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聚焦人工智能，小明醫(yī)聲探索全新家庭健康管理模式

來源：家居百科時間：2021年08月16日 17:09

??中國是醫(yī)療大國,醫(yī)療健康支出規(guī)模龐大且穩(wěn)步增長。根據(jù)弗若斯特沙利文報告,中國2019年的醫(yī)療健康支出總額排名位居全球第二,達到人民幣6.52萬億元,預計到2024年及2030年將分別達到人民幣10.62萬億元及人民幣17.616萬億元,中國大健康市場規(guī)模將持續(xù)保持較高的增長速度。

??而這持續(xù)增長背后的核心原因主要是:人口老齡化的持續(xù)增加,人民收入水平的持續(xù)增長,慢性病患病率的持續(xù)上升,以及全民健康意識的增強,這些因素的疊加共同推動了社會對醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)生更大的需求。而本次疫情則加速了健康理念的普及及教育,健康管理服務(wù)的需求被進一步放大。

??除了血統(tǒng)純正的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司,各類傳統(tǒng)的醫(yī)療健康巨頭,體檢機構(gòu),還有各類新興的運動健身平臺、智能可穿戴廠商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都盯上了這塊大蛋糕,包括京東、阿里、騰訊在內(nèi),也采用互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的模式,也競相爭搶這一龐大市場。

??不算理想的答卷

??如果把2011年成立的“春雨醫(yī)生”算做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療探索的開始,這一探索也已經(jīng)持續(xù)了十年時間了,但科技企業(yè)在大健康這一領(lǐng)域的答卷卻遠遠不及預期,相對在別的領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)的深度變革,互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療健康領(lǐng)域所產(chǎn)生的影響及變革還遠遠談不上顛覆,甚至離真正的健康管理的核心需求都還很遙遠。

??從僅有的三家互聯(lián)網(wǎng)健康的上市公司的數(shù)據(jù)來看,絕大部分公司的營收仍然停留在藥品及健康商品的流通層面,仍舊是傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)的延伸,健康管理方面的收入基本可以忽略。

??而本該在健康管理領(lǐng)域有深度探索的體檢類公司,大部分價值也淪為了企業(yè)入職體檢及員工福利,70%的業(yè)務(wù)收入都來自企業(yè),真正的個人健康管理相關(guān)的業(yè)仍舊在持續(xù)探索中。

??互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在健康領(lǐng)域的布局,重點仍舊停留在醫(yī)學科譜、知識傳播,及流量入口,商品交易等方面,并沒有真正切入健康管理的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,特別是面對普通用戶的場景中,并沒有得到用戶的價值認可,也沒有真正的在核心價值點取得突破。

??問題在哪里?

??目前,國內(nèi)傳統(tǒng)的健康管理模式單一,交互性不強,缺乏數(shù)據(jù)化、體系化的干預,更缺乏持續(xù)的跟蹤反饋。隨著整個醫(yī)療健康行業(yè)從“以治療為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀嗣窠】禐橹行摹?醫(yī)療服務(wù)也從過去的分割式“診療服務(wù)”向覆蓋健康全場景、醫(yī)療全流程、生命全周期的“健康服務(wù)”轉(zhuǎn)變,這對健康管理的模式和服務(wù)提出了更高的的要求。

??制約我國健康管理行業(yè)發(fā)展有兩個繞不開的核心問題:

??一是健康數(shù)據(jù)的欠缺,數(shù)據(jù)是醫(yī)療健康的基礎(chǔ),健康數(shù)據(jù)更是健康管理的重要依據(jù),但大部分人的基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)都是缺失的,不單是健康數(shù)據(jù)本身不全,而且處于割裂分散的狀態(tài),無法進行有效的使用。

??另一方面,是醫(yī)療資源的稀缺,線下醫(yī)療資源又面臨嚴峻的分配不均和需求倒置,以2019年為例,大型三甲醫(yī)院憑借8%的醫(yī)院數(shù)量占比,承接了52%的全國門診量,而且這些三甲醫(yī)院往往集中在較富裕的城市及省份。而在健康管理領(lǐng)域的資源稀缺更加嚴重,日本每300人就有一個健康管理師,而在中國每15000人才有一個健康管理師。

??由于健康數(shù)據(jù)的缺失和資源的稀缺,導致健康管理行業(yè)缺少一個完整的服務(wù)鏈條,沒有辦法基于數(shù)據(jù)將體查、檢后、治療、管理、教育統(tǒng)一起來,指導用戶在正確的時間做正確的事情,從而真正實現(xiàn)健康管理的核心價值。

??小明醫(yī)聲用人工智能探索全新健康管理模式

??在眾多在線醫(yī)療健康的企業(yè)中,小明醫(yī)聲提出了一套全新的思路及解決方案,小明醫(yī)聲的創(chuàng)始人熊斌認為,在線醫(yī)療健康的真正競爭,關(guān)鍵在于能否真正形成有效的個人健康大數(shù)據(jù),從而驅(qū)動醫(yī)療健康服務(wù)的各環(huán)節(jié),形成一站式的健康管理服務(wù)交付,產(chǎn)生真正的客戶價值,并形成持續(xù)閉環(huán)。而這一切的核心就在于人工智能在健康管理領(lǐng)域的深度應(yīng)用,因為人工智能是解決交互、數(shù)據(jù)、服務(wù)的最佳方案。而健康應(yīng)用的最佳場景就是家庭,因為在推動落實健康行動的所有環(huán)節(jié),家庭都具有無可比擬的優(yōu)勢。

??所以在小明醫(yī)聲的智能家庭健康解決方案中,人工智能發(fā)揮著最核心的價值:

??交互智能:小明醫(yī)聲通過麥克風陣列,喇叭,攝像頭等硬件,結(jié)合語音識別,語義理解,TTS,人臉識別等智能技術(shù),讓機器人能與人進行自然交互,能聽得懂,看到見,能理解,能對話。無需要復雜的操作流程,快速的就可以讓所有人使用,比如你要問一個疾病知識,檢測一個健康數(shù)據(jù),要找私家醫(yī)生,查看自己的健康數(shù)據(jù)等等,都只要說一句話就只可以,只有這樣才能讓人從復雜的操作來解放出來,只有足夠簡單的操作,才能增加產(chǎn)品的使用頻率。

??數(shù)據(jù)智能:小明醫(yī)聲通過人工智能技術(shù),結(jié)合配套的醫(yī)療級檢測設(shè)備,在家就可以隨時測量血壓,血糖,膽固醇,尿酸,心電圖等八大類,100余項常用健康指標。通過語音操作,人臉識別,檢測數(shù)據(jù)自動存檔,同時對檢測數(shù)據(jù)進行人工智能分析,解讀數(shù)據(jù)背后的含義,分析數(shù)據(jù)變化的趨勢,了解后續(xù)的健康建議。健康數(shù)據(jù)異常時,人工智能還會主動呼叫專業(yè)醫(yī)生介入處理,及時解決每一個健康問題及隱患。真正做到用戶每天在家做體檢,降低用戶的使用成本及費用,從而真正有效的獲取用戶的健康數(shù)據(jù),驅(qū)動后續(xù)的健康服務(wù) 。

??服務(wù)智能:傳統(tǒng)的健康服務(wù)都是過醫(yī)生或者健康管理師來完成,但大家都知道,中國的醫(yī)生及健康管理人員是非常稀缺的,更何況一個優(yōu)秀的經(jīng)驗豐富的高質(zhì)量醫(yī)生,所以優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)無法讓所有人都享受,人工智能是解決這一問題的唯一答案,小明醫(yī)聲能過AI-MDT這一全新的人工智能健康引擎,集合各領(lǐng)域的名醫(yī)專家的知識及方案,與個人健康數(shù)據(jù)結(jié)合,通過人工智能為用戶提供全新的智能健康管理服務(wù),包括,健康狀況分析,疾病分險預測,營養(yǎng)管理,飲食管理 ,運動管理等,而一些必須通過醫(yī)生介入的情況,小明醫(yī)生的智能引擎也會主動匹配適合的醫(yī)生進行介入。

??小明醫(yī)聲的智能健康解決方案。以健康大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)為核心,結(jié)合專門的智能主機、檢測設(shè)備及全職醫(yī)生團隊,從而形成一站式的健康管理方案交付:隨時學習健康知識,提高家人的健康素養(yǎng)。每天在家自己做體檢,隨時了解自己的身體狀況。有健康問題,24小時服務(wù)的私家醫(yī)生,隨時在你的身邊。智能的健康管理方案,全面指導家人的飲食、運動、睡眠,心理等日常的健康行為。

??小明醫(yī)聲通過在家庭場景中對人工智能的深度應(yīng)用,極其方便的形成個人及家庭的有效健康數(shù)據(jù)檔案,人工智能真正做到“比你還了解你自己”,從而驅(qū)動健康服務(wù)的全有環(huán)節(jié),讓人們真正感覺科技對健康管理帶來的改變。

??尾聲

??西方國家的健康管理經(jīng)歷了20多年的發(fā)展,已經(jīng)成為醫(yī)療服務(wù)體系中不可或缺的部分。而在中國,健康管理仍處于起步階段。中國的健康管理行業(yè)想要真正得到長足的發(fā)展,必須了解并解決行業(yè)存在的核心痛點,并為用戶提供真正的交付價值,人工智能應(yīng)該是這個行業(yè)最值得期待的探索方向,期待小明醫(yī)聲的智能健康管理能真正為中國家庭帶來全新的健康管理模式。

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