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抗疫期間，凈水器維護(hù)保養(yǎng)面面觀

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年03月17日 17:45

??新冠肺炎疫情的爆發(fā)使得人們?cè)桨l(fā)意識(shí)到了健康衛(wèi)生習(xí)慣的重要性，其中，作為抗疫工作的關(guān)鍵一環(huán)，家庭的飲水安全問(wèn)題得到了人們的廣泛關(guān)注。但是面對(duì)當(dāng)前疫情，傳統(tǒng)凈水器作為家庭飲水健康的守護(hù)者，其維護(hù)保養(yǎng)與抗疫時(shí)期的隔離以及盡量不與人接觸的要求存在矛盾。那么該如何保障凈水器在疫情期間的正常使用呢？作為有著專注國(guó)內(nèi)凈飲水二十一年經(jīng)驗(yàn)的沁園，不僅十分了解用戶在凈水器日常使用方面需要注意的問(wèn)題，更推出針對(duì)抗疫需要的“凈加安心服務(wù)”，為家庭飲水安全保駕護(hù)航。

??在日常使用凈水器時(shí)需要避免這樣幾個(gè)誤區(qū)，首先，避免太陽(yáng)直曬，凈水器在太陽(yáng)直曬的情況下會(huì)產(chǎn)生細(xì)菌，影響凈水效果和設(shè)備的使用壽命。另外，凈水器安裝成功后，不能隨便移動(dòng)，否則容易導(dǎo)致內(nèi)部配件損壞或者PE管松脫，出現(xiàn)機(jī)器不能運(yùn)轉(zhuǎn)或者漏水的現(xiàn)象。需要注意的是，凈水器及時(shí)更換濾芯對(duì)于凈水器來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的維護(hù)保養(yǎng)，長(zhǎng)時(shí)間不更換易造成水質(zhì)的二次污染。用戶可以根據(jù)濾芯的使用壽命結(jié)合濾芯指示燈變化及時(shí)更換濾芯，確保飲水入口的安全，保證飲水品質(zhì)。

??如果凈水器養(yǎng)護(hù)不當(dāng)，已經(jīng)出現(xiàn)了問(wèn)題也不要擔(dān)心，面對(duì)當(dāng)前防疫、抗疫的需要，沁園推出了升級(jí)版的“凈加安心服務(wù)”。在保障客戶及服務(wù)工程師健康與安全的條件下，針對(duì)某些必須上門完成的服務(wù)需求，沁園攜手全國(guó)工程師發(fā)起多項(xiàng)“服務(wù)安全升級(jí)”舉措。

??升級(jí)后的服務(wù)完整涵蓋“服務(wù)上門前、服務(wù)進(jìn)行中、服務(wù)完成后”的各個(gè)環(huán)節(jié)。在上門前，沁園的工程師需要嚴(yán)格執(zhí)行每日體溫檢測(cè)、工具消毒、佩戴口罩，并以自有車輛出行，避免搭乘公共交通。服務(wù)過(guò)程中，工程師全程配帶一次性鞋套、手套、口罩、工帽，并與客戶處在安全距離進(jìn)行溝通。服務(wù)完成后，使用一次性的消毒用品對(duì)服務(wù)中所接觸的位置進(jìn)行清潔消毒，并清掃現(xiàn)場(chǎng)，帶走垃圾。

??另外，沁園也推出疫情期間的快捷首選——自助服務(wù)。用戶關(guān)注沁園的微信公眾號(hào)，即可根據(jù)導(dǎo)航檢索找到具體的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，包括沁園各類凈飲水產(chǎn)品的安裝及濾芯更換的操作視頻，以及各類沁園凈飲水產(chǎn)品使用時(shí)的心得分享等，方便用戶根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行查詢，實(shí)現(xiàn)足不出戶輕松解決遇到的問(wèn)題。如果還是未能解決，用戶可以在線上獲得工程師的遠(yuǎn)程指導(dǎo)，或者尋求上門服務(wù)。

??沁園一直以“不僅解決水的問(wèn)題，更要多做一步，解決您的問(wèn)題”為服務(wù)的核心價(jià)值。面對(duì)疫情的特殊情況，沁園不斷升級(jí)“零接觸”凈飲水產(chǎn)品安心服務(wù)，從時(shí)效性、全面性等多個(gè)角度持續(xù)優(yōu)化用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

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