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鴻揚家裝：修煉基本功，不做紙老虎

來源：家居百科時間：2022年03月02日 17:21

進入到互聯(lián)網(wǎng)大時代之后,家裝用戶的需求在發(fā)生轉(zhuǎn)變,他們對居住環(huán)境和居住品質(zhì)的需求在不斷釋放,也對家裝消費習慣越來越趨于理性。為了在新時代、新趨勢下,掌握消費者多樣化的新型需求,龍頭家裝企業(yè)鴻揚家裝推出了“高標準選鴻揚”的品牌主張,從設(shè)計、整體產(chǎn)品、服務(wù)、選材、施工、驗收6大裝修環(huán)節(jié)進行了產(chǎn)品和服務(wù)的升級。

為了確保客戶在鴻揚“所得即優(yōu)質(zhì)”,二十六年來,在施工質(zhì)量這一塊,鴻揚也是下足了功夫。眾所周知,家裝行業(yè)是個性化需求的服務(wù)型行業(yè),對人的依賴性很大,這讓裝修施工質(zhì)量沒法得到標準化保障,因此這也成為家裝行業(yè)的一大痛點。

為了改變這一現(xiàn)狀,鴻揚家裝六大高標準中的施工高標準就特別針對裝修施工標準缺乏、過程不透明、消費者易上當?shù)男袠I(yè)痼疾,推陳出新發(fā)布了《鴻揚家裝項目施工規(guī)范及執(zhí)行標準》HYB/T—2022。

這是鴻揚在2011年,根據(jù)15年專業(yè)家裝工程案例,在業(yè)內(nèi)推出的首套裝修產(chǎn)品施工標準的再一次升級。10年里,這套“鴻揚標”經(jīng)過近200次打磨,優(yōu)化89項、新增48項,最終升級為涵蓋6大類、137大項、800多種工序共6.8萬余字的施工規(guī)范和執(zhí)行標準。

《鴻揚家裝項目施工規(guī)范及執(zhí)行標準》不僅是鴻揚對企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范和要求,也是一種消費者權(quán)益保障。從此家裝不再參考建筑行業(yè)相關(guān)參數(shù);無論施工人員從業(yè)年限,裝修品質(zhì)統(tǒng)一穩(wěn)定;圖文并茂,消費者也能輕松判斷各施工環(huán)節(jié)是否合格。鴻揚集團產(chǎn)品研發(fā)中心負責人表示:“企業(yè)在修煉技術(shù)、打磨產(chǎn)品、提升服務(wù)上做得越多,那么消費者在裝修時就越省心,甚至可以完全躺平,全權(quán)托付?！?/p>

鴻揚家裝的施工高標準除了對“鴻揚標”的打磨,鴻揚家裝還在2003年率先推行"項目經(jīng)理制"“工程不轉(zhuǎn)包”。為了進一步提高施工人員的服務(wù)水平、加強施工質(zhì)量的管理,2004年率先在中國成立"產(chǎn)業(yè)工人培訓學校",實施工匠人員精選、專業(yè)技能培養(yǎng)、專屬工匠認證,打造了一支綜合手藝佳、經(jīng)驗足、服務(wù)意識強的綜合素質(zhì)型工匠,讓“卓越工匠”成為了鴻揚的金字招牌。

同時,為了能讓裝修施工過程透明化,讓消費者能輕松體驗一站式標準化家裝服務(wù),讓裝修對消費者而言不再是淌水、踩坑。鴻揚家裝還在施工全過程分階段、分工種按照《鴻揚家裝項目施工規(guī)范及執(zhí)行標準》進行自檢,采用ERP數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)向消費者實時反饋施工細節(jié)及進度。

26年的深耕,鴻揚家裝不僅以“讓客戶很滿意”的高標準施工領(lǐng)先于行業(yè),還極大促進了家裝行業(yè)標準化、規(guī)范化的進程?；仡欨檽P家裝近26年的發(fā)展歷程,有行業(yè)變革發(fā)展的歷史潮流,也有消費者和市場的迭代成長。而鴻揚家裝始終以創(chuàng)新思維布局,死磕施工和服務(wù),以自身技術(shù)和積累對裝修的不同流程和環(huán)節(jié)進行深度賦能,深刻影響了行業(yè)的發(fā)展和進步。

作為華中地區(qū)中高端裝修的龍頭企業(yè),鴻揚家裝的設(shè)計高標準、整體產(chǎn)品高標準、服務(wù)高標準、選材高標準、施工高標準、驗收高標準全新承諾,收口工藝技術(shù)突破,“所需即所見”的MR鏡像實現(xiàn)體系,《鴻揚家裝項目施工規(guī)范及執(zhí)行標準》HYB/T—2022等創(chuàng)新突破和問世,必將為家裝行業(yè)再次帶來進步和變革,為消費者提供全新的家裝服務(wù)和居住體驗。

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