消費者口碑調查|家電-健康舒適品類網(wǎng)絡打分階段成績單出爐!
??新浪家居訊 “洞悉口碑消費之下的價值驅動,用消費口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國質量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責任于3月15日起,全面開展《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調查》活動。本次活動由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產業(yè)分會、中國室內裝飾協(xié)會、中國建筑材料流通協(xié)會、中國木材與木制品流通協(xié)會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會健康家居專業(yè)委員會6大協(xié)會全程指導,樂居商學院和家頁智庫為本次活動提供研究支持。
圖注:“家電-健康舒適細分品類網(wǎng)絡調查得分80分以上品牌”
??本次活動消費者網(wǎng)絡打分階段為期10天(3月30日-4月8日)。截止到4月8日24:00,家電綜合品類累計有效問卷達8.7萬份。最終上榜品牌總分以調查評分(40%)、專業(yè)評審(30%)、產品力(15%)、輿情得分(15%)加權得出。網(wǎng)絡調查打分階段收官,專業(yè)評審即將開啟。
??在家電-健康舒適細分品類網(wǎng)絡調研階段,前五名得分追得十分之緊。其中,A.O.史密斯、林內(按拼音順序)以91.2分在該細分品類網(wǎng)絡打分階段并列第一。阿里斯頓(91.1分)以0.1分的微弱差距名列第三。緊隨其后的江森自控約克(91分)同樣也只有0.1分的差距。而排名第五的英國BAXI八喜(90.4分)與第四名也只相差0.6分。
??來看下前五名市場表現(xiàn)。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年A.O.史密斯旗下核心品類銷售額市場占有率穩(wěn)居首位。在中高端家電市場,凈水器市場占有率高達:32.8%、燃氣熱水器市場占有率高達:25.3%、電熱水器市場占有率高達:45.4%。同年,A.O.史密斯進軍智能舒適領域,聚焦“風水”戰(zhàn)略,為用戶提供健康舒適系統(tǒng)解決方案,繪制家庭美好生活新圖景;作為擁有百年歷史的世界綜合熱能器具專業(yè)制造商,林內始終以領先的技術和產品引領著中國熱水器文化的發(fā)展,先后在市場上率先推出了恒溫熱水器、零冷水這些劃時代的產品。根據(jù)中怡康2021年的數(shù)據(jù)報告顯示,燃氣熱水器品類全渠道總量,林內市場銷售額、銷售量為外資品牌雙量第一。林內推出的BLU-X氧霂系列微納活氧燃氣熱水器,也又一次推動熱水器品類向健康化升級;近幾年,林內同時在采暖系統(tǒng)、全屋凈水、廚房電器等領域全面發(fā)力。2021年榮膺消費者信賴十大舒適家電品牌、中國廚衛(wèi)行業(yè)十大影響力品牌等多項殊榮;阿里斯頓集團不斷將歐洲先進的供暖和熱水產品引進中國市場,先后在中國推出了燃氣采暖熱水爐、燃氣熱水器、太陽能熱水器、中央熱水器,空氣能熱水器等產品,憑借集團強大的研發(fā)能力,過硬的質量,可信的品牌和完善的服務,阿里斯頓的各個系列產品均很快在中國打開市場,其中燃氣壁掛采暖爐在推向中國四年后便占據(jù)了一定的市場地位;江森自控約克作為一家超過148年歷史的暖通空調及冷凍設備服務供應商,對創(chuàng)新的不懈追求,不斷超越對客戶的期望,也讓其在推動暖通行業(yè)及市場整體快速發(fā)展方面有了更多的社會責任,重新構想建筑的智慧與節(jié)能性,為人類、地方和地球服務。2021年,江森自控約克重磅推出IWE Home智能水生態(tài)家用中央空調系統(tǒng),通過空調、地暖、新風、凈化、加濕、除濕、熱水、智控八合一模式,打造出一套系統(tǒng)、一步到位的健康舒適智能家居體驗,深受高端消費人群的喜愛;英國BAXI八喜,經(jīng)過150多年沉淀和革新,成為享譽全球的暖通解決方案專家,憑借全系列產品和“一站式”服務體系,拿下國內外眾多權威大獎,并獲得行業(yè)內唯一的英國女王獎殊榮。在中國,八喜BAXI以越低碳,悅生活為倡導理念,為滿足不同用戶和場景的多樣化居家舒適需求提各類供解決方案,致力于提升用戶生活幸福質感和全方位舒適家居體驗。
??本次家電-健康舒適細分品類網(wǎng)絡調研階段六到十名分別為:芬尼(90.40分)、通用凈水(89.6分)、怡口凈水(89.6分)、東芝空調(88.80分)、安吉爾(88.6分)。>>>點擊查看家電-健康舒適品類調查問卷完整網(wǎng)絡打分階段成績單
??伴隨著“十四五”時期我國進入新發(fā)展階段,人民對美好生活的向往呈現(xiàn)出多樣化、多層次、多方面的特點,給健康舒適家電的發(fā)展提出了新要求、新機遇,正如中國家用電器協(xié)會秘書長王雷所言,“我們在此共同探討舒適家電的未來與發(fā)展,一方面為了響應國家‘高質量發(fā)展’,推動家電行業(yè)創(chuàng)新技術發(fā)展;另一方面,更多的是為消費者帶來美好的使用體驗,提供更多的舒適享受,讓消費者更好地享受舒適生活。”本次上榜的家居企業(yè),是消費者從多維度考量后的最優(yōu)選擇、是去掉濾鏡最真實的消費者感受。期待參評企業(yè)在專業(yè)評審階段獲得專家認同,榮膺“2022消費者口碑品牌”稱號。
??本次問卷調查覆蓋家居全品類,通過新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進行全網(wǎng)用戶覆蓋,同期入駐主流賣場線下采集消費者調研樣本。調查問卷涉及消費者對品牌認知、銷售過程評價、安裝交付、產品質量、售后服務等6大方面。活動結合專業(yè)評審研討會、企業(yè)巡禮等活動,并根據(jù)調查結果,最終于5月發(fā)布“中國好家居——2022家居消費者口碑品牌榜”、《2022中國家居消費藍皮書》及《2022中國家居質量先鋒志》,以此對優(yōu)質消費口碑典型案例及示范企業(yè)進行表彰。
??活動全程與消費者深度互動,尊重行業(yè)專家的意見,內容觸點下沉到企業(yè)的生產線和實驗室,力求公正、透明、詳實的向公眾展現(xiàn)參調品牌的完整風貌,用豐富的、具有自傳播價值的內容,呈現(xiàn)出中國家居人通過“中國創(chuàng)造”、“中國質量”和“中國品牌”為美好幸福生活所做出的努力。
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