乾豐堂紅木榮獲“東陽(yáng)市放心消費(fèi)單位”稱號(hào)

??近日,東陽(yáng)市乾豐堂紅木家具有限公司(以下簡(jiǎn)稱乾豐堂紅木)經(jīng)過不斷的努力,憑借業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者良好口碑,榮獲東陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局頒發(fā)的“東陽(yáng)市放心消費(fèi)單位”稱號(hào)。

??乾豐堂紅木多年來以經(jīng)營(yíng)緬甸花梨、闊葉黃檀為主,恪守誠(chéng)信服務(wù)的理念,堅(jiān)持“以誠(chéng)取信,以信立譽(yù)”的經(jīng)營(yíng)原則。在從嚴(yán)規(guī)范管理的同時(shí),將誠(chéng)信建設(shè)作為乾豐堂發(fā)展的目標(biāo)引擎,以良好的誠(chéng)信口碑推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展,提升了企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前,乾豐堂已在業(yè)界樹立集人氣、品質(zhì)、服務(wù)、管理、誠(chéng)信于一體的良好口碑。

??乾豐堂紅木始終圍繞“放心消費(fèi)”創(chuàng)建的主要任務(wù)要求,扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建工作,在公司營(yíng)造出倡導(dǎo)放心消費(fèi)、關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)“放心紅木”的良好氛圍,推動(dòng)了“放心消費(fèi)”深入消費(fèi)者,深入千家萬戶。

??一、完善的隊(duì)伍機(jī)制

??乾豐堂紅木制定了“放心消費(fèi)”活動(dòng)的系列規(guī)章制度,健全了管理機(jī)制,將創(chuàng)建目標(biāo)落實(shí)到公司個(gè)人。從源頭建立“放心工廠”,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及時(shí)把關(guān),及時(shí)聽取消費(fèi)者意見和建議,幫助消費(fèi)者解決在日常消費(fèi)中出現(xiàn)的問題。

??在隊(duì)伍建設(shè)上,我們組建了放心消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組。質(zhì)量監(jiān)督由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭,以生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢科、辦公室等部門人員組成,當(dāng)居民買食品遇到疑問時(shí),便通過活動(dòng)熱線向公司有關(guān)部門反映,投訴處理人員在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),將問題解決, 給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。乾豐堂定期組織開展內(nèi)部學(xué)習(xí)活動(dòng),讓員工養(yǎng)成質(zhì)量第一、放心消費(fèi)的理念。形成由公司質(zhì)量管理、工商監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)者參與、社會(huì)監(jiān)督、企業(yè)承諾“五位一體”的工作體系。

??二、公開承諾,質(zhì)量把關(guān)

??乾豐堂紅木,堅(jiān)持“四個(gè)第一”的經(jīng)營(yíng)思想,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)良服務(wù)向廣大消費(fèi)者保證:杜絕假冒偽劣、拼裝、復(fù)修產(chǎn)品,并在各門店設(shè)立舉報(bào)電話。凡是乾豐堂售出產(chǎn)品再正常使用情況下發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定,并及時(shí)到場(chǎng)、及時(shí)服務(wù)、及時(shí)解決問題。

??乾豐堂充分發(fā)揮銷售主渠道的作用,在節(jié)假日有值班服務(wù),保證產(chǎn)品的供應(yīng),以及售后服務(wù)的及時(shí)性。承諾24小時(shí)跟蹤服務(wù),做到售后無死角,打消消費(fèi)者的顧慮,切實(shí)保證消費(fèi)者的利益,真正做到放心消費(fèi)。

??三、源頭品質(zhì)保障

??乾豐堂紅木在原料環(huán)節(jié),嚴(yán)格控制原料質(zhì)量的采購(gòu)入庫(kù),選用一流品質(zhì)的國(guó)標(biāo)紅木:緬甸花梨、闊葉黃檀。禁止使用有污染的材質(zhì)和瑕疵、偽劣產(chǎn)品。

??在加工環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不濫用木材以次充好,軟裝也使用環(huán)保健康的材質(zhì)。真正打造放心品牌,確?！胺判漠a(chǎn)品”讓消費(fèi)者放心。

??在流通環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品進(jìn)貨驗(yàn)證、索證索票和質(zhì)量追究制度,對(duì)投放市場(chǎng)的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量跟蹤和信息反饋,確保良好的售后服務(wù)。

??乾豐堂紅木把“放心消費(fèi)”作為一項(xiàng)事業(yè),堅(jiān)定信念,積極作為。決心在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地把“放心消費(fèi)”做出實(shí)效,做到經(jīng)得起消費(fèi)者評(píng)議,經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

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