快訊 | 芝華仕電動沙發(fā)有異響 店長:不會是原廠問題
來源:家居百科 時間:2021年11月26日 17:55
??新浪家具頻道訊 據(jù)報道,近日,徐先生在杭州古墩路紅星美凱龍芝華仕頭等艙沙發(fā)門店買了一張三人座的沙發(fā),到貨后發(fā)現(xiàn)其中一個功能位,使用時會產(chǎn)生異響。不僅如此,沙發(fā)邊緣做工也比較粗糙,產(chǎn)品缺少底布,側(cè)面甚至直接露出板材,與門店樣品不一致。
??門店店長回應,沙發(fā)沒有底布的情況,她不太清楚,但大件物品在物流運輸中有損害非人為能控制,沙發(fā)異響可能是運輸過程中造成的。她稱,原廠出的產(chǎn)品不會造成任何異響。
??因換貨需要時間,退貨則要收取近3000元的物流費。后經(jīng)調(diào)解,雙方達成一致,芝華仕門店為徐先生換了一張店里的樣品沙發(fā),另補償2000元。
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