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一家輔材企業(yè)為裝修公司變革開(kāi)啟的輔材革命

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年11月03日 09:24

砂漿、膩?zhàn)臃鄣容o材是最不被消費(fèi)者關(guān)注的產(chǎn)品，但輔材不重要嗎？

一個(gè)被認(rèn)為臟、亂、差、陋的輔材行業(yè)，跟智能工廠有什么關(guān)系？

不被裝修公司重視的輔料企業(yè)，為什么還要下定決心反向賦能裝修公司？

生態(tài)家園董事長(zhǎng)劉克俊給我講過(guò)一個(gè)故事。

他說(shuō)，原計(jì)劃在湖北武漢投資一個(gè)砂漿工廠，當(dāng)?shù)卣猩倘藛T一聽(tīng)說(shuō)是做輔料的企業(yè)，搖搖頭，他們看不上。

但劉克俊沒(méi)有多說(shuō)，只是說(shuō)，想邀請(qǐng)他們到河北樂(lè)亭工廠去參觀下?？纯?，就看看，政府招商局領(lǐng)導(dǎo)到了生態(tài)家園樂(lè)亭工廠，結(jié)果被震了，這像砂漿工廠嗎，想象中應(yīng)該是塵土滿(mǎn)天，聲音刺耳的砂漿工廠，居然綠草如茵，干凈整潔，沒(méi)有漫天飛揚(yáng)的塵土，自動(dòng)裝料，自動(dòng)混合，自動(dòng)包裝，整條生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有什么人，所有生產(chǎn)線(xiàn)的調(diào)動(dòng)，全視頻化、全智能化，在中央控制室就能調(diào)動(dòng)。

招商局的人看了后，立馬對(duì)劉克俊說(shuō)，歡迎他到武漢投資，讓生態(tài)家園成為當(dāng)?shù)芈浜笊皾{企業(yè)的學(xué)習(xí)標(biāo)桿。也許生態(tài)家園的進(jìn)駐，將擊垮當(dāng)?shù)厣皾{生產(chǎn)企業(yè)，但沒(méi)有先進(jìn)生產(chǎn)力去刺激，這些企業(yè)也沒(méi)有什么好未來(lái)。

一個(gè)輔材企業(yè)，已經(jīng)在給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)驚喜。

把利潤(rùn)讓給裝修公司

打造最具性?xún)r(jià)比的輔材產(chǎn)品

作為一家輔材企業(yè)，怎么為裝修公司帶來(lái)更大的利益，這是生態(tài)家園一直在思考的問(wèn)題。

生態(tài)家園從極致性?xún)r(jià)比和提高供應(yīng)鏈效率，兩個(gè)角度入手，迎合裝企發(fā)展。

所謂的性?xún)r(jià)比，無(wú)非是品質(zhì)做到最好，價(jià)格做到最低。

生態(tài)家園正飛奔在打造性?xún)r(jià)比的路上，以至于，保利、華潤(rùn)這樣的企業(yè)都在積極采購(gòu)生態(tài)家園的產(chǎn)品，最有意思的是，有的企業(yè)比如萬(wàn)科，生態(tài)家園之前從未溝通過(guò)，居然也被放進(jìn)了品牌庫(kù)采買(mǎi)，一問(wèn)才知是他們做了市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，分析來(lái)分析去，說(shuō)是生態(tài)家園的產(chǎn)品品質(zhì)有保證，價(jià)錢(qián)也最低。

除了大牌地產(chǎn)公司相繼把生態(tài)家園納入產(chǎn)品庫(kù)，物業(yè)也在推薦自己的品牌。因?yàn)榫b房如果質(zhì)量不好，最后就是物業(yè)遭殃，錢(qián)全用來(lái)維修了，有的業(yè)主還不滿(mǎn)意，搞不好還要攤上官司，所以，有一丁點(diǎn)機(jī)會(huì)，物業(yè)公司都會(huì)推薦生態(tài)家園這個(gè)品牌。

既能讓地產(chǎn)公司賺錢(qián)，又能讓自己省心。

這些自發(fā)的推進(jìn)和購(gòu)買(mǎi)行為，讓生態(tài)家園看到了，這么多年堅(jiān)持把客戶(hù)裝在心里，幫著客戶(hù)多賺錢(qián)是對(duì)的。

前幾年，生態(tài)家園最早推行地固，那時(shí)候很多裝修公司都不認(rèn)這個(gè)，生態(tài)家園硬是給裝修公司算了一筆賬，沒(méi)有增加多少的成本，卻換來(lái)了工地的整潔以及后期施工質(zhì)量的提高，果然消費(fèi)者也被教育出來(lái)了，現(xiàn)在幾乎沒(méi)有裝修公司不用地固，消費(fèi)者是愿意多花一點(diǎn)成本，為更好的品質(zhì)買(mǎi)單的。

而裝修公司也因此增加了客單值，因?yàn)楦蓛舻氖┕がF(xiàn)場(chǎng)和良好的施工質(zhì)量，獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。

總要有第一個(gè)吃螃蟹的人。

生態(tài)家園現(xiàn)在又要做第一個(gè)吃螃蟹的人，但是為的同樣是讓部分裝修公司享受增值服務(wù)，擴(kuò)大客單值。

沖筋打點(diǎn)這個(gè)工藝不是每家裝修公司都需要的，但是生態(tài)家園卻發(fā)現(xiàn)，有的裝修公司需要，卻不會(huì)用，或者說(shuō)用不好。

消費(fèi)者是需要教育的，也是可以教育的。

因此，生態(tài)家園為了滿(mǎn)足部分高端客戶(hù)的需求，又算了一筆賬。

100平米的房子，如果加上沖筋打點(diǎn)的工藝，只多花三四千元，也許有的客戶(hù)不需要，但是需要的客戶(hù)如果滿(mǎn)足不了，就是一個(gè)缺憾，對(duì)于市場(chǎng)而言就是一個(gè)缺口。

為了滿(mǎn)足這些裝修公司的需求，生態(tài)家園花高價(jià)跟國(guó)內(nèi)的高端裝修公司師傅學(xué)習(xí)，硬是整理出了一套屬于自己的施工標(biāo)準(zhǔn)，如果自己的客戶(hù)有需要這些技能的，生態(tài)家園都可以提供免費(fèi)培訓(xùn)。

這樣裝修公司同樣增加了客單值，因?yàn)樵敢鉃檫@個(gè)增加的服務(wù)買(mǎi)單的客戶(hù)，一定都是對(duì)品質(zhì)有要求，并且屬于在整裝上愿意多花錢(qián)的客群，這一部分人對(duì)于裝修公司而言，是品質(zhì)客戶(hù)，往往客單值高，如果服務(wù)好了，品牌忠誠(chéng)度也高。

從商業(yè)理論上講，用一些看似精工的行為，抓住精品客戶(hù)，是性?xún)r(jià)比最高的，表績(jī)效用最大的。說(shuō)白了，愿意為多出來(lái)的三四千元買(mǎi)單的客戶(hù)，大概率愿意為多出來(lái)的三四萬(wàn)元柜子或者其他產(chǎn)品買(mǎi)單，因?yàn)檫@些人追求的是最優(yōu)品質(zhì)和最好服務(wù)。

裝修公司通過(guò)這一個(gè)小點(diǎn)，更能抓住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。而生態(tài)家園提供的只是附加服務(wù)，并沒(méi)有增加裝修公司的成本，還為裝修公司創(chuàng)造了利潤(rùn)，至少是一些值得挖掘的利潤(rùn)點(diǎn)。

讓裝修公司省心

智能化系統(tǒng)全程智能服務(wù)

裝修公司最怕的是入庫(kù)時(shí)間不可控，這邊等著開(kāi)工了，那邊材料還沒(méi)到位。

生態(tài)家園是為裝修公司服務(wù)的，怎么能服務(wù)好，他們?cè)敢饣ㄥX(qián)和時(shí)間來(lái)認(rèn)真踐行和研究。

董事長(zhǎng)劉克俊跑了很多工廠參觀學(xué)習(xí)，但是行業(yè)內(nèi)的工廠受限于整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，沒(méi)有真正做到智能化產(chǎn)業(yè)鏈的，包括一些業(yè)內(nèi)知名大廠，所謂的智能化生產(chǎn)系統(tǒng)，不過(guò)是設(shè)備自動(dòng)化程度高而已，機(jī)器給碼，不斷重復(fù)一個(gè)動(dòng)作，下一個(gè)動(dòng)作就需要人工參與，離真正的智能化還有很遠(yuǎn)的距離。

劉克俊眼里的智能，是要設(shè)備自帶大腦，能夠處理所有生產(chǎn)線(xiàn)上的事務(wù)。

從第一個(gè)節(jié)點(diǎn)到第五個(gè)節(jié)點(diǎn)，中間不需要人參與，全部能自動(dòng)銜接。比如機(jī)器知道我設(shè)定的是多少包，這邊打包打完了，下一個(gè)傳感器接受這個(gè)信息，成功存儲(chǔ)，就可以自動(dòng)進(jìn)行下一個(gè)步驟了。

行業(yè)內(nèi)沒(méi)有這樣的工廠能做到，劉克俊就說(shuō)學(xué)習(xí)鋼鐵廠，學(xué)習(xí)格力，讓生產(chǎn)系統(tǒng)真的智能起來(lái)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)做到了，整個(gè)流程完全沒(méi)有人工參與，擺脫傳統(tǒng)的微信、電子收發(fā)郵件等的束縛，實(shí)現(xiàn)管理的信息化

現(xiàn)在已經(jīng)做成的信息化系統(tǒng)，就跟京東的購(gòu)物平臺(tái)一樣，所有客戶(hù)都能登錄，直接在平臺(tái)上下訂單，平臺(tái)自動(dòng)接收，不同區(qū)域的訂單，分給不同區(qū)域的工廠，生態(tài)家園全國(guó)有4個(gè)廠區(qū)，會(huì)根據(jù)收貨地址和工廠的距離，智能化下單生產(chǎn)和送貨。

整個(gè)訂單從下單開(kāi)始，到產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，設(shè)備自動(dòng)會(huì)抓取，自動(dòng)排隊(duì)。

同時(shí)，代理商也能看見(jiàn)，訂單被下到哪個(gè)工廠去了，排在第幾號(hào)生產(chǎn)，什么時(shí)候入庫(kù)，什么時(shí)候發(fā)物流，物流幾天到，他跟他的客戶(hù)也有交代。

但是要實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程，要付出的資金成本很高，即使這樣，生態(tài)家園依然堅(jiān)持要投入，因?yàn)檫@樣才能把客戶(hù)服務(wù)好。

整裝渠道變革，裝修公司需要的是效率，輔材企業(yè)越智能越能助力裝修公司提高效率。

產(chǎn)品品質(zhì)是基

環(huán)保從未懈怠

滿(mǎn)足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不是生態(tài)家園的目標(biāo)，不然也不能體現(xiàn)出極致性?xún)r(jià)比。

生態(tài)家園的產(chǎn)品，現(xiàn)在遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)了國(guó)際四大認(rèn)證：歐洲的藍(lán)天使，德國(guó)的GEV認(rèn)證，法國(guó)的A+VOC認(rèn)證，美國(guó)的綠色衛(wèi)士認(rèn)證，以及中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證，和要求嚴(yán)格的兒童安全級(jí)產(chǎn)品認(rèn)證。

對(duì)自己的嚴(yán)苛，就是對(duì)裝修公司負(fù)責(zé)。

在一份針對(duì)家裝消費(fèi)者的調(diào)研報(bào)告中顯示，消費(fèi)者始終把生命安全放在第一位，生態(tài)家園深知，作為內(nèi)墻輔料如果甲醛超標(biāo)對(duì)人體健康危害極大，做有良心的企業(yè)，賺不昧良心的錢(qián)，才能真正贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

于是，生態(tài)家園的產(chǎn)品根本不是滿(mǎn)足國(guó)標(biāo)的問(wèn)題，而是達(dá)到了兒童安全級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，曾經(jīng)有標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)想跟生態(tài)家園合作，但是當(dāng)?shù)弥獎(jiǎng)⒖丝〉沫h(huán)保標(biāo)準(zhǔn)后，直說(shuō)：你們現(xiàn)在要制定的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)沒(méi)幾家能達(dá)到。

以美國(guó)的綠色衛(wèi)士標(biāo)準(zhǔn)為例，6個(gè)專(zhuān)業(yè)人士到生態(tài)家園實(shí)地考察了整整6個(gè)月，包括工廠生產(chǎn)實(shí)際情況、原材料選材、生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品對(duì)人體的傷害到底有多大、顆粒物是否超標(biāo)、成品揮發(fā)對(duì)人體的傷害等等。

這一項(xiàng)項(xiàng)嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，生態(tài)家園都完美越線(xiàn)。

越過(guò)去的不止是產(chǎn)品，更是為裝修公司提供好產(chǎn)品的心，是讓裝修公司給客戶(hù)提供更好的裝修質(zhì)量的心。

不能砸自己的招牌，更不能砸裝修公司的招牌，整裝進(jìn)化時(shí)代，生態(tài)家園愿意在每一個(gè)細(xì)節(jié)上，為裝修公司的利潤(rùn)點(diǎn)做深度發(fā)掘。

面對(duì)裝修公司日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，輔材企業(yè)也要跟上進(jìn)化浪潮，甚至引領(lǐng)進(jìn)化浪潮，消費(fèi)者需要教育，裝修公司也需要支撐，甚至提供新的方向。

對(duì)于裝修公司而言，在消費(fèi)體驗(yàn)至上的年代，打造極致性?xún)r(jià)比，精細(xì)化管理的顆粒度，連輔材也不放過(guò)，才能真正實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的升級(jí)迭代。

為了配合這一次升級(jí)，生態(tài)家園已經(jīng)準(zhǔn)備好了，就像一個(gè)可以隨時(shí)拿槍上戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)士，不管是產(chǎn)品、服務(wù)還是整個(gè)系統(tǒng)，都已優(yōu)中選優(yōu)、訓(xùn)練有素，他們正嚴(yán)陣以待。

【文章來(lái)源于公眾號(hào)：未來(lái)家居研究】

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