中，反映用戶真實(shí)的主觀感受。

如此一來，依據(jù)全新的噪音標(biāo)準(zhǔn)，用戶獲得的不再是單一的噪聲值，而是能夠更直觀地反映空調(diào)在不同運(yùn)行狀態(tài)下的聲品質(zhì)水平，靜音體驗(yàn)自然大幅提升。

從研究傳統(tǒng)靜音空調(diào)低噪聲值，到追求好的聲品質(zhì)升級用戶舒適體驗(yàn)，海爾空調(diào)始終將用戶需求放在第一位。

目前，海爾空調(diào)下設(shè)用戶體驗(yàn)計量測試中心，擁有半消聲室、聲品質(zhì)評價實(shí)驗(yàn)室、語音測試實(shí)驗(yàn)室、全天候環(huán)境模擬實(shí)驗(yàn)室等150余套專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，可充分模擬空調(diào)在不同環(huán)境、不同狀態(tài)，不同氣候下的真實(shí)效果，為用戶創(chuàng)造健康好空氣體驗(yàn)。

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