消費者口碑調(diào)查｜家電-智享生活品類網(wǎng)絡(luò)打分階段成績單出爐！

??新浪家居訊 “洞悉口碑消費之下的價值驅(qū)動，用消費口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責(zé)任于3月15日起，全面開展《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調(diào)查》活動。本次活動由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會、中國建筑材料流通協(xié)會、中國木材與木制品流通協(xié)會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會健康家居專業(yè)委員會6大協(xié)會全程指導(dǎo)，樂居商學(xué)院和家頁智庫為本次活動提供研究支持。

圖注：“家電-智享生活細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得分80分以上品牌”

??本次活動消費者網(wǎng)絡(luò)打分階段為期10天（3月30日-4月8日）。截止到4月8日24:00，家電綜合品類累計有效問卷達8.7萬份。最終上榜品牌總分以調(diào)查評分(40%)、專業(yè)評審(30%)、產(chǎn)品力(15%)、輿情得分(15%)加權(quán)得出。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查打分階段收官，專業(yè)評審即將開啟。

??在家電-智享生活細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)研階段，A.O.史密斯AI-LiNK以91.2分在該細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)打分階段位列第一。美的以90.2分位列第二。第三位被海爾以90.1分拿下。

??其中，A.O.史密斯AI-LiNK冷暖風(fēng)水專業(yè)集成系統(tǒng)成為家電-智享生活細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)研一大熱門。2021年，A.O.史密斯進軍智能舒適領(lǐng)域，聚焦“風(fēng)水”戰(zhàn)略，為廣大用戶提供健康舒適系統(tǒng)解決方案，以AI-LiNK 全聯(lián)全控為突破口，將清新潔凈、知你冷暖的“好風(fēng)”卓越單品，與舒適健康的“好水”卓越單品進行創(chuàng)新“互聯(lián)”，率先將工業(yè)&商業(yè)成熟的物聯(lián)方案在家居場景中實現(xiàn)，擺脫目前智能家電和舒適家居領(lǐng)域不同產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)備之間“單打獨斗”無法互聯(lián)、協(xié)同的困境，創(chuàng)造全新價值，為用戶繪制家庭美好生活新圖景；而美的IoT是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能家居解決方案提供商，擁有全品類智能白電產(chǎn)品和海量智能硬件數(shù)據(jù), 是美的集團全屋智能解決方案核心運營平臺。美的美居則推出了覆蓋全品類的智慧場景，打造安全的家、健康的家、便捷的家、個性的家四大特色智享生活場景，滿足用戶遠(yuǎn)程控制家電設(shè)備、建設(shè)個性化智能場景、獲取智能食譜和售后服務(wù)等功能；海爾則早在2018年建博會，就圍繞“智享生活”主題帶來全生態(tài)物聯(lián)新體驗，引領(lǐng)家電業(yè)走向智慧生活新時代！其中，海爾旗下三翼鳥品牌推出三個月后就在WISE2020未來城市峰會中獲得年度智慧家庭新物種獎項。作為全球首個場景品牌，三翼鳥打破了人空間企業(yè)之間的傳統(tǒng)關(guān)系，通過智能場景深度細(xì)分，以用戶的需求為核心，通過解決用戶的相關(guān)痛點，基于自己在家電行業(yè)的技術(shù)研發(fā)實力并連接不同品牌、資源，為消費者提供全面專業(yè)智慧的智能化場景！不管是空調(diào)冰箱洗衣機這類大家電，還是燈具，智能開關(guān)、水壺、煤氣灶這類家電產(chǎn)品，都可以進行整合定制。

??本次本次家電-智享生活細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)研階段四到十名分別為：LG電子（88.8分）、海信（86.3分）、日立（86.2分）、格力（84.2分）、卡薩帝（83.9分）、松下電器（83.8分）、德國卡赫（83.8分）。>>>點擊查看家電-智享生活品類調(diào)查問卷完整網(wǎng)絡(luò)打分階段成績單

??技術(shù)的進步讓市場蓬勃發(fā)展，既帶動了消費者行為習(xí)慣變化，也體現(xiàn)著行業(yè)生態(tài)格局的變化。此次參選家電-智享生活品類的品牌，分布在生活電器、廚房電器、舒適系統(tǒng)、清潔電器、個護小家電等各領(lǐng)域。這些品牌均在科技研發(fā)、智能家電拓展領(lǐng)域有著突出表現(xiàn)。未來，更多家電產(chǎn)品將通過AI、云計算、邊緣計算等新技術(shù)接入物聯(lián)網(wǎng)，讓不同終端的數(shù)據(jù)進行互聯(lián)互通，解決產(chǎn)品數(shù)據(jù)化問題，使家居產(chǎn)品更能滿足用戶需求、提升使用體驗。而從單一家電產(chǎn)品的智能化向多品類家電產(chǎn)品的系統(tǒng)化智能，從而真正實現(xiàn)人們“智享生活”的美好愿景，將成為該細(xì)分品類家電的發(fā)展方向。本次上榜的家居企業(yè)，是消費者從多維度考量后的最優(yōu)選擇、是去掉濾鏡最真實的消費者感受。期待參評企業(yè)在專業(yè)評審階段獲得專家認(rèn)同，榮膺“2022消費者口碑品牌”稱號。

??本次問卷調(diào)查覆蓋家居全品類，通過新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進行全網(wǎng)用戶覆蓋，同期入駐主流賣場線下采集消費者調(diào)研樣本。調(diào)查問卷涉及消費者對品牌認(rèn)知、銷售過程評價、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大方面?；顒咏Y(jié)合專業(yè)評審研討會、企業(yè)巡禮等活動，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，最終于5月發(fā)布“中國好家居——2022家居消費者口碑品牌榜”、《2022中國家居消費藍(lán)皮書》及《2022中國家居質(zhì)量先鋒志》，以此對優(yōu)質(zhì)消費口碑典型案例及示范企業(yè)進行表彰。

??活動全程與消費者深度互動，尊重行業(yè)專家的意見，內(nèi)容觸點下沉到企業(yè)的生產(chǎn)線和實驗室，力求公正、透明、詳實的向公眾展現(xiàn)參調(diào)品牌的完整風(fēng)貌，用豐富的、具有自傳播價值的內(nèi)容，呈現(xiàn)出中國家居人通過“中國創(chuàng)造”、“中國質(zhì)量”和“中國品牌”為美好幸福生活所做出的努力。

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