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家居少數(shù)湃丨羅蘭西尼董事長熊志斌在線發(fā)聲

來源：家居百科時間：2020年04月17日 15:04

??在這個消費市場價值鏈重構(gòu)和新品牌快速崛起的時代，消費者更多的沉浸在互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體間，擁有更個性化的品牌價值認知感。歷經(jīng)“疫情”的催化，家居消費流量迅速向線上聚攏，品牌也在快速行動力爭占領(lǐng)消費者心智，迎接新戰(zhàn)場與新風(fēng)口。

??4月15日14:30新浪家居特別策劃主題為“家居品牌的春天”的線上沙龍，邀請行業(yè)內(nèi)5位重量級大咖，共同聚焦后疫情時代家居產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。面對新需求、新挑戰(zhàn)，家居品牌如何脫穎而出？企業(yè)如何以最好的姿態(tài)迎接行業(yè)春天？

??被按下暫停鍵的中國家居產(chǎn)業(yè)正在恢復(fù)生機，被抑制的家居消費需求正在逐步釋放，春天花會開，羅蘭西尼品牌的春天在企業(yè)的應(yīng)變戰(zhàn)術(shù)中綻放。

??羅蘭西尼董事長熊志斌作為深耕家居行業(yè)近12年的踐行者，就以下三個議題，發(fā)表了獨特的見解。

??一、后疫情時代的企業(yè)戰(zhàn)術(shù)

??在直播中，新浪家居華南主編葉玲菊作為論壇的主持人，在線提出：疫情影響下的家居產(chǎn)業(yè)正在逐步復(fù)蘇，頭部企業(yè)玩轉(zhuǎn)流量紅利，收割了不菲的線上成績，面對越來越高的線上成本投入，這種模式是企業(yè)逆勢爆發(fā)可長期持有的王牌嗎？后疫情時代，家居行業(yè)的格局有哪些變化？你的企業(yè)做了哪些規(guī)劃？

??熊董指出，疫情讓消費者更加關(guān)注自身和家庭的健康與安全，對家居行業(yè)來說，產(chǎn)品的專業(yè)度高、對消費者體驗關(guān)注度高的品牌將更能獲得市場認同。所以羅蘭西尼在產(chǎn)品智造和消費者體驗上做了好多準(zhǔn)備：由專業(yè)的系統(tǒng)技術(shù)引擎，運用數(shù)據(jù)本身產(chǎn)生的洞察，為用戶提供專業(yè)化、高品質(zhì)、高性能的鋁合金系統(tǒng)門窗解決方案。

??疫情期間，羅蘭西尼主動出擊：1.升級啟用智能制造工業(yè)園，通過工業(yè)化和信息化打通，打造行業(yè)首條全自動智能化鋁合金系統(tǒng)門窗柔性定制生產(chǎn)線，開啟中國門窗制造工業(yè)4.0時代。2.做好全鏈路用戶體驗，包括大量消費者在線完成溝通、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)。熊董表示這亦是家居發(fā)展趨勢，即以用戶為中心，服務(wù)賦能，智造驅(qū)動的品牌發(fā)展。

??二、家居新零售，未來怎么走？

??葉主編表示，在大數(shù)據(jù)、VR技術(shù)、人工智能為代表的數(shù)字化技術(shù)推動下，家居領(lǐng)域的產(chǎn)品、消費模式、生產(chǎn)方式正快速演進，消費者與家居品牌產(chǎn)生了更頻繁的交互需求，這些因素都加速了家居企業(yè)在新零售版塊的排兵布陣。在新零售實踐的這些年，各企業(yè)收獲了哪些經(jīng)驗？面臨怎樣的困境？往后家居企業(yè)該如何走好新零售這步棋？

??熊董認為，數(shù)字化營銷的核心是精準(zhǔn)，大數(shù)據(jù)是企業(yè)保證精準(zhǔn)抓取和運營目標(biāo)消費者的關(guān)鍵手段，要想線上線下渠道進一步融合，還需要將用戶體驗數(shù)字化。

??在當(dāng)下的消費環(huán)境中，淘寶、天貓等電商平臺早已經(jīng)成為了消費者“逛”、“獲取信息”、“日常互動”的陣地，它們也變成了媒體；同時，微博、抖音等也形成了零售媒體矩陣。依托這些零售媒體，羅蘭西尼擁有大量消費者和品牌互動的商業(yè)數(shù)據(jù)，得以洞察消費者心理、行為及決策鏈路變化。

??企業(yè)需要優(yōu)化布局及優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，做強品類消費效應(yīng)，提升渠道競爭力，提升終端消費的品牌認知。羅蘭西尼將進一步驅(qū)動圍繞消費者決策鏈路的產(chǎn)品矩陣的迭代，使得無論消費者的需求如何都能與之溝通。讓用戶體驗更簡單、高效，“不僅是滿足消費者需求，更要預(yù)測、創(chuàng)造需求。”

??三、新場景下的發(fā)展機會點

??葉主編提出，不斷涌現(xiàn)的新消費模式、演變的渠道發(fā)展以及變化的消費者需求，都對家居品牌的快速適應(yīng)能力提出更高的要求。新場景下未來家居品牌有哪些機會點？

??熊董表示：隨著新一代消費群體的成熟，家居行業(yè)的競爭升級。國家投資24萬億，用于打造新基建項目，可以有效地拉動內(nèi)需。此外，存量房市場龐大，老房改善需求成為家居行業(yè)又一增長點。

??而系統(tǒng)門窗時代，高端門窗發(fā)展趨勢已經(jīng)發(fā)生了根本變化，中國門窗標(biāo)準(zhǔn)對門窗性能要求愈加嚴(yán)格。我們需要改變固有的思維方式，用新的系統(tǒng)思維和方式聚焦系統(tǒng)門窗，回歸專業(yè)本質(zhì)。真正做到以用戶為中心，讓用戶得到更安靜、更舒適、更安全的居住體驗。

??最后，熊董強調(diào)：這次的疫情也是一次體檢，將企業(yè)的不足和短板都充分暴露出來。從長期來說，制造企業(yè)唯有增強構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字信息化能力，加快邁向智能制造的腳步，才能度過一個又一個“疫情”挑戰(zhàn)，走上長盛不衰的征程。

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