“黑天鵝”事件影響下，智能門(mén)鎖企業(yè)如何絕地求生？

  作為落地較快的智能家居產(chǎn)品，智能門(mén)鎖正被越來(lái)越多的人所使用。在近兩年雙十一促銷(xiāo)中，智能門(mén)鎖逐漸登上最受歡迎的智能家居產(chǎn)品榜單。據(jù)全國(guó)鎖具行業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示：2017年，我國(guó)智能門(mén)鎖銷(xiāo)售規(guī)模為700萬(wàn)套；2018年在1000-1200萬(wàn)套之間，2019年這一數(shù)據(jù)大約在1400萬(wàn)套左右。然而受各種因素影響，2019年智能門(mén)鎖市場(chǎng)并不好過(guò)，2020年又遭遇疫情“黑天鵝”，無(wú)疑讓廠商和渠道商都面臨更大的挑戰(zhàn)。

??智能門(mén)鎖行業(yè)面臨挑戰(zhàn)

??經(jīng)過(guò)前兩年段時(shí)間的瘋狂增長(zhǎng)，智能門(mén)鎖行業(yè)也逐漸邁入洗牌期，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，缺乏核心優(yōu)勢(shì)的企業(yè)逐漸難以為繼。據(jù)全國(guó)制鎖行業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2017年智能門(mén)鎖企業(yè)有1200家，2018年就上漲到2000家，而隨著行業(yè)發(fā)展和洗牌，2019年的企業(yè)數(shù)量出現(xiàn)了小幅下降。

??2020年伊始，疫情影響更是給智能門(mén)鎖企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，從企業(yè)端來(lái)看，招商難度增加，經(jīng)銷(xiāo)商也越來(lái)越謹(jǐn)慎。而小品牌在線上銷(xiāo)售、零售、工程等渠道方面均競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)大品牌，加速了行業(yè)洗牌。從市場(chǎng)方面來(lái)看，盡管線上開(kāi)花，但線下渠道商受到較大沖擊。

??大企業(yè)依舊持續(xù)加碼

??盡管受到不利影響，但智能門(mén)鎖行業(yè)依然充滿潛力，實(shí)力雄厚的巨頭們依舊持續(xù)加碼。面對(duì)疫情“黑天鵝”事件，不少企業(yè)開(kāi)始大力扶持經(jīng)銷(xiāo)商，并加大線上推廣力度，積極探索網(wǎng)絡(luò)、直播、電視等推廣渠道。

??目前，智能門(mén)鎖行業(yè)已形成了三大陣營(yíng)。一是專(zhuān)業(yè)的智能門(mén)鎖企業(yè)，二是跨界巨頭，包括海爾在內(nèi)的家電企業(yè)、安防企業(yè)、手機(jī)企業(yè)等，三是由機(jī)械鎖轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)廠家。短期內(nèi)，許多中小企業(yè)或許會(huì)憑借低價(jià)占有一定市場(chǎng)份額，不過(guò)走低價(jià)路線的大品牌廠家也不少，會(huì)吞并一部分低價(jià)市場(chǎng);隨著消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的升級(jí)，中高端市場(chǎng)的需求也正在逐步打開(kāi)。

??智能門(mén)鎖企業(yè)如何“絕地求生”？

??“黑天鵝”事件對(duì)智能門(mén)鎖消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈上下游均產(chǎn)生較大影響。人們?cè)谶x擇的時(shí)候也更加謹(jǐn)慎，更多地考慮產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比、使用體驗(yàn)等硬指標(biāo)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，很多廠商選擇在智能門(mén)鎖技術(shù)上繼續(xù)創(chuàng)新，并接入智能家居系統(tǒng)。

??國(guó)內(nèi)知名家電企業(yè)海爾智家的做法值得借鑒。海爾智家通過(guò)打造高品質(zhì)智能門(mén)鎖產(chǎn)品，回歸產(chǎn)品初心，讓門(mén)鎖真正給用戶帶來(lái)安全感。其次，以門(mén)鎖聯(lián)動(dòng)智能家居，完善用戶體驗(yàn)，提升用戶的粘性。

??海爾智家認(rèn)為，智能門(mén)鎖作為家庭安全的第一道防線，穩(wěn)定耐用是“必選項(xiàng)”，智能功能則需要貼近用戶需求，為用戶帶來(lái)便捷體驗(yàn)，例如，從指紋和刷卡開(kāi)鎖方式轉(zhuǎn)化為人臉、指紋、密碼、遠(yuǎn)程等多種開(kāi)鎖方式；保障用戶隱私、提升售后服務(wù)水平也是消費(fèi)者考量的一大因素。

??另外，隨著智能家居的落地與推廣，場(chǎng)景智能與全屋智能逐漸被成為越來(lái)越多家庭的選擇。智能門(mén)鎖作為家庭的入口，天然具有聯(lián)動(dòng)家庭場(chǎng)景的需求和功能。海爾智家以智能門(mén)鎖為切入點(diǎn)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)智慧家庭布局，讓智能門(mén)鎖成為海爾智家智慧家庭解決方案的其中一環(huán)，發(fā)揮品牌效應(yīng)和用戶積累優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建智慧家庭生態(tài)。

??總結(jié)

??今年伊始，本就處于洗牌期的智能門(mén)鎖行業(yè)更是雪上加霜。然而在外部環(huán)境充滿不確定因素的時(shí)候，潛心修煉內(nèi)功方能在未來(lái)從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

??雖然智能門(mén)鎖企業(yè)以及線下渠道遇到挑戰(zhàn)，但我們依然看到，很多品牌紛紛發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，線上營(yíng)銷(xiāo)全面開(kāi)花，并且還取得了不俗的效果。

??總之，在行業(yè)艱難時(shí)期，企業(yè)要想活下來(lái)，就要在產(chǎn)品自身下功夫，以用戶需求為先，完善產(chǎn)品的功能屬性，聯(lián)動(dòng)智能家居，提升附加值。而以往的大打價(jià)格戰(zhàn)、忽視產(chǎn)品質(zhì)量的做法已經(jīng)行不通了。（來(lái)源：智家頭條）

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