新消費(fèi)品牌的維新運(yùn)動(dòng):李寧與林氏木業(yè)的突圍之路
??2020年3月27日,李寧發(fā)布了2019年全年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,該公司收入同比增長(zhǎng)32%至138.7億元人民幣。凈利率由2018年的6.8%提升至9.1%。李寧的整體收入中,超過(guò)七成來(lái)自于線下渠道。2020年受疫情影響,預(yù)計(jì)第一季度整體流水下滑20%-25%,但是電商渠道收入錄得約40%增長(zhǎng)。這獲益于李寧近年來(lái)成功塑造的“國(guó)潮”品牌形象,深受年輕消費(fèi)者的認(rèn)可,同時(shí)也獲益于李寧穩(wěn)健的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略和嘗試。
??市場(chǎng)環(huán)境日新月異,品牌如何能夠長(zhǎng)期保持青春活力,不被市場(chǎng)“老齡化”?究其原因,一定是多方面的,但是品牌自身持續(xù)的“維新運(yùn)動(dòng)”一定是自我突破困境的關(guān)鍵。
??潮牌誕生,鎖定新消費(fèi)群體
??眾所周知,李寧是“傳統(tǒng)國(guó)貨品牌變身潮牌”的典型代表,憑借“國(guó)潮”,李寧讓消費(fèi)者、尤其是年輕消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)了自己。多次成功登陸國(guó)際時(shí)裝周,30歲的“李寧”成為了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌。證明了品牌的潮流捕捉能力、將運(yùn)動(dòng)與時(shí)尚的結(jié)合能力??梢姡瑢?duì)年輕消費(fèi)者的準(zhǔn)確定位和需求判斷對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)是多么的重要。同樣靠深挖年輕消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)需求而成功轉(zhuǎn)型迅速發(fā)展的還有很多品牌。
??隨著年輕消費(fèi)力量的不斷升級(jí),越來(lái)越多品牌逐漸意識(shí)到年輕化的市場(chǎng)趨勢(shì),主動(dòng)爭(zhēng)奪新時(shí)代消費(fèi)者的速度和能力,將成為品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。在國(guó)內(nèi)的新消費(fèi)品牌當(dāng)中,林氏木業(yè)在成立伊始,就堅(jiān)持年輕化戰(zhàn)略不動(dòng)搖。林氏木業(yè)作為一家為年輕人服務(wù)的家居品牌,一直以來(lái)致力于成為年輕人第一次購(gòu)買家具的首選品牌,通過(guò)大數(shù)據(jù)洞察用戶,根據(jù)不同用戶的不同喜好,不斷挖掘品牌設(shè)計(jì)原力,呈現(xiàn)更多元化的產(chǎn)品和內(nèi)容,引起廣泛年輕人的共鳴。
??近日,林氏木業(yè)聯(lián)合聚劃算,攜手知名辯手傅首爾、大王、小黑,圍繞年輕人的“杠文化”開展了一場(chǎng)喚醒客廳歡聚功能的“神仙聚杠”活動(dòng),同時(shí)聯(lián)合國(guó)潮設(shè)計(jì)師推出腦洞大開的社交家具“麻將沙發(fā)”,打破家居陳設(shè)一成不變的“老套路”,為年輕人在家中搭建有趣好玩的新社交場(chǎng)景,用跟年輕文化的碰撞彰顯出品牌與年輕人混在一起的決心。在歡聚日活動(dòng)中首日開賣僅 8 小時(shí)提前完成 3 天目標(biāo),整體業(yè)績(jī)達(dá)成1.65億元,業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)150%。
??簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),年輕消費(fèi)群體熱衷于高顏值、高性價(jià)比、多風(fēng)格的商品,更熱衷于勇于創(chuàng)新、敢于突破傳統(tǒng)模式,用創(chuàng)新的姿態(tài)和他們見面的品牌。
??特殊時(shí)期,直播成為新突圍陣地
??今年的疫情,對(duì)于所有行業(yè)都可以說(shuō)是一場(chǎng)大考。品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力、線上銷售能力、以及品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略都受到了挑戰(zhàn)。而線上發(fā)力,直播帶貨,無(wú)疑是最火的模式。分析直播帶貨的商業(yè)模式,我們可以發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)上是一種通過(guò)塑造KOL和購(gòu)物氣氛,刺激用戶進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi)的營(yíng)銷手段。一方面依靠主播和品牌的存量粉絲帶動(dòng),另一方面依靠直播本身的創(chuàng)新。
??直播有多火?創(chuàng)立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品一向聚焦線下零售,然而在疫情期間,名創(chuàng)優(yōu)品上線了小程序商城,名創(chuàng)優(yōu)品員工更自發(fā)參與線上平臺(tái)直播,還與餓了么、美團(tuán)、京東到家等平臺(tái)合作推出“無(wú)接觸配送”服務(wù)。通過(guò)社區(qū)、直播等線上營(yíng)銷方式,在疫情期間的線上業(yè)務(wù)環(huán)比增長(zhǎng)了300%。同樣,李寧也沒(méi)有錯(cuò)過(guò)直播的大潮,但是李寧打破了傳統(tǒng)直播模式,推出了不同的直播內(nèi)容,探索電商直播的多元化玩法,在與李佳琦的合作直播中,發(fā)布“李寧CF溯系列”,該新品發(fā)布之期,在李寧直播間觀看人數(shù)也高達(dá)19萬(wàn)人。
??林氏木業(yè)作為年輕人所喜愛的家居品牌,在直播方面的表現(xiàn)就更為出眾。
??近期,林氏木業(yè)先后舉辦了多場(chǎng)直播活動(dòng),3月18日晚,在首屆名家具線上高峰論壇當(dāng)中,針對(duì)業(yè)內(nèi)人士,圍繞年輕化命題展開探討,林氏木業(yè)品牌總監(jiān)李承澤在線分享家居新零售的秘訣,獲得上萬(wàn)家居行業(yè)人士圍觀。
??而在面對(duì)年輕用戶層面,林氏木業(yè)走進(jìn)著名主播薇婭的家裝節(jié)直播間。薇婭在直播創(chuàng)新方面做了很多大膽的嘗試,比如直播賣火箭,直播賣房,而在本次家裝節(jié)中,更是創(chuàng)新性的將直播間打造成居家生活空間,帶來(lái)更為直觀的購(gòu)物體驗(yàn)。在其家裝節(jié)直播期間,林氏木業(yè)成交金額突破了 3100 萬(wàn),共銷售 24000 多套家具產(chǎn)品,其中,爆款真皮床 5 分鐘就突破了 3000 件,總共賣出了 4500 件;而小戶型網(wǎng)紅布藝沙發(fā)一共賣出 5300 件。
??長(zhǎng)期發(fā)展,靠的還是新零售能力
??成功的直播銷售,是成功的線上營(yíng)銷的一部分,要長(zhǎng)期成為品牌銷售渠道的一部分,不是一時(shí)半刻的資源整合可以成就的。需要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng),成熟的團(tuán)隊(duì),精準(zhǔn)的戰(zhàn)略,還需要對(duì)線上營(yíng)銷生態(tài)的敏銳反應(yīng),能適應(yīng)線上電銷的風(fēng)潮變化,主流用戶的喜好趨勢(shì)。面對(duì)消費(fèi)者碎片化、整體升級(jí)的消費(fèi)需求,以及對(duì)服務(wù)、產(chǎn)品種類和便捷度的進(jìn)一步要求。直播帶貨成為了當(dāng)前的一種潮流,但是當(dāng)面對(duì)房子、家具等低頻高價(jià)的消費(fèi)品,直播也面臨著不可避免的局限性。線上直播、線下引流才是加快線上線下一體化進(jìn)程的最佳方案。
??在整體發(fā)展戰(zhàn)略上,李寧采取“單品牌、多品類、多渠道”的策略,無(wú)需采用舉債等方式去收購(gòu)更多品牌、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),非常值得參考。自2015年以來(lái),李寧直營(yíng)門店不斷減少。關(guān)閉低效直營(yíng)門店,轉(zhuǎn)而大力推行高效大店。同時(shí)升級(jí)了店鋪全新視覺(jué)形象,并持續(xù)培養(yǎng)終端零售人才,使得大店的店效、坪效、人效等運(yùn)營(yíng)效率均得到提升。輕裝上陣,用產(chǎn)品說(shuō)話。財(cái)報(bào)顯示,李寧整體同店銷售去年加速錄得10%到20%的高段增長(zhǎng)。
??而林氏木業(yè)則是用了另一種方式加快自己的步伐。林氏木業(yè)認(rèn)為線上精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),線下強(qiáng)體驗(yàn)的消費(fèi)場(chǎng)景,雙向驅(qū)動(dòng)的新零售渠道已然勢(shì)不可擋,是每個(gè)品牌必然的發(fā)展方向。林氏木業(yè)擁有13年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力+5年門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)多門店多平臺(tái)多渠道互融共生,開創(chuàng)行業(yè)新零售“五同互聯(lián)”體系,即同產(chǎn)品、同價(jià)格、同活動(dòng)、同權(quán)益、同服務(wù),線上線下一體化,全渠道輻射賦能,提出具有創(chuàng)新性的新零售商業(yè)發(fā)展模式。
??眼下,林氏木業(yè)的“三年千店”計(jì)劃正穩(wěn)步推進(jìn)當(dāng)中,6月9-13日,林氏木業(yè)將亮相第43/44屆名家具展,尋找最強(qiáng)新零售經(jīng)銷商。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家居新零售的加速布局已成必然趨勢(shì),東莞展作為引領(lǐng)家居界發(fā)展趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo),也是行業(yè)品牌至為重要的交流平臺(tái)。雙方的此番牽手,也讓我們對(duì)林氏木業(yè)新零售的發(fā)展速度,帶來(lái)了更多的期待。
??這場(chǎng)疫情之后,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)都在經(jīng)歷一場(chǎng)轉(zhuǎn)型期,新零售正在成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)走出困境的解決方案。重新定位消費(fèi)群體,線上線下同步發(fā)展,創(chuàng)造品牌特色的新營(yíng)銷模式,是品牌改革浪潮中最有效的。新零售的消費(fèi)模式將真正實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心,通過(guò)線上線下相互賦能提升品牌運(yùn)營(yíng)效率。
??能否重新煥發(fā)生機(jī),不僅僅是靠火熱的直播營(yíng)銷解一時(shí)之困,還需要有自己特色的新營(yíng)銷能力,能否逆境突圍,就看品牌是否開始籌劃自己的維新運(yùn)動(dòng)了。
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