首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 奮斗者說(shuō) 長(zhǎng)沙德立淋浴房鐘安德：星光不問(wèn)夜路人

奮斗者說(shuō) 長(zhǎng)沙德立淋浴房鐘安德：星光不問(wèn)夜路人

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年04月22日 14:57

??逆境突破，積極求變；

??迎難而上，化危為機(jī)！

??“新冠疫情”所引發(fā)的危機(jī)為全體經(jīng)銷商出了一份考題。德立人卻以創(chuàng)變者的姿態(tài)迎接2020年。滄海橫流方顯英雄本色，逆勢(shì)創(chuàng)新更見品牌實(shí)力。他們是如何“反脆弱”的？如何“跑贏”大趨勢(shì)？中潔網(wǎng)特別策劃“奮斗者說(shuō)”系列人物采訪，本期且看長(zhǎng)沙應(yīng)龍建材有限公司總經(jīng)理鐘安德分享他在戰(zhàn)疫路上躬身入局，探索新形勢(shì)下長(zhǎng)沙市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)之道，看清其中的“陷阱”與“餡餅”。

??聯(lián)動(dòng)直播流量決定訂單量

??疫情對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)的影響不言而喻，在大環(huán)境下，卻仍有不少品牌在危中覓尋機(jī)遇，長(zhǎng)沙德立淋浴房選擇線上直播賣貨，以此作為新營(yíng)銷破局的模式。

??“全省聯(lián)動(dòng)”線上直播便是一種有益探索，長(zhǎng)沙德立淋浴房深度參與紅星美凱龍的聯(lián)盟活動(dòng)，在3月28日的活動(dòng)中，成功收獲了10000多個(gè)意向消費(fèi)群，并一次完成1000多單的銷量。“這是一個(gè)了不起的戰(zhàn)績(jī)?！?/p>

??不可避免的是，受疫情及全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響，人們對(duì)消費(fèi)更為謹(jǐn)慎，今年以來(lái)整體單值有所下滑，這也在意料之中：“疫情并不可怕，可怕的是隨之而來(lái)的信心不足，致使消費(fèi)更為謹(jǐn)慎，甚至出現(xiàn)消費(fèi)降級(jí)?！?/p>

??當(dāng)務(wù)之急，是緊抓意向群體，走入他們的內(nèi)心。

??“消費(fèi)者在哪里，我們就應(yīng)當(dāng)?shù)侥睦?。”鐘安德像獵豹一樣敏銳而迅捷，捕捉消費(fèi)動(dòng)向，讓意向群體通過(guò)各種渠道找到德立，選擇德立淋浴房。

??圖：長(zhǎng)沙應(yīng)龍建材有限公司總經(jīng)理鐘安德

??服務(wù)：高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)

??據(jù)調(diào)研顯示，客戶轉(zhuǎn)介紹及二次購(gòu)買是衛(wèi)浴品牌的重要轉(zhuǎn)化途徑，長(zhǎng)沙德立深諳此道，堅(jiān)持高定位、高要求，以服務(wù)感動(dòng)客戶。通過(guò)與當(dāng)?shù)刂鍧嵐竞献?，為客戶提供市?chǎng)價(jià)值達(dá)500元的上門護(hù)理服務(wù)，由于長(zhǎng)期重視服務(wù)細(xì)節(jié)，讓長(zhǎng)沙德立培養(yǎng)了一批“回頭客”。

??賽馬機(jī)制留住核心人才

??無(wú)論是做好營(yíng)銷還是做好服務(wù)，都離不開優(yōu)秀的人才與團(tuán)隊(duì)。

??針對(duì)此前團(tuán)隊(duì)的年齡老化、運(yùn)營(yíng)僵化等問(wèn)題，鐘安德選擇大刀闊斧地調(diào)整團(tuán)隊(duì)，留住核心骨干，補(bǔ)充新鮮血液，優(yōu)勝劣汰，讓人才與時(shí)俱進(jìn)。

??他也把賽馬機(jī)制作為團(tuán)隊(duì)的管理準(zhǔn)則：“給員工比賽的場(chǎng)地，幫員工明確比賽的目標(biāo)，比賽的規(guī)則公開化，誰(shuí)能跑在前面，就看員工自己?！?/p>

??團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)要方法也要魄力，不破不立，方能從不斷優(yōu)化中誕生希望之花。

??三大戰(zhàn)略迎接2020

??2020年，并不是一個(gè)讓人喜悅的年份，近年來(lái)長(zhǎng)沙的建材市場(chǎng)高速增長(zhǎng)，賣場(chǎng)過(guò)剩的現(xiàn)象凸顯，呈現(xiàn)“強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者淘汰”的馬太效應(yīng)。而面對(duì)危機(jī)，作為省級(jí)代理商的鐘安德規(guī)劃做好三大布局：

??首先，2020年的年度關(guān)鍵詞是“拼了！”做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，持續(xù)提高活動(dòng)頻率，加大全省聯(lián)動(dòng)直播的場(chǎng)次，通過(guò)高頻次的活動(dòng)營(yíng)銷決戰(zhàn)2020。

??其次，盡管一線市場(chǎng)已刺刀見紅，縣級(jí)市場(chǎng)仍然有不少機(jī)會(huì)，湖南德立將下沉市場(chǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布局，尋找更多志同道合的合作伙伴。

??第三，加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)家裝公司深度合作，目前已經(jīng)與鴻揚(yáng)裝飾等知名家裝公司展開合作，今后要讓合作更精細(xì)化。

??在“關(guān)店潮”中頑強(qiáng)生長(zhǎng)

??身處繁華的長(zhǎng)沙市場(chǎng)，目睹在疫情影響下不少?gòu)?qiáng)大的品牌轟然倒下，鐘安德無(wú)限感慨，經(jīng)營(yíng)品牌如同走在鋼絲上，正如德立淋浴房潘小東董事長(zhǎng)所言：“創(chuàng)業(yè)路上是不斷攀登，攀過(guò)一座又一座高峰，或許回頭一望，前面依舊是一座大山。”

??然而，放眼望去，鐘安德對(duì)未來(lái)始終保持樂觀：未來(lái)十年是中國(guó)的黃金十年，市場(chǎng)正釋放有利的信息，無(wú)論是美國(guó)的量化寬松政策，還是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)刺激方式，都將推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和增長(zhǎng)，中國(guó)基本面向好，相信這次風(fēng)雨過(guò)后，又將迎來(lái)明媚春光?！懊看谓俸笾厣?，總會(huì)迎來(lái)新的市場(chǎng)需求，誕生不一樣的行業(yè)巨頭，只要宏觀經(jīng)濟(jì)得以增長(zhǎng)，我們置身社會(huì)洪流中，也將迎來(lái)全新的機(jī)遇?！?/p>

??星光不問(wèn)夜路人，必須拼盡全力，才能看起來(lái)毫不費(fèi)力，而長(zhǎng)沙德立淋浴房正以破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的姿態(tài)，迎接每一個(gè)“破曉時(shí)分”。

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