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如魚得水消費者浦女士:試掛政策消除后顧之憂

來源:家居百科 時間:2021年07月13日 11:19

【新浪記者】:各位觀眾大家好,我是新浪家居軟裝媒體事業(yè)部的記者李佳麗,非常榮幸邀請到如魚得水的消費者浦女士接受我們的采訪。浦女士您好,請問在購買窗簾之前,您最大的顧慮是什么?

【浦女士】:我在購買窗簾之前,首先考慮的是窗簾的工藝、款式這些,再就是窗簾是否環(huán)保、它的遮光性好不好。

【新浪記者】:您覺得如魚得水窗簾實際使用體驗如何,掛出來的效果是否達到您的預期?

【浦女士】:家里有老人、小孩,所以窗簾環(huán)保是肯定要首先考慮的。如魚得水的窗簾使用西裝工藝,垂感好,窗簾款式時尚新穎,做工精細而且很環(huán)保,售后服務也很好,遠遠超出了我的預期,我非常滿意。

【新浪記者】:市場上這么多窗簾產(chǎn)品,您最終選擇如魚得水窗簾的原因是什么?

【浦女士】:我最終選擇如魚得水窗簾的原因,一是它的售后服務好,二是產(chǎn)品可以試掛。我們購買窗簾之前都會有一個顧慮——在店里看中的這款窗簾掛在家里效果會怎么樣?是不是合適?如魚得水窗簾試掛的政策消除了我們這種顧慮,我覺得這點很好。

【新浪記者】:您如何看待如魚得水的“十怕十諾”政策?您切實享受到了哪些服務?

【浦女士】:如魚得水作為大品牌,它有這個底氣。如魚得水的“十怕十諾”政策消除了我的顧慮,讓我能夠放心的購買。我印象深刻的是窗簾拆掛燙服務,窗簾掛了一段時間后,如魚得水會主動提供上門拆掛熨燙窗簾服務,只要是如魚得水的產(chǎn)品,售后服務都很好。

【新浪記者】:您如何看待如魚得水“成品窗簾試掛,30天不滿意可退換”的政策?

【浦女士】:如魚得水窗簾30天不滿意就可退換的政策非常好,也是有心了。我們在店里選中窗簾,掛在家里不滿意的時候可以免費換,這個政策讓我毫無顧慮的購買,對這個品牌更放心了。

【新浪記者】:您覺得如魚得水產(chǎn)品或者服務方面未來是否有什么需要改進的?

【浦女士】:如魚得水的服務方面本來就很好,這一點我已經(jīng)非常滿意。要說改進肯定是可以繼續(xù)努力的,比如在幫客戶設計的時候可以提供整體設計方案。

【新浪記者】:非常感謝您接受我們的采訪。

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