林氏木業(yè)牢據(jù)雙11榜首,一站式售后服務(wù)獲好評(píng)
11月4日消息,據(jù)林氏木業(yè)官方數(shù)據(jù)顯示,在天貓雙11第一波售賣期中,林氏木業(yè)僅花47分鐘31秒便突破5.15億成交額,超去年全天;最終收獲單日破7.5億的戰(zhàn)績,為雙11打響開門紅。(數(shù)據(jù)來源及排名截至2021年11月1日阿里巴巴生意參謀)
線上線下齊發(fā)力,屢次突破歷史紀(jì)錄
為了給雙十一活動(dòng)造勢(shì),林氏木業(yè)先后聯(lián)合京東、蘇寧易購、天貓等電商平臺(tái),推出“超級(jí)品牌日”活動(dòng),以搶免單、爆款半價(jià)等超值折扣,吸引了一大批家居愛好者持續(xù)關(guān)注。不僅如此,林氏木業(yè)在微博平臺(tái)發(fā)起#折扣家速度#話題,累計(jì)閱讀逾28萬,引發(fā)微博網(wǎng)友的熱切討論,成功挖掘了社交平臺(tái)上的潛在客戶。
在線上海量資源曝光的同時(shí),林氏木業(yè)提前將所有的目標(biāo)以及營銷動(dòng)作前置化,早在十月初就開始備戰(zhàn)雙十一,推出線下門店“提前購”營銷活動(dòng)。通過打造強(qiáng)氛圍,高頻次覆蓋的創(chuàng)意內(nèi)容鏈接用戶,同時(shí)借力平臺(tái)資源精準(zhǔn)留資蓄水轉(zhuǎn)化,形成營銷閉環(huán),林氏木業(yè)成功引爆4.7億元成交額的傲人成績,同比增長44.5%,為今年的雙十一大戰(zhàn)成功打響了第一炮。
第三方家居服務(wù)平臺(tái),助力品牌領(lǐng)跑雙十一
去年雙十一全網(wǎng)銷售額 TOP10 行業(yè)中,家具建材位居TOP6,累計(jì)誕生了36個(gè)成交額破億的品牌。在巨大的交易量背后,蘊(yùn)含著數(shù)以萬計(jì)的訂單,也考驗(yàn)著家具企業(yè)足夠的生產(chǎn)能力和過硬的物流配送服務(wù)。能否在輕松迅速的點(diǎn)擊過后,順利地收到心愛的家具產(chǎn)品,不僅僅是消費(fèi)者關(guān)注的事情。家具電商能否在光鮮的銷售數(shù)字背后,順利走完“最后一公里”,也是行業(yè)亟待解決的問題。
對(duì)此,林氏木業(yè)選擇與專業(yè)第三方售后服務(wù)平臺(tái)合作,將萬師傅家居服務(wù)平臺(tái)作為自身服務(wù)體系的補(bǔ)充,承接短期內(nèi)激增的訂單。
萬師傅方面表示,后臺(tái)訂單從11月1日0時(shí)開始,一直呈井噴趨勢(shì)。截至11月2日晚8時(shí)18分,當(dāng)日訂單量突破往年最高數(shù)據(jù),再次刷新行業(yè)紀(jì)錄。
第三方平臺(tái)單量的暴增顯示了家居后市場(chǎng)的強(qiáng)勁需求。售后服務(wù)作為家具商品交易的重要一環(huán),直接影響家居企業(yè)的成交量。
據(jù)悉,顧家家居、愛果樂、亞太天能、箭牌、四季沐歌等知名家居品牌皆選擇了萬師傅補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給,完善和健全原有的服務(wù)體系。
萬師傅官網(wǎng)資料顯示,平臺(tái)注冊(cè)師傅超130萬,覆蓋全國99%的區(qū)縣,累計(jì)服務(wù)超60萬的企業(yè)用戶及近1000萬的個(gè)人家庭用戶。充足的服務(wù)資源、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以的服務(wù)模式,不僅能夠作為旺季的有力支撐和補(bǔ)充,還能最大限度地突破地域限制、擴(kuò)大盈利空間、為品牌爆單創(chuàng)造了更多可能。
迄今為止,雙十一預(yù)售已告一段落,諸多家居品牌在首輪競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍,交出了一份滿意的答卷。購物季尚未結(jié)束,期待更多企業(yè)能在下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,保持優(yōu)勢(shì)、突破自我、再創(chuàng)佳績。
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