上班族沒(méi)時(shí)間盯裝修，齊家監(jiān)理幫了大忙

上海，一座承載無(wú)數(shù)年輕人夢(mèng)想的城市，他們?cè)谶@里追逐著事業(yè)的高峰，同時(shí)也渴望在這個(gè)慢慢熟悉的異鄉(xiāng)里，擁有一個(gè)夢(mèng)想中的家。

和許多“滬漂夫妻”一樣，張沁（化名）和她的先生相識(shí)在上海，并在這里組建了自己的小家庭，生了兩個(gè)女兒，大女兒悠悠，小女兒妞妞。2013年，隨著悠悠的降生，張沁夫婦在雙方父母的幫助下，在上海楊浦區(qū)買(mǎi)下了一套39平的老破小，簡(jiǎn)單裝修一下，一家三口算是真正在上海擁有了屬于自己的家。三口之家大概維持了3年半的時(shí)間，從張沁懷上二胎開(kāi)始，兩人就帶著大女兒又開(kāi)始了租房生活，這套39平的家實(shí)在無(wú)法滿(mǎn)足未來(lái)兩個(gè)孩子的成長(zhǎng)。

然而租房終究是緩兵之計(jì)，妞妞出生后，張沁一家已經(jīng)先后因?yàn)楦鞣N問(wèn)題更換了四次租房，游擊隊(duì)般的居住方式讓工作繁忙的丈夫和已是全職媽媽的張沁都苦不堪言，終于，在悠悠第無(wú)數(shù)次表達(dá)更喜歡“自己的家”之后，張沁決定全家搬回“老破小”，并且一定要裝修成一個(gè)溫馨、可愛(ài)的小家。

家裝曾留陰影 難以信任裝企

其實(shí)按照實(shí)際需求，張沁早就想要重裝房子，甚至改造一下空間布局，但第一次裝修留下的陰影讓她在一開(kāi)始更愿意租房度日。

2013年8月，剛拿到房門(mén)鑰匙的張沁夫婦興沖沖的開(kāi)始規(guī)劃房間的分工，想象著這個(gè)小家未來(lái)有多美好，于是沒(méi)怎么斟酌就在網(wǎng)上找了一家報(bào)價(jià)比較低的裝修公司，因?yàn)橄Ｍ⒆幽茉谧约旱募依镩L(zhǎng)大，為了趕時(shí)間，他們還選擇了簡(jiǎn)裝。

那時(shí)候張沁回到老家養(yǎng)胎，丈夫工作繁忙也很少去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，但裝修的過(guò)程出奇順利，施工隊(duì)幾乎沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系過(guò)他們?？僧?dāng)夫妻兩收房時(shí)傻了眼，整個(gè)屋子充斥著一股油漆和木料混合的刺鼻氣味，他們剛想質(zhì)問(wèn)，施工隊(duì)長(zhǎng)就拿出了材料的質(zhì)量證明書(shū)，并稱(chēng)只要多開(kāi)窗通風(fēng)，味道很快會(huì)散，對(duì)孕婦小孩都沒(méi)有影響。之后他們也不好再說(shuō)什么，直到幾個(gè)月后，悠悠出生，一家人正式搬進(jìn)了新家，味道的確小了很多，但沒(méi)過(guò)多久大人和孩子都出現(xiàn)了咳嗽情況，大人的反應(yīng)還算好，可孩子咳嗽總是牽動(dòng)著家長(zhǎng)的心，雖然沒(méi)有直接的證據(jù)表面孩子的不舒服是和裝修材料有關(guān)，但張沁心里始終后悔當(dāng)時(shí)著急入住胡亂選了裝修公司。直到現(xiàn)在，張沁看到悠悠咳嗽還能聯(lián)想起裝修的難受回憶。

于是，這次裝修，關(guān)于兩個(gè)孩子的安全，張沁慎之又慎，遲遲沒(méi)能選到讓自己覺(jué)得安心的裝企。直到有一次她去朋友家看剛出生的寶寶，朋友推薦了齊家網(wǎng)，朋友告訴她，自己裝修時(shí)也很糾結(jié)，想讓寶寶住的安心，最后在齊家網(wǎng)上找到了很好的裝修公司，已經(jīng)住了幾個(gè)月了，一切都很順利。

選對(duì)家裝平臺(tái) 收獲安心好房

抱著試一試的想法，張沁開(kāi)始了解齊家網(wǎng)。

經(jīng)過(guò)細(xì)致的查問(wèn)，張沁了解到，齊家網(wǎng)為了保證其平臺(tái)入駐裝企的整體水平，從設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)等多個(gè)維度對(duì)入駐商戶(hù)進(jìn)行綜合考核，采用五星制、10種級(jí)別，業(yè)主能以最直觀的方式，清晰了解裝修公司的綜合實(shí)力，輕松快速選擇適合自己的裝修公司。另外，還有齊家保這樣的業(yè)主保障服務(wù)，裝修款的20%都將先由齊家平臺(tái)保管，在業(yè)主認(rèn)可并確認(rèn)裝修效果無(wú)誤的情況下，這筆款項(xiàng)才會(huì)再?gòu)钠脚_(tái)轉(zhuǎn)給裝修公司，齊家保同時(shí)還配備“增項(xiàng)賠付機(jī)制”，即如無(wú)變更簽單或證明增項(xiàng)合理性，費(fèi)用結(jié)算則仍按合同約定比例進(jìn)行，讓施工單位不敢以次充好、偷工減料、惡意增項(xiàng)。

之后，在張沁最關(guān)心的材料安全問(wèn)題上，齊家網(wǎng)直接給她配備了一對(duì)一裝修管家，從裝修公司選擇、裝修知識(shí)科普、選材建議等等環(huán)節(jié)全程與她溝通跟進(jìn)。在提出自己的詳細(xì)要求、預(yù)算、周期等條件后，齊家網(wǎng)根據(jù)各種維度為張沁篩選出了三家優(yōu)質(zhì)裝修企業(yè)，供她“貨比三家”。

除了在各項(xiàng)保障上收獲的安心，張沁還對(duì)齊家保服務(wù)中安排的第三方監(jiān)理服務(wù)十分滿(mǎn)意，雖然她現(xiàn)在已經(jīng)是個(gè)全職太太，但是大部分的時(shí)間還是被兩個(gè)寶寶占據(jù)，很難有時(shí)間去深入地了解裝修知識(shí)，甚至跑施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)機(jī)有時(shí)也不是自己能決定的。所以，張沁很感謝在整個(gè)裝修中不遺余力認(rèn)真負(fù)責(zé)的劉監(jiān)理，劉監(jiān)理每次去施工現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束后都會(huì)制作檢驗(yàn)報(bào)告，查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)用料并一一核對(duì)產(chǎn)品規(guī)格是否與預(yù)算表及材料清單一致，讓每一筆花費(fèi)和每一項(xiàng)用料都清清楚楚。劉監(jiān)理還告訴張沁，新裝修的房子不能著急入住，通風(fēng)時(shí)間最好在5個(gè)月以上且能經(jīng)過(guò)一個(gè)夏天，由于氣溫高，夏季是甲醛等有害氣體釋放的高峰期。

如今，張沁夫婦和他們兩個(gè)可愛(ài)的寶寶都已經(jīng)住進(jìn)了“新家”，悠悠不但沒(méi)有感覺(jué)到任何不適，還覺(jué)得空氣和空間都比印象中舒服了好多。張沁也再三表示這次的裝修很安心、很滿(mǎn)意。

裝修的目的是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的眼光和技術(shù)手段，讓業(yè)主享受美的視覺(jué)和精神感受，而安全更是這一切的前提。裝修企業(yè)的魚(yú)龍混雜由來(lái)已久，就像張沁選擇不同的裝企會(huì)有天差地別的遭遇，一方面受眾需要裝修行業(yè)不斷吐故納新，另一方面行業(yè)也需要齊家網(wǎng)這樣的平臺(tái)來(lái)制定更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，最終造福用戶(hù)。

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