首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 《2021西南家居消費(fèi)痛點(diǎn)數(shù)據(jù)》首發(fā)，裝修到底有多痛？

《2021西南家居消費(fèi)痛點(diǎn)數(shù)據(jù)》首發(fā)，裝修到底有多痛？

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年06月24日 11:10

??“一場(chǎng)裝修一場(chǎng)夢(mèng)，做過(guò)這種夢(mèng)的人都說(shuō)，這夢(mèng)可真噩！”

??“如果你恨一個(gè)人，就讓TA去裝修吧，不管多大仇，等TA裝修完你也不忍心再記恨了?！?/p>

??中國(guó)家裝行業(yè)發(fā)展40余年，裝修為何還這么痛？突破口在哪里？

??2021年6月19日，新浪家居消費(fèi)者數(shù)據(jù)中心聯(lián)合貴州設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)發(fā)布《2021西南家裝消費(fèi)痛點(diǎn)數(shù)據(jù)報(bào)告》（下文簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），基于新浪消費(fèi)大數(shù)據(jù)，厘清裝修消費(fèi)現(xiàn)狀與變化趨勢(shì)，以此洞察和探尋裝修行業(yè)未來(lái)突破口。

??裝修的痛，

??哪些人在經(jīng)歷？

??《報(bào)告》顯示，80、90后仍然是家裝消費(fèi)的核心主體，大部分的房子和家居建材，都是被這個(gè)年齡段的家庭所消費(fèi)。便捷、省心、個(gè)性化、高性價(jià)比，是市場(chǎng)主力消費(fèi)群體的消費(fèi)決策標(biāo)準(zhǔn)和需求，意味著，市場(chǎng)需要提供更多元、更精細(xì)化、更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

??當(dāng)說(shuō)到裝修的時(shí)候，

??消費(fèi)者到底在怕什么？

??周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、流程長(zhǎng)、投入資金大、溝通成本高、時(shí)間成本高……“裝修”二字基本可以與以上諸多痛點(diǎn)劃上等號(hào)?！秷?bào)告》顯示，施工和溝通是最讓消費(fèi)者頭疼的痛點(diǎn)。7成以上的裝修人都遇到過(guò)工序繁瑣協(xié)調(diào)困難、裝修預(yù)算超支嚴(yán)重、出問(wèn)題后多方推諉售后難、施工敷衍引發(fā)生活不便、設(shè)計(jì)師方案與呈現(xiàn)差距太大、家居建材與設(shè)計(jì)風(fēng)格不合等麻煩，很多怕麻煩的年輕人瞬間被勸退。

??整合資源，簡(jiǎn)化流程，升級(jí)服務(wù)，減少業(yè)主的時(shí)間、精力投入，是未來(lái)行業(yè)的突破口。

??從設(shè)計(jì)到選材到施工，

??哪些痛消磨了消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的信任？

??延期、扯皮、劣質(zhì)，任何一項(xiàng)都能讓消費(fèi)者一生黑，具象而言，施工過(guò)程中隨意增項(xiàng)、隱蔽工程施工敷衍了事、原輔材料選材劣質(zhì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人形同虛設(shè)、家居建材進(jìn)場(chǎng)時(shí)間混亂、整體基裝質(zhì)量差、交付延期、售后甩鍋扯皮相互推諉……裝修流程中的任一痛點(diǎn)都能消磨消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的信任，繼而給行業(yè)帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。進(jìn)而，消費(fèi)者對(duì)靠譜的第三方監(jiān)管、權(quán)威的平臺(tái)的呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。

??“痛”著的消費(fèi)者，

??真正想要的是什么？

??年輕消費(fèi)群的家裝傾向很明顯，風(fēng)格選擇上，意式輕奢是主流，新中美簡(jiǎn)旗鼓相當(dāng)；廚衛(wèi)是消費(fèi)者最愿意花錢的空間，他們?cè)敢鉃楦玫纳钇焚|(zhì)買單。數(shù)據(jù)還顯示，買越大的居住空間的消費(fèi)者越舍得為裝修花錢，面積在200㎡以上的屋主中，愿意花75萬(wàn)以上裝修費(fèi)的消費(fèi)者占比達(dá)57.69%。消費(fèi)升級(jí)在家裝行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯，更好的生活品質(zhì)成為了市場(chǎng)的主流需求。

??順市場(chǎng)需求之勢(shì)，

??貴州設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)誕生

??說(shuō)業(yè)主難討好，但他們的需求很明確；說(shuō)他們挑三揀四，但他們的訴求很簡(jiǎn)單——想要一個(gè)家，而已。

??但家裝產(chǎn)業(yè)超長(zhǎng)的鏈路決定了家裝不是一件簡(jiǎn)單的事兒，上游建材施工，下游家居軟裝，環(huán)環(huán)相扣，想要達(dá)成一次完美順暢的家裝，幾乎只存在理論可能。

??在這個(gè)時(shí)候，就需要平臺(tái)的力量，將散落在整個(gè)鏈路上的資源進(jìn)行組合，盡可能縮短家裝的鏈路，哪怕只是在空間和時(shí)間兩個(gè)維度，對(duì)鏈路進(jìn)行壓縮，也是對(duì)家裝體驗(yàn)巨大的提升。

??2021年6月19日，整合驗(yàn)房、設(shè)計(jì)、選材、施工、售后等家裝各鏈條資源，以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)，以服務(wù)為核心的貴州設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)順勢(shì)而生。

??據(jù)悉，貴州設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)由貴州富源美家居投資發(fā)展有限公司聯(lián)合貴州紅星美凱龍至尊mall聯(lián)合發(fā)起，位于貴陽(yáng)紅星美凱龍全球家居至尊mall（油榨街店）6樓，占地面積五萬(wàn)余平方米，目前已入駐數(shù)十家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、上百位優(yōu)秀設(shè)計(jì)師、多家優(yōu)秀施工單位和家居售后服務(wù)商。

??任何一個(gè)產(chǎn)品的誕生，都不是簡(jiǎn)單的物理組合，還隱藏著一套可促成該產(chǎn)品產(chǎn)生、制造和交付的技術(shù)和組織能力，拋開(kāi)技術(shù)不談，組織能力如能加強(qiáng)，解決消費(fèi)者在家裝過(guò)程中的痛點(diǎn)，滿足他們對(duì)美好生活的需求，產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的誕生，是順需求之勢(shì)，也必將肩負(fù)貴州裝修行業(yè)的期待前行。

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