首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 京東×尚品宅配首家線下門店亮相，尚品宅配的整裝戰(zhàn)略按下加速鍵

京東×尚品宅配首家線下門店亮相，尚品宅配的整裝戰(zhàn)略按下加速鍵

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年09月26日 15:50

京東入局整裝、戰(zhàn)投尚品宅配后，終于又有了新進(jìn)展。

近日，京東×尚品宅配超級(jí)家居體驗(yàn)中心在西安京東MALL正式亮相。作為雙方線下合作門店的第一站，也是對(duì)于居家實(shí)體業(yè)態(tài)的全新探索，該超體未開(kāi)業(yè)已備受關(guān)注。而試運(yùn)營(yíng)期間的多重活動(dòng)和明星達(dá)人探店，更是讓京東×尚品宅配的首家線下體驗(yàn)店的關(guān)注度節(jié)節(jié)攀升。

自今年6月京東戰(zhàn)投尚品宅配以來(lái)，來(lái)自各方的聲音從未間斷：為什么是尚品宅配？京東×尚品宅配是否是換湯不換藥的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”？雙方的聯(lián)合只是單純的金融投資還是具有獨(dú)特的融合模式？

這次亮相的京東×尚品宅配首家線下門店，無(wú)疑讓各種猜想和分析都有了更為具象化的印證。越來(lái)越多人意識(shí)到，京東和尚品宅配的深度融合或?qū)⒁I(lǐng)一場(chǎng)前所未有的數(shù)字化整裝變革。

京東×尚品宅配首家線下店“揭開(kāi)面紗”

一站式數(shù)字化整裝消費(fèi)新業(yè)態(tài)加速落地

隨著80、90后逐漸變?yōu)榧已b行業(yè)消費(fèi)的主力軍，新的消費(fèi)者群體也帶來(lái)新的消費(fèi)需求導(dǎo)向。越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者傾向于選擇高效、省心、一站式地解決硬裝和軟裝配套問(wèn)題。

然而，一站式整裝的設(shè)想很美好，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。整裝作為一種全新的家裝模式，整個(gè)鏈條涉及硬裝裝修、全屋產(chǎn)品定制以及軟裝配套等流程，供應(yīng)鏈復(fù)雜、產(chǎn)品品類多、服務(wù)過(guò)程長(zhǎng)。在供應(yīng)鏈整合以及“配套”服務(wù)等方面，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的支撐，從設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、選材、施工、安裝到軟裝配套等各環(huán)節(jié)無(wú)法真正打通，消費(fèi)者的家裝過(guò)程仍然很“痛苦”，真正的“一站式”服務(wù)仍然很遙遠(yuǎn)。

而京東×尚品宅配超級(jí)體驗(yàn)店讓我們看到了解決這些痛點(diǎn)的全新路徑：

迎合年輕消費(fèi)者對(duì)家居家裝的多元化、個(gè)性化及一站式需求，京東x尚品宅配超級(jí)家居體驗(yàn)中心以場(chǎng)景化布局打造沉浸式購(gòu)物氛圍。同時(shí)，基于供應(yīng)鏈的打通，在BIM整裝中融入京東家電、京東家居軟飾等豐富商品，為用戶提供全場(chǎng)景的家居生活解決方案，真正實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)齊服務(wù)。在尚品宅配超級(jí)體驗(yàn)店內(nèi)陳列的所有商品，大到定制柜類、配套家具、3C電器，小到軟裝裝飾、廚具日用，均可一鍵下單完成采購(gòu)。

此外，為了推進(jìn)家居家裝解決方案的全流程數(shù)字化，帶給消費(fèi)者更便捷的裝修體驗(yàn)，京東居家還依托尚品宅配BIM整裝技術(shù)，打通從線上設(shè)計(jì)到線下交付的家裝全流程節(jié)點(diǎn)，推出聯(lián)名款整裝套餐。消費(fèi)者下單整裝套餐后，不僅能在線獲取裝修設(shè)計(jì)圖、合同等核心信息及極速響應(yīng)，享受線上全程可視化的數(shù)字化裝修體驗(yàn)，還將獲得京東專屬客服、售后無(wú)憂、簽約無(wú)憂、審報(bào)價(jià)四大無(wú)憂保障服務(wù)，以及京東白條提供的金融服務(wù)。

值得一提的是，位于京東MALL五樓的尚品宅配O店（主體樣板間）不僅呈現(xiàn)了精致、時(shí)尚、有質(zhì)感的樣板間，還特別設(shè)置了BIM整裝展示區(qū)。在這里，從設(shè)計(jì)效果圖、施工效果圖到材料清單到施工標(biāo)準(zhǔn)等每個(gè)細(xì)節(jié)透明可觀、明明白白，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)BIM是如何讓裝修過(guò)程真正變得省時(shí)省心省力的。

面對(duì)整裝帶來(lái)冗長(zhǎng)、復(fù)雜的流程與環(huán)節(jié)，尚品宅配通過(guò)多年的數(shù)字化深耕和積累，已具備了優(yōu)秀的數(shù)字化家裝執(zhí)行力：從設(shè)計(jì)到施工到交付整個(gè)一系列的裝修全環(huán)節(jié)信息化數(shù)字化的BIM整裝體系已相對(duì)完善。與京東的戰(zhàn)略結(jié)盟，則補(bǔ)齊了其線下渠道覆蓋率不足、倉(cāng)儲(chǔ)物流以及軟裝配套商品品類等短板，形成了真正軟硬裝一體化的完整閉環(huán)。至此，京東×尚品宅配的一站式數(shù)字化整裝消費(fèi)新業(yè)態(tài)正式落地。

“京東居家的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)家居家裝市場(chǎng)從裝修設(shè)計(jì)到施工、交付，從商品到服務(wù)的全鏈路可控。朝著這一目標(biāo)，我們將攜手尚品宅配及眾多合作伙伴，推進(jìn)家居家裝全渠道體系建設(shè)，豐富從單品到場(chǎng)景空間的解決方案，為消費(fèi)者帶來(lái)更美好的家裝體驗(yàn)?！本〇|零售居家事業(yè)部總經(jīng)理何超在京東MALL全國(guó)首店開(kāi)業(yè)發(fā)布會(huì)上總結(jié)道。

據(jù)悉，這種全新的一站式數(shù)字化整裝消費(fèi)新業(yè)態(tài)，后續(xù)還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展到廣州、北京等城市，圍繞著“萬(wàn)億級(jí)整裝市場(chǎng)的可復(fù)制的數(shù)字化開(kāi)拓”正加速滲透至全國(guó)各地。

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繼續(xù)深化整裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)

雙向賦能推動(dòng)行業(yè)整裝變革

擁有萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模且行業(yè)集中度低的整裝儼然是一塊“大蛋糕”，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)裝企甚至地產(chǎn)企業(yè)都想跨界分一杯羹。但是傳統(tǒng)的家裝家居行業(yè)是一個(gè)極其碎片化的分散生態(tài)，而整裝是要各環(huán)節(jié)連接，并將軟硬多品類的產(chǎn)品、多流程的服務(wù)進(jìn)行整合打通，即使是擁有巨大流量、資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，在家居家裝這個(gè)龐大而復(fù)雜的行業(yè)里也常常鎩羽而歸。

所有產(chǎn)業(yè)不能脫離商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展是必然趨勢(shì)，只是整裝產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、需求復(fù)雜，目前還需要解決三大核心問(wèn)題：數(shù)字化能力、供應(yīng)鏈整合以及施工標(biāo)準(zhǔn)化。

這也是尚品宅配一直致力解決的行業(yè)困境。作為以軟件技術(shù)起家的家居企業(yè)，尚品宅配擁有得天獨(dú)厚的數(shù)字化基因，多年來(lái)植根“科技+數(shù)字”，通過(guò)信息化技術(shù)的不斷升級(jí)迭代，持續(xù)解決家居行業(yè)痛點(diǎn)，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為家居界的“技術(shù)革新者與數(shù)字領(lǐng)軍者”。

在數(shù)字化能力方面，尚品宅配在家居軟件、定制家具、線上引流及MCN業(yè)務(wù)、線下銷售網(wǎng)絡(luò)、智能制造、整裝等家裝全產(chǎn)業(yè)鏈積累了多年的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。并在2017年底開(kāi)始進(jìn)入整裝領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)家裝適用的BIM系統(tǒng)，并在一些城市試點(diǎn)應(yīng)用探索。

如今，BIM技術(shù)已成為尚品宅配整裝數(shù)字化的重要利器和抓手。通過(guò)自研發(fā)家裝行業(yè)適用的BIM系統(tǒng)，提前模擬家裝的全過(guò)程，并將裝修細(xì)節(jié)數(shù)字化、信息化后融合在BIM系統(tǒng)里，提前發(fā)現(xiàn)及規(guī)避在實(shí)際施工中可能存在的隱患，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)用量，減少材料浪費(fèi)。

在供應(yīng)鏈整合方面，尚品宅配董事長(zhǎng)李連柱曾說(shuō)：“真正的整裝應(yīng)該是‘供應(yīng)鏈’整合，而不是簡(jiǎn)單的‘供應(yīng)商’整合。” 在數(shù)字化的前提下，通過(guò)供應(yīng)鏈整合，更好地管控施工材料質(zhì)量以及施工工期，保證設(shè)計(jì)效果與交付效果的一致性，真正做到“所見(jiàn)即所得”。

在整裝全流程數(shù)字化，以及供應(yīng)鏈整合的協(xié)同下，隨著施工工藝的應(yīng)用和裝配式產(chǎn)品的逐步成熟，將逐步降低對(duì)施工工人的依賴，進(jìn)一步提升施工標(biāo)準(zhǔn)化的程度。

數(shù)字化，是趨勢(shì)，更是能力。這或許也是京東為什么選擇尚品宅配的原因。

京東是做3C家電起家的專業(yè)化平臺(tái)，想要在整裝的行業(yè)窗口期內(nèi)建立好這三項(xiàng)核心的垂直數(shù)字化業(yè)務(wù)能力是不現(xiàn)實(shí)的。與尚品宅配的垂直數(shù)字化優(yōu)相結(jié)合無(wú)疑是極佳的選擇。

繼6月25日公告發(fā)布京東與尚品宅配戰(zhàn)略合作后，雙方高效推進(jìn)相關(guān)合作事宜。京東提供資金、流量、供應(yīng)鏈和金融支持，尚品宅配則以垂直數(shù)字技術(shù)、渠道和MCN等核心技術(shù)資源與京東業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合。雙方積極共創(chuàng)新的業(yè)務(wù)形態(tài)，探索高效協(xié)同交易場(chǎng)景，共同推進(jìn)行業(yè)的整裝戰(zhàn)略，在不到三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)高效落地首家線下門店。

李嘉聰曾表示，與京東的戰(zhàn)略合作，將促進(jìn)尚品宅配進(jìn)一步全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化家居及整裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，變革傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，推動(dòng)尚品宅配在中國(guó)泛家居領(lǐng)域的整體產(chǎn)業(yè)布局?；谏衅氛涞能浖?yōu)勢(shì)，未來(lái)還將在京東居家的入口和供應(yīng)鏈整合重構(gòu)上，繼續(xù)深度融合，為整裝全流程進(jìn)行數(shù)字化賦能。

不難發(fā)現(xiàn)，京東×尚品宅配的戰(zhàn)略合作是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的雙向賦能關(guān)系。在雙方的優(yōu)勢(shì)融合下，不僅是尚品宅配整裝上的贏，還會(huì)是京東泛家居戰(zhàn)略上的贏，更可能成為家居產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)的共贏。隨著京東×尚品宅配首家線下門店的落地，這個(gè)1+1＞2的全面共贏圖景已逐漸清晰可見(jiàn)。

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