首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 晶晶樂(lè)道·實(shí)話(huà)十說(shuō)| 對(duì)話(huà)夢(mèng)天屈凡軍：共話(huà)設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)

晶晶樂(lè)道·實(shí)話(huà)十說(shuō)| 對(duì)話(huà)夢(mèng)天屈凡軍：共話(huà)設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年09月30日 13:38

??作為木作行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，夢(mèng)天先后制定智造戰(zhàn)略、水漆健康戰(zhàn)略、木作戰(zhàn)略、云戰(zhàn)略等核心發(fā)展戰(zhàn)略，夯實(shí)了夢(mèng)天在行業(yè)中的制造優(yōu)勢(shì)、健康優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在去年以及今年上半年，夢(mèng)天又在設(shè)計(jì)師渠道上不斷發(fā)力，從木作美學(xué)到格調(diào)樣板間，夢(mèng)天不斷從設(shè)計(jì)渠道為企業(yè)發(fā)展進(jìn)行布局。在夢(mèng)天的設(shè)計(jì)渠道戰(zhàn)略布局中，夢(mèng)天木作將有怎樣的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)行業(yè)正向、穩(wěn)健發(fā)展？

??作為對(duì)家居相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)家及企業(yè)作全面深度的報(bào)道的欄目，本期《晶晶樂(lè)道》將圍繞“設(shè)計(jì)”，對(duì)話(huà)夢(mèng)天家居集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總裁屈凡軍，共話(huà)“設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)”。

01. 談產(chǎn)品升級(jí)邏輯：用戶(hù)裝修需求不斷升級(jí)

??王晶：大家都知道夢(mèng)天從木門(mén)已經(jīng)延展到了全屋的木作，在這個(gè)產(chǎn)品延展的過(guò)程中，夢(mèng)天木門(mén)到夢(mèng)天木作的產(chǎn)品升級(jí)的邏輯是什么？

??屈凡軍：隨著夢(mèng)天在高端市場(chǎng)的精耕細(xì)作，我們發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的夢(mèng)天用戶(hù)不再僅僅滿(mǎn)足對(duì)夢(mèng)天木門(mén)的需求，已經(jīng)從木門(mén)延伸到護(hù)墻板與柜子。因此，產(chǎn)品升級(jí)的邏輯背后即是用戶(hù)裝修需求升級(jí)，我們稱(chēng)之為門(mén)墻柜一體化。

??正如夢(mèng)天董事長(zhǎng)余董所說(shuō)，夢(mèng)天要做一家時(shí)代的企業(yè)，隨著市場(chǎng)和用戶(hù)的需求不斷實(shí)現(xiàn)自我迭代。

??在變革迭代的過(guò)程中，木門(mén)屬于一個(gè)比較標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，而當(dāng)木門(mén)、護(hù)墻板到柜體等家居立面空間時(shí)，它需要通過(guò)設(shè)計(jì)的力量，把完整的木作解決方案去呈現(xiàn)給用戶(hù)。因此，從夢(mèng)天木門(mén)到夢(mèng)天木作，我們對(duì)設(shè)計(jì)要素的依賴(lài)程度會(huì)變得更高。今天我們聊的話(huà)題就是設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)，它本質(zhì)上來(lái)講，是重新定義了用戶(hù)的家居生活方式。

02. 談設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)：重新定義家居生活方式

??王晶：夢(mèng)天不斷從設(shè)計(jì)渠道上為企業(yè)發(fā)展來(lái)進(jìn)行布局，包括我們今年和夢(mèng)天一起打造的《格調(diào)樣板間》欄目，全方位展示了夢(mèng)天全系列產(chǎn)品。對(duì)于您提到的“設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)”，應(yīng)如何理解？對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)意味著什么？

??屈凡軍：回歸到最本質(zhì)的問(wèn)題，家居建材行業(yè)所存在的價(jià)值，是為了去滿(mǎn)足用戶(hù)裝修一個(gè)家的需求，即“所見(jiàn)即所得”。在用戶(hù)裝修一個(gè)家的邏輯里，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，它需要通過(guò)設(shè)計(jì)的元素與手段去呈現(xiàn)出用戶(hù)的生活理念和生活方式。

??因此，設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的本質(zhì)，是用戶(hù)結(jié)合自身生活方式和裝修的需求選擇合適的家裝材料，完整地展現(xiàn)自身生活理念的裝修解決方案。

03.談《格調(diào)樣板間》與“設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)”的關(guān)聯(lián)性

??王晶：今年夢(mèng)天木作和新浪家居共同開(kāi)啟了《格調(diào)樣板間》欄目，邀請(qǐng)了著名設(shè)計(jì)師方磊、李楠做客，對(duì)夢(mèng)天樣板間進(jìn)行了全方位的解析，那么格調(diào)樣板間和設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)有著怎樣的關(guān)聯(lián)性？

??屈凡軍：我們非常的榮幸與新浪家居合作《格調(diào)樣板間》欄目。在整個(gè)欄目中，我們大致定義了夢(mèng)天新經(jīng)典、夢(mèng)天新中式和夢(mèng)天新現(xiàn)代。在新現(xiàn)代里，我們又分成了“簡(jiǎn)”和“奢”兩個(gè)方向。我們重新定義和詮釋了夢(mèng)天產(chǎn)品的風(fēng)格，呈現(xiàn)出不同風(fēng)格之下夢(mèng)天木作解決方案，以滿(mǎn)足當(dāng)下用戶(hù)對(duì)市場(chǎng)上不同主流家居風(fēng)格的需求。

04.談市場(chǎng)風(fēng)格：呈現(xiàn)去風(fēng)格化

??王晶：夢(mèng)天目前有著自身的產(chǎn)品風(fēng)格定義，有新中式、新現(xiàn)代、新經(jīng)典等風(fēng)格，對(duì)于風(fēng)格而言，夢(mèng)天是如何看待市場(chǎng)主流風(fēng)格？

??屈凡軍：當(dāng)下，我們不能用一種簡(jiǎn)單的風(fēng)格來(lái)去定義用戶(hù)對(duì)空間和產(chǎn)品需求。我們發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)實(shí)際裝修中呈現(xiàn)出一種去風(fēng)格化的狀態(tài)，或者是各種風(fēng)格的混搭。所以，我們與設(shè)計(jì)師方磊老師、李楠老師交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，裝修的風(fēng)格，反映出用戶(hù)對(duì)生活方式的詮釋?zhuān)约皩?duì)人文美學(xué)的情感共鳴。

??作為全國(guó)性的品牌和規(guī)?；钠髽I(yè)，夢(mèng)天需要滿(mǎn)足不同用戶(hù)對(duì)品質(zhì)生活的想象和詮釋。我們盡可能結(jié)合設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案，滿(mǎn)足不同用戶(hù)對(duì)不同產(chǎn)品風(fēng)格與生活場(chǎng)景的理解。

05. 談產(chǎn)品：打造品牌年輕化

??王晶：圍繞設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)，從產(chǎn)品端來(lái)看，夢(mèng)天是如何重新定義自己的產(chǎn)品的？

??屈凡軍：在大的時(shí)代背景下，作為老牌的家居企業(yè)，夢(mèng)天正在進(jìn)行品牌年輕化，去迎合當(dāng)下年輕的消費(fèi)群體。

??中國(guó)改革開(kāi)放后的幾十年，我們經(jīng)歷了一個(gè)趕超和模仿的過(guò)程。在90年代，大家對(duì)家居產(chǎn)品的理解僅限于歐式和美式，我們對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌與產(chǎn)品的認(rèn)知還缺乏了解。近年來(lái)，產(chǎn)品年輕化的本質(zhì)，是我們的產(chǎn)品能否順應(yīng)當(dāng)下用戶(hù)的偏好和潮流。譬如，在全球范圍內(nèi)，現(xiàn)代風(fēng)格逐漸成為市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。

06. 談?dòng)脩?hù)：以用戶(hù)需求為推力

??王晶：圍繞設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)，從用戶(hù)端來(lái)看，夢(mèng)天是如何重新定義自己的用戶(hù)？

??屈凡軍：用戶(hù)，是所有的企業(yè)發(fā)展的推力和推手。夢(mèng)天木作的口號(hào)是，“高端定制完整木作”，始終圍繞著是一批追求品質(zhì)家居的用戶(hù)群體。這批群體希望品質(zhì)生活能去匹配他們對(duì)生活的理解和認(rèn)知。

??我們分析過(guò)夢(mèng)天的用戶(hù)群體，一般屬于通過(guò)自我?jiàn)^斗實(shí)現(xiàn)成功的精英階層。他們對(duì)自己的生活有品質(zhì)追求，但不需要過(guò)度修飾的風(fēng)格。在這個(gè)維度里，夢(mèng)天一直堅(jiān)持提供更高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，去呈現(xiàn)這個(gè)用戶(hù)群體的生活方式。

07.談企業(yè)：走“專(zhuān)而精”發(fā)展之路

??王晶：圍繞設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)，從企業(yè)端來(lái)看，夢(mèng)天是如何重新定義自己的企業(yè)？

??屈凡軍：尤其這兩年，隨著夢(mèng)天木作的升級(jí)，我們正在逐漸升級(jí)創(chuàng)新產(chǎn)品，滿(mǎn)足一些大戶(hù)型以及改善型的用戶(hù)需求。在幫助消費(fèi)者甄選合適產(chǎn)品同時(shí)，做一個(gè)專(zhuān)而精的產(chǎn)品系列，是我們夢(mèng)天未來(lái)發(fā)展的方向。

08.談?dòng)脩?hù)、設(shè)計(jì)師、品牌：對(duì)用戶(hù)懷有敬畏心

??王晶：目前用戶(hù)風(fēng)格喜愛(ài)多變、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)風(fēng)格也在變化，品牌的產(chǎn)品也在不斷迭代，從您的角度來(lái)看，您如何看待當(dāng)下用戶(hù)、設(shè)計(jì)師和品牌三者之間的關(guān)系？

??屈凡軍：對(duì)于設(shè)計(jì)師和品牌商而言，大家都在共同服務(wù)用戶(hù)。我們的原點(diǎn)源于用戶(hù)需求，終點(diǎn)來(lái)源于用戶(hù)口碑。

??在整個(gè)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師與品牌需要去思考如何完美地交付產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。所以，我認(rèn)為三者之間并不矛盾，而是一個(gè)利益的相關(guān)體。我始終強(qiáng)調(diào)，在利益相關(guān)體里，大家都要對(duì)用戶(hù)懷有敬畏之心。

??于品牌和廠(chǎng)商而言，從產(chǎn)品研發(fā)、材料升級(jí)到工藝改善，都圍繞著滿(mǎn)足更多用戶(hù)對(duì)不同家裝風(fēng)格的需求。同時(shí)，能夠去修煉內(nèi)功，把控材料、工藝、制造成本，把更好的利益讓渡給終端用戶(hù)。

09. 談設(shè)計(jì)師渠道建設(shè)：與設(shè)計(jì)共生長(zhǎng)

??王晶：夢(mèng)天一直在做設(shè)計(jì)師渠道，從木作美學(xué)大師匯到格調(diào)樣板間，夢(mèng)天都在做一定的布局，那么，從夢(mèng)天的角度來(lái)看，對(duì)設(shè)計(jì)師渠道的思考是什么？對(duì)設(shè)計(jì)師群體有何建議？

??屈凡軍：設(shè)計(jì)師，是夢(mèng)天的戰(zhàn)略合作伙伴。大家一起去想象，一起去定義，一起去滿(mǎn)足用戶(hù)裝修一個(gè)品質(zhì)之家的需求。因?yàn)椋O(shè)計(jì)師在幫助用戶(hù)做方案時(shí)，會(huì)面臨如何實(shí)現(xiàn)交付的難題。作為品牌商來(lái)講，融入到設(shè)計(jì)師的工作流程和業(yè)務(wù)流程，是保證交付的關(guān)鍵要素。

??未來(lái)，夢(mèng)天會(huì)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師群體的合作，向用戶(hù)提供完整的木作產(chǎn)品解決方案。我們內(nèi)部提出了兩個(gè)概念——用戶(hù)的選擇權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán)。

??用戶(hù)選擇權(quán)，是指在裝修時(shí)，用戶(hù)能首先想到夢(mèng)天的產(chǎn)品、木作解決方案。其次，夢(mèng)天更重視的是用戶(hù)的評(píng)價(jià)權(quán)。在選擇后，用戶(hù)對(duì)夢(mèng)天產(chǎn)品和服務(wù)是認(rèn)可和肯定的。夢(mèng)天，本質(zhì)上是一個(gè)產(chǎn)品公司，根本目的是要贏得用戶(hù)的選擇權(quán)與用戶(hù)評(píng)價(jià)權(quán)。因此，夢(mèng)天的發(fā)展邏輯非常清晰——“先做強(qiáng)，再做大。”

10.談回饋消費(fèi)者：水漆木作，讓消費(fèi)者享受健康生活

??王晶：接下來(lái)，在“金九銀十”的裝修旺季，夢(mèng)天有沒(méi)有福利活動(dòng)回饋到消費(fèi)者？

??屈凡軍：在9月份，我們推出了夢(mèng)天“水漆健康節(jié)”，因?yàn)閴?mèng)天以主打健康的水漆產(chǎn)品為主，提倡“即裝即住”的概念。在“金九銀十”的裝修旺季，我們更多會(huì)推出公司主打健康的產(chǎn)品與套餐產(chǎn)品，讓用戶(hù)在裝修中更好享受到夢(mèng)天健康產(chǎn)品的解決方案。

??王晶：今天也非常謝謝屈總，希望夢(mèng)天產(chǎn)品可以走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，然后讓我們更多的消費(fèi)者能夠享用夢(mèng)天優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。