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2021年零售接單業(yè)績破15億,歐鉑麗憑什么贏得Me世代的青

來源：家居百科時間：2022年04月02日 18:10

Me世代消費浪潮下，面對家生活場景換代升級所創(chuàng)造的“新風口”，天生全能的輕奢全房定制品牌——歐鉑麗，是如何守正出奇，借此“出圈”？

截至3月22日，A股9家主營定制家居的上市公司，除尚品宅配之外，志邦家居、歐派家居、好萊客、我樂家居、索菲亞、皮阿諾、頂固集創(chuàng)、金牌廚柜8家企業(yè)均先后披露了2021年業(yè)績預告，呈現(xiàn)出“冰火兩重天”的局面。

恰逢其時，歐鉑麗的一組數(shù)據(jù)引起了行業(yè)的熱議：2020年歐鉑麗零售接單業(yè)績10億，2021年更是以50%①的增長速度，跨越了15億①大關(guān)。也就是說，除尚品宅配、我樂、頂固未披露的2021年財報，歐鉑麗同比增長已經(jīng)超過除好萊客外的其他幾大上市企業(yè)。對于一個成立距今不過7年的年輕定制家居品牌而言，歐鉑麗憑什么能夠如此“出圈”？

守正，植根于年輕基因

世界上最好的生意，不是向所有人做同一種生意，而是圍繞一群人做所有的生意。一直以來，歐鉑麗的一切發(fā)展創(chuàng)新都源自植根于品牌的年輕基因，旨在為更多年輕態(tài)群體量身打造個性化的深場景全房定制。

根據(jù)凱度&QQ 廣告和庫潤數(shù)據(jù)的兩項獨立統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國年輕消費群體人均可支配收入分別為3,501/3,526 元，高于全體居民人均水平的2,561/3,530 元，是更加富裕的世代。而據(jù)《千禧一代消費行為報告》顯示，18-34歲的年輕人超過4億，消費能力增幅年均為11%，是35歲以上消費者的2倍，預計2022年年輕一代的消費量將占消費總量的69%。作為中國經(jīng)濟高速增長時期成長起來的一代，敢消費、會消費，他們有自己的標簽，他們富足底色，能賺敢花；極致審美，顏值至上；天生愛國，信任國貨；懶宅一族，高效高享。無論是消費群體的快速迭代，還是消費理念中對個性的追求，都讓他們成為品牌青睞的人群紅利。

而歐鉑麗早已感知到這一趨勢，自成立之初，一直堅定走年輕路線，且不斷升級迭代。

2021年初，歐鉑麗率先首次提出Me世代的概念：“我”，作為消費時代下的個體，更加釋放天性、強調(diào)個體，積極尋求自我認同感。并準確get到了該人群的定制主張：“我的家，我的style”。同時，重新定義年輕與輕奢。歐鉑麗認為，年輕，不是指年齡，而是心態(tài)。Me世代是一群有年輕心態(tài)的人，崇尚自我、自由率性、充滿活力；輕奢也不是一種風格，而是態(tài)度——是對高品質(zhì)生活的追求；是對美好生活的向往；更是一種生活的價值觀。

回歸到家居方式上來，基于天然全房定制優(yōu)勢，歐鉑麗能夠輕松實現(xiàn)一站配齊拎包入住，滿足單身貴族、二人世界、三口之家等Me世代不同人生階段的家居消費需求。同時，融合養(yǎng)寵、潮玩、健身、社交等多元化生活方式，讓家有顏、有品、有料、有趣。

另外，2022年，歐鉑麗借助虛擬IP盛起的東風，強勢推出二次元代言人——小貍。并通過線上線下一系列周邊活動，迅速與年輕用戶實現(xiàn)心智綁定，在消費者心中制造超強品牌記憶點。

不止于此，歐鉑麗還對展示形象進行了迭代更替。憑借著創(chuàng)新前瞻的設(shè)計理念、深度的人文理解、卓越的品質(zhì)呈現(xiàn)，歐鉑麗南京卡子門紅星店榮獲2021年第十九屆國際設(shè)計傳媒獎年度展示空間大獎-鉑金獎及紅棉中國設(shè)計獎—2021室內(nèi)設(shè)計獎。歐鉑麗以Me世代心理為考量，在滿足居住的舒適之時，營造個性多元的生活意境，豐富著Me世代的精神觀感，用實力演繹出精彩且獨特的空間藝術(shù)。

在范居士看來，歐鉑麗無論是于業(yè)內(nèi)首次提出Me世代概念，還是重新定義“年輕”、“輕奢”，再到二次元代言人及展示形象的迭代，除了進一步彰顯其年輕、輕奢的品牌態(tài)度外，還包含了一份前瞻性。歐鉑麗與時俱進，與時代為伍，與消費者為伍，一直在以年輕消費者為中心來審視自我、重新定義自我?！笆卣?，植根于年輕基因，這是歐鉑麗“出圈”的基礎(chǔ)。

出奇，真正落地的輕奢全房定制

Me世代的崛起，帶來消費升級，他們重顏值、品質(zhì)、性價、體驗、個性化、一站購，而其忙、懶、宅、享的特性，決定了他們對一站式有著天然的需求。有數(shù)據(jù)顯示，年輕群體中，65%的消費者青睞一站式服務，并且對于企業(yè)一站式交付能力的要求也會越來越高。怎么辦？

于是，自2021年下半年開始，“整家定制”熱潮迭起，拉動大量家居企業(yè)入局整家。何為整家？整家其實就是大家居，只是換了一個新的營銷打法，意圖以更多的產(chǎn)品組合達到“一站式服務”。而歐鉑麗雖為年輕品牌，卻早在誕生之初就憑借天然的全房優(yōu)勢，扎根大家居模式，并持續(xù)關(guān)注消費者對一站式服務的深層次需求，時至今日，歐鉑麗已經(jīng)優(yōu)先完成了全房定制的布局和落地，打通了品牌特色的全房定制大家居之路。

1、優(yōu)先實現(xiàn)櫥柜、衣柜、木門、衛(wèi)浴等全品類店面布局

首先，目前歐鉑麗終端市場70％的店面已完成櫥衣木衛(wèi)綜合店面的布局，消費者在門店能獲得全房、全空間的立體式體驗感，所見即所得。這個覆蓋率是相當驚人且迅速的，可見，歐鉑麗已打通了全房定制從概念到落地的所有鏈條，已真正以全品類一體化形式進駐到消費者家中。

2、優(yōu)先完成以設(shè)計為核心的全方位營銷培訓支持，打造終端制勝利器

眾所周知，產(chǎn)品線的拓寬勢必帶來終端運營模式的全面切換與升級，終端門店和經(jīng)銷商有沒有銷售全房定制的團隊，決定了企業(yè)戰(zhàn)略是否能夠真正落地。而歐鉑麗優(yōu)先完成了全房銷售及設(shè)計培訓的支持，通過營銷策略導入和信息化建設(shè)，解決終端設(shè)計難題，強有力地保證了終端客戶運營、店面運營、活動運營等各個維度從“單品思維”切換為“全案思維”。

3、優(yōu)先完成全房櫥衣木衛(wèi)墻配等全品類產(chǎn)品的研發(fā)

在嚴重同質(zhì)化的時代，產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)尤為重要。在2022歐鉑麗新升級的展廳內(nèi)，已經(jīng)能發(fā)現(xiàn)歐鉑麗的全房打通了櫥柜、衣柜、木門、衛(wèi)浴、家具、護墻、電器多品類，在全屋眾多的SKU里，歐鉑麗清晰抓住消費者最急迫、最常用、最渴求的品類進行貫通，側(cè)重在能體現(xiàn)全屋顏值品質(zhì)的大品類上，實現(xiàn)真正的一站式大家居品類融合。

4、優(yōu)先完成全房專業(yè)化、細分化產(chǎn)品生產(chǎn)，實現(xiàn)真正的一站式大家居。

憑借脫胎于集團的強大制造能力和交付能力，后倚清遠、無錫、成都、天津4大柔性AI工廠，超2200畝生產(chǎn)基地，賦能歐鉑麗優(yōu)先完成全房專業(yè)化、細分化產(chǎn)品生產(chǎn)，把所有對家的想象變成現(xiàn)實。

5、優(yōu)先完成了全房全品類最后一公里一站式齊套率的交付。

歐鉑麗“唯Me”一站式全房省心定制服務，一站式自主選材+個性化空間定制+管家式全程服務，為其生產(chǎn)周期、精準交貨、終端安裝等方面提供保障，不僅提高一次性安裝成功率，還降低現(xiàn)場的臨時施工次數(shù)，確保了消費者能夠享受到省時省心省力的交付體驗。

張瑞敏說，沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。時代則代表順勢而為，用最真誠的姿態(tài)面對城市和消費人群。敢于突破自我的舒適區(qū)，在太多人固步自封、瞻前顧后的時候，創(chuàng)新者需要的不僅僅是創(chuàng)新的情懷，更是變革的勇氣。

歐鉑麗特色全房定制大家居之路，是歐鉑麗深耕多年的成果，它包含對對Me世代消費者的深刻洞悉，也彰顯著歐鉑麗不斷創(chuàng)新的毅力。我們必須承認，歐鉑麗是當前行業(yè)首個&唯一真正完成全品類全案整合的天然全房定制品牌，實現(xiàn)了極致配套性、極致顏價比、極致齊套交付能力，這是歐鉑麗出圈的核心，是歐鉑麗“出奇制勝”的倚仗。

結(jié)語

在一個日益“烏卡化”的商業(yè)環(huán)境中，自我革命是追求基業(yè)長青的入場券。所有家居品牌都面臨著消費升級大潮中所展現(xiàn)出的巨大機會，但也需直面挑戰(zhàn)，首當其沖的難題是突破已有的品牌認知，重新定義自己。7年以來，歐鉑麗一直以創(chuàng)新及充滿個人主義的風格不斷為定制家居行業(yè)帶來突破。截至目前，歐鉑麗終端門店近1000家，零售接單業(yè)績突破15億，支撐其迅速“出圈”的正是歐鉑麗對于年輕客戶群體的“守正”、一站式服務-全房定制的“出奇”。

就行業(yè)來說，歐鉑麗提供了一種有益的嘗試，傳達了一套新的價值模型——不僅為品牌廠商和經(jīng)銷商提供全新的營銷解決方案和場域，助推一站式服務的消費新趨勢，讓行業(yè)更加注重效率、品質(zhì)；另外，深場景全房定制戰(zhàn)略的構(gòu)思與實施過程所蘊含的經(jīng)驗，也終將為人所鏡鑒。相信基于品牌本身長期主義和高質(zhì)量發(fā)展的目標，歐鉑麗的未來，會遠遠超出今天的想象。

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①數(shù)據(jù)來源：2021年1月1日-2021年12月31日公司歐鉑麗零售接單業(yè)績金額，均取自去年相同時間周期及口徑。（注：以上數(shù)據(jù)非上市公司財報披露數(shù)據(jù)）

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