從品牌到生態(tài),從服務(wù)到價值,一文看盡三翼鳥未來布局
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本質(zhì)上,我們只花錢購買一種東西:它能以更高效的方式,消除我們?nèi)松械耐纯唷?/p>
在百年科學(xué)和商業(yè)的耦合發(fā)展之中,我們需要某種平衡以打破常規(guī),而不是科學(xué)的歸科學(xué),商業(yè)的歸商業(yè)。
可以說,人類科學(xué)的發(fā)展史,就是一部不斷試錯又不斷前進(jìn)的史詩,我們發(fā)明了汽車,它的轟鳴和油煙味, 讓馬車的忠實擁躉嗤之以鼻,我們發(fā)明了電腦和鍵盤,一度引發(fā)人們對于書寫文字消失的擔(dān)憂...
但在不可因噎廢食的背后,我們找到了最佳的實現(xiàn)方式和平衡點,而這個平衡點就是人類科技進(jìn)步的關(guān)鍵之舉。
在中國兩個一百年的交匯之時,國家經(jīng)濟騰飛,基建迅猛發(fā)展,人民富足美滿,我們也需要這個“平衡點” 在我們的智慧家庭生活中開花結(jié)果,讓大家感受到科技進(jìn)步的同時,過上“有溫度”的智能生活,那么, 本文我們透過表象看本質(zhì),仔細(xì)分析分析過上“有溫度”生活的方法論。
>行業(yè)猛發(fā)展,落地見真章
目前,科學(xué)應(yīng)用的各個細(xì)分賽道,幾乎都以百分之百的復(fù)合增長率攀升,一片熱土欣欣向榮。
隱憂,也是貫穿其中的主命題,如何讓技術(shù)應(yīng)用,如何讓商業(yè)落地,成為行業(yè)發(fā)展過程中的難點,很多虛火的概念在其中“搗亂”,讓真正的需求生長出來,讓真正的痛點解決下去,才是科技和商業(yè)碰撞的最終目標(biāo)。
在未來生活領(lǐng)域尤其如此,無數(shù)的智能概念層出不窮,有做音箱的、有做床墊的、有做裝修的等等等等, 他們無法完成聚合,也無法達(dá)成統(tǒng)一的目標(biāo),各取所需,目標(biāo)相左。
所以,在行業(yè)發(fā)展和落地的過程中,我們需要的是能解決問題的生活方案,我們真正需要的是讓用戶省心省力的消費體驗,誰能抓住用戶痛點,敏捷落地,解決問題,誰就能成為真正的領(lǐng)頭羊。
>偽需求vs真痛點,誰來滿足?
在未來生活場景里,消費者從家裝、家居、家電等多業(yè)態(tài)之間“橫跳”,由此引發(fā)的一系列問題,長久以來得不到解決,三大需求就像三座大山,橫亙在用戶心頭。
我們觀察到,用戶需求正在發(fā)生顯著變化,呈現(xiàn)出從單品到場景、從半包到整裝、從空間到全屋的升級趨勢。家裝行業(yè)各類品牌資源呈現(xiàn)孤島,裝修被割裂成無數(shù)環(huán)節(jié),用戶體驗差,行業(yè)始終沒有形成影響用戶心智的家裝平臺。
不僅如此,“社畜”的時間都用來工作和996,根本沒有時間盯裝修,這已經(jīng)成為一個非常嚴(yán)重的現(xiàn)實問題,與此同時,在我們的小樣本調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),由于知識的匱乏,先裝修還是先買家電,哪個工種先進(jìn)場, 施工進(jìn)度不穩(wěn)定,這都成為正值生活方案升級過程中用戶的真實痛點問題。
最氣人還有折磨人的價格環(huán)節(jié),價格不透明,市場產(chǎn)品層次不齊,品質(zhì)和售價各異,雜亂的選擇擺在用戶面前,都是一場噩夢。
更嚴(yán)重的還有信任危機,長期的市場混亂,讓用戶對市場產(chǎn)生抵觸情緒,擔(dān)心被坑被敷衍,擔(dān)心自己買來高價低質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)...
我們只是在打造自己的美好智能生活,怎么就陷入了無盡的煩惱?這些切實的問題,需要有品牌站出來, 有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)?shù)?,想用戶所想,?chuàng)造真實的產(chǎn)業(yè)鏈價值和用戶價值。
>從選擇到定制,從服務(wù)到價值
長久以來,市場上無法解決的以上種種,在9月9日三翼鳥一站式定制智慧家發(fā)布會上悄然瓦解。當(dāng)天三翼鳥發(fā)布行業(yè)首個“一站式定制智慧家平臺”,率先實現(xiàn)從量房設(shè)計到施工改造、建材入場、家居家電配套,一個團(tuán)隊從頭到尾幫用戶定制、代勞。正如海爾智家總裁李華剛在發(fā)言中說的那樣,“三翼鳥顛覆了整個行業(yè)。從過去‘讓你選擇’到今天的‘為你定制’,這是一個劃時代的商業(yè)模式”,三翼鳥開啟智慧家庭一站式定制的新時代。
首先,獨一無二的生態(tài)能力是三翼鳥的最高壁壘,目前三翼鳥已經(jīng)聯(lián)合了上萬家生態(tài)資源方,打造了衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)、娛聯(lián)網(wǎng)等生態(tài)品牌。
與此同時,三翼鳥聚合了2萬+專業(yè)設(shè)計師、3萬+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務(wù)管家,在這個龐大的生態(tài)下,三翼鳥可以為超過1000個城市的用戶一站式定制智慧家。
其次,極致的服務(wù)能力是三翼鳥的核心能力,目前,海爾智家體驗中心001在國內(nèi)就已開設(shè)了1000多家, 今年還要再開1000家體驗店,在海外也開設(shè)了800多家。
作為行業(yè)首個一站式定制智慧家平臺,三翼鳥圍繞家裝、家居、家電、家生活給用戶提供全流程一站式定制智慧家服務(wù)。三翼鳥APP的上線,更是將流程大大簡化,一鍵預(yù)約、制化方案、進(jìn)度可視化,用戶全程“葛優(yōu)躺”。
再者,巨大的商業(yè)潛力是三翼鳥的價值佐證,8月13日晚,三翼鳥智慧家裝節(jié)體驗云眾播啟動1小時,成交金額已破億,全屋整裝預(yù)約數(shù)5000單,客單價42萬元。此外,三翼鳥上海體驗中心001公布了2021年上半年經(jīng)營數(shù)據(jù),家電收入4964.5萬元,家居收入和工程收入共計5859萬元,非家電類銷額已超過家電銷額, 占比超過一半,且場景成交客單價均價28萬元。
不僅如此,今年1-5月僅三翼鳥北京體驗中心001銷額已超過7000萬,其中家電零售額2533萬,家居場景+生態(tài)收入近2500萬,家電工程近1000萬,賣場景和賣家電銷售額占比接近1:1。
最后,為社會創(chuàng)造價值是三翼鳥的未來使命,還記得我們開頭提到的“它能以更高效的方式,消除我們?nèi)?/p>
生中的痛苦”??萍家匀藶楸荆眸B解決的正是用戶心頭之苦,只有這樣的品牌站出來,消費者才能真
正的獲益,只有這樣的品牌多了,科技發(fā)展才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),經(jīng)濟社會才能煥發(fā)活力。
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網(wǎng)址: 從品牌到生態(tài),從服務(wù)到價值,一文看盡三翼鳥未來布局 http://motorhomedigest.com/newsview50323.html
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