首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 2022葵花獎(jiǎng)企業(yè)走訪｜從晾衣機(jī)到智能鎖，好太太如何布局智能家居賽道？

2022葵花獎(jiǎng)企業(yè)走訪｜從晾衣機(jī)到智能鎖，好太太如何布局智能家居賽道？

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年05月12日 11:15

2022第六屆“葵花獎(jiǎng)”正式啟動(dòng)，本屆葵花獎(jiǎng)由中國(guó)建博會(huì)、中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì)、網(wǎng)易家居、建博云網(wǎng)主辦，工信部第五研究所、明源數(shù)字建造研究院、KNX生態(tài)聯(lián)盟聯(lián)合主辦，魯班到家冠名，的盧深視戰(zhàn)略合作，國(guó)民科技、力合微電子特約贊助，天貓作為戰(zhàn)略合作平臺(tái)、騰訊云作為特約合作平臺(tái)為2022第六屆葵花獎(jiǎng)加持。中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)被譽(yù)為智能家居行業(yè)“含金量最高的獎(jiǎng)項(xiàng)”，凝聚專業(yè)權(quán)威力量，打造智能行業(yè)最高評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)智能家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2022年4月，第六屆中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)智能家居調(diào)研團(tuán)一行奔赴廣東，開(kāi)啟智能家居企業(yè)深度走訪活動(dòng)。中國(guó)建博會(huì)、中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì)、網(wǎng)易家居、建博云網(wǎng)攜鳳凰網(wǎng)廣東、智能門(mén)鎖研究PRO、門(mén)鎖世界、慧亞傳媒、千家網(wǎng)、鎖貿(mào)通等媒體，對(duì)智能家居企業(yè)進(jìn)行全面考察，為2022年第六屆“葵花獎(jiǎng)”評(píng)選注入動(dòng)能，向國(guó)人展示智能質(zhì)造一線的實(shí)力與魅力。

4月26日，中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)智能家居調(diào)研團(tuán)一行走進(jìn)好太太，中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳軍與好太太集團(tuán)副總裁周亮現(xiàn)場(chǎng)就戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)目標(biāo)等方面開(kāi)啟深度對(duì)話。周亮指出，智能家居產(chǎn)業(yè)從來(lái)都不缺乏好品牌和好產(chǎn)品，只有通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品、制造、營(yíng)銷、渠道、服務(wù)等各版塊的整體協(xié)同配合，才能真正滿足消費(fèi)者的需求。

2022葵花獎(jiǎng)——好太太（來(lái)源：網(wǎng)易家居）

（△視頻采訪）

以下為對(duì)話精選：

陳軍：好太太于2017年在上海主板上市，大家都知道好太太晾衣機(jī)是消費(fèi)者信賴品牌，2021年好太太品牌智能鎖業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)，請(qǐng)您談?wù)劊锰珜?duì)外發(fā)布的最新戰(zhàn)略以及未來(lái)的重心業(yè)務(wù)是什么？

周亮：好太太自成立以來(lái)始終秉持“為消費(fèi)者創(chuàng)造舒適的家”的初心，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念上始終以用戶需求為核心，經(jīng)過(guò)23年的發(fā)展和積累，目前已經(jīng)累計(jì)服務(wù)超過(guò)3000萬(wàn)家庭，憑借極致的產(chǎn)品體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)和一致的好評(píng)。2021年，好太太綜合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)，制定了基于全屋智能家居場(chǎng)景解決方案的新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，決定以智能鎖這個(gè)品類作為全屋智能家居的核心切入點(diǎn)之一，正式啟動(dòng)了好太太智能鎖業(yè)務(wù)，這是好太太在探索全屋智能家居場(chǎng)景應(yīng)用的實(shí)踐中向前邁進(jìn)的一大步。

在智能鎖業(yè)務(wù)布局之外，結(jié)合公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)，好太太也在推進(jìn)全屋織物智能護(hù)理、智能看護(hù)、智能光感、智能健康生活四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。首先公司依然立足于全屋織物智能護(hù)理核心業(yè)務(wù)，向周邊織物智能護(hù)理產(chǎn)品延展，主要包括智能毛巾機(jī)、智能掛燙機(jī)等產(chǎn)品，以及其他顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品。其次智能看護(hù)領(lǐng)域以智能鎖為核心品類，布局智能攝像頭、智能貓眼、探測(cè)報(bào)警器等相關(guān)產(chǎn)品，基于場(chǎng)景打造全方位的智能看護(hù)解決方案。再到智能光感領(lǐng)域，拓展智能窗簾、智能照明等相關(guān)品類，逐步實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景、廣聯(lián)動(dòng)的全屋智能定制服務(wù)。最后智能健康生活領(lǐng)域?qū)⒁灾悄芮鍧嵑椭悄苣笅腚娖髌奉悶楹诵?，包括掃、洗地機(jī)器人、智能消毒器、輔食機(jī)等智能母嬰小家電，為新生代主力消費(fèi)人群打造精致、便捷的智能健康生活，全面進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域。

陳軍：智能鎖的技術(shù)還在不斷升級(jí)，產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，市場(chǎng)格局還未定型，請(qǐng)您談?wù)?，好太太智能鎖的規(guī)劃以及產(chǎn)品定位？

周亮：好太太研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)論智能鎖產(chǎn)品本身帶有多少智能化功能，比如視頻、人體檢測(cè)、iot功能，一旦用戶開(kāi)不了門(mén)，前面累積的品牌印象就會(huì)降成0分，雖然及時(shí)的服務(wù)可能會(huì)挽回一些好感度，但難免讓用戶在使用產(chǎn)品時(shí)存在顧慮，所以安全穩(wěn)定的智能鎖還是用戶最核心的訴求。影響智能鎖安全穩(wěn)定的核心要素之一就是鎖體，好太太技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)三年多的創(chuàng)新突破，成功研發(fā)了自主專利的全自動(dòng)電子鎖體。這款鎖體的首要優(yōu)勢(shì)就是鎖舌的側(cè)向靜壓力耐受達(dá)到10000N，比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高出1.67倍；第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是這款鎖體經(jīng)過(guò)20萬(wàn)次壽命測(cè)試后仍可正常使用，是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的2倍；第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是該款鎖體噪聲低至69db，開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)非常安靜。

好太太主要為中高端消費(fèi)人群提供安全、穩(wěn)定、極致體驗(yàn)的智能家居產(chǎn)品。在產(chǎn)品線上，目前布局了三個(gè)系列12款產(chǎn)品，全面覆蓋中、高端消費(fèi)人群的需求；在功能上，配置了指靜脈、可視對(duì)講、人臉識(shí)別等主流產(chǎn)品功能。

陳軍：智能門(mén)鎖的供應(yīng)鏈看似成熟，實(shí)際上有品質(zhì)保障的供應(yīng)鏈還很匱乏，請(qǐng)您談?wù)?，好太太智能鎖如何建設(shè)有品質(zhì)保障的供應(yīng)鏈體系？

周亮：目前智能鎖的上游供應(yīng)體系確實(shí)良莠不齊，但好太太一直秉持著“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”的發(fā)展宗旨。首先，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，好太太堅(jiān)持核心技術(shù)和功能全部自主研發(fā)，目前已經(jīng)形成了好太太自主的核心技術(shù)布局。第二，在供應(yīng)商合作上，好太太與行業(yè)TOP3的元器件供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，確保產(chǎn)品核心部件品質(zhì)和穩(wěn)定供應(yīng)。第三，公司專門(mén)組建了專業(yè)的SQE供方質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，以超過(guò)286項(xiàng)檢測(cè)確保新品部件及整機(jī)的穩(wěn)定性和一致性，通過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)積累建立起完整的供方質(zhì)量管理體系。第四，在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程中，好太太自主開(kāi)發(fā)IMS系統(tǒng)，建立了包含制造工藝、生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)管理、品質(zhì)管控的全流程質(zhì)量管理系統(tǒng)。第五，在售后服務(wù)管理中，好太太引入了CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）、建立了客戶呼叫中心平臺(tái)、發(fā)布了自研的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和用戶端APP，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品使用狀態(tài)管理和異常報(bào)警消息管理，通過(guò)及時(shí)反饋處理異常數(shù)據(jù)，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升，為用戶打造更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。通過(guò)以上五個(gè)方面，好太太完成了從技術(shù)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、渠道銷售到售后服務(wù)的全流程閉環(huán)質(zhì)量管理體系建設(shè)，為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

陳軍：智能鎖市場(chǎng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定是品牌之爭(zhēng)，小米2018年入局智能鎖已經(jīng)成為消費(fèi)者認(rèn)可的品牌，華為3月16日發(fā)布自有品牌智能鎖，自帶光環(huán)與流量，凱迪仕、德施曼已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力品牌前三名，請(qǐng)您談?wù)劊锰悄苕i品牌如何躋身行業(yè)前列呢？

周亮：智能家居產(chǎn)業(yè)從來(lái)都不缺乏好產(chǎn)品和好品牌。我認(rèn)為，首先，智能鎖行業(yè)要共同營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，將智能鎖行業(yè)規(guī)劃快速做大，推到行業(yè)的良性發(fā)展。其次，要有非常強(qiáng)的品牌影響力，在消費(fèi)者尤其是年輕用戶心中建立良好的品牌心智。再次，一定要擁有領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)研究能力、極致的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，以及線上、線下、地產(chǎn)工程等全渠道的協(xié)同營(yíng)銷能力。最后，還要擁有覆蓋全國(guó)的即時(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、全渠道銷售通路的布局，只有這些業(yè)務(wù)模塊統(tǒng)一協(xié)同才能真正滿足消費(fèi)者的需求。

早在三、四年前，好太太就開(kāi)始布局相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)儲(chǔ)備工作，通過(guò)對(duì)技術(shù)趨勢(shì)、用戶需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的持續(xù)跟蹤，基于消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行了全自動(dòng)電子鎖體、生物識(shí)別算法、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、機(jī)械結(jié)構(gòu)研究等多領(lǐng)域技術(shù)布局工作，保證了智能鎖產(chǎn)品的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。我們還擁有自主生產(chǎn)的制造工廠，在產(chǎn)品質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈交付能力上頗具優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷系統(tǒng)通過(guò)精準(zhǔn)的品牌營(yíng)銷投入，精細(xì)化管理營(yíng)銷通路，使好太太產(chǎn)品內(nèi)容及時(shí)精準(zhǔn)傳遞到目標(biāo)用戶，配合線上線下全渠道的大力度的落地營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者的最終成交。

當(dāng)然對(duì)于智能鎖來(lái)說(shuō)，成交只是開(kāi)始。消費(fèi)者對(duì)于智能鎖服務(wù)及時(shí)性的要求非常高，目前我們聯(lián)合經(jīng)銷商與相關(guān)服務(wù)企業(yè)建立起覆蓋全國(guó)的智能鎖安裝售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可在最短時(shí)間給予消費(fèi)者最滿意的售后服務(wù)方案。所以通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品、制造、營(yíng)銷、渠道、服務(wù)各版塊的整體協(xié)同配合，好太太品牌的智能鎖最終會(huì)在用戶心目中形成“好產(chǎn)品、高品質(zhì)、好服務(wù)”的中高端品牌形象定位。

陳軍：2021年底葵花大數(shù)據(jù)《智能門(mén)鎖市場(chǎng)白皮書(shū)》發(fā)布，其中報(bào)告里統(tǒng)計(jì)智能鎖市場(chǎng)普及率在8%左右，市場(chǎng)增長(zhǎng)空間巨大，請(qǐng)您談?wù)劊?022年好太太智能鎖的市場(chǎng)目標(biāo)是什么？

周亮：目前躋身智能鎖行業(yè)前列的品牌不多，智能鎖在終端市場(chǎng)仍沒(méi)有大品牌脫穎而出。好太太一直希望能聯(lián)合大家一起把市場(chǎng)做大，所以今年也會(huì)加大投入品牌營(yíng)銷的投放力度。對(duì)于今年智能鎖業(yè)務(wù)的市場(chǎng)目標(biāo)，我們希望躋身到行業(yè)TOP 3的品牌陣營(yíng)，在消費(fèi)終端聯(lián)合合作伙伴把好太太智能鎖打造成為有生活調(diào)性、追求生活品質(zhì)的中高端智能鎖品牌。

陳軍：好太太參加第24屆中國(guó)建博會(huì)（廣州）會(huì)帶來(lái)什么樣的驚喜呢？

周亮：好太太今年帶來(lái)了守護(hù)者系列中的兩款明星產(chǎn)品，V86可視對(duì)講鎖和V65指靜脈識(shí)別智能鎖。這兩款產(chǎn)品都搭配了第三代自研全自動(dòng)電子鎖體，安全穩(wěn)定性居于行業(yè)前列，V86這款產(chǎn)品還獲得了中國(guó)制造之美設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)，裝在自家大門(mén)上安心又有面子。守護(hù)者系列還有兩款產(chǎn)品，好太太將在本次建博會(huì)上正式發(fā)布這一系列，歡迎大家屆時(shí)來(lái)好太太展位一睹為快，會(huì)有專人講解設(shè)計(jì)理念和詳細(xì)賣(mài)點(diǎn)?；谌葜悄軋?chǎng)景解決方案，我們也會(huì)推出全新系列的智能織物護(hù)理產(chǎn)品套系化解決方案，不僅僅是陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景，在衛(wèi)浴場(chǎng)景、臥室場(chǎng)景、玄關(guān)場(chǎng)景也有相應(yīng)的方案展示，我們還致力于為消費(fèi)者提供真正的一站式全屋智能家居場(chǎng)景解決方案，給用戶打造一個(gè)真正的“舒適的家”。

關(guān)于好太太

廣東好太太科技集團(tuán)股份有限公司始創(chuàng)于1999年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的智能家居企業(yè)。深耕以織物智能護(hù)理為代表的智能家居領(lǐng)域二十余載，好太太榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”“中國(guó)馳名商標(biāo)”“中國(guó)最有價(jià)值品牌五百?gòu)?qiáng)”“中國(guó)晾衣架行業(yè)標(biāo)志性品牌”“紅棉獎(jiǎng)”“葵花獎(jiǎng)”“智能鎖行業(yè)十大品牌”等各界殊榮，是中國(guó)家居行業(yè)的品牌名片。

未來(lái)，好太太將繼續(xù)以“打造全球領(lǐng)先的智能家居企業(yè)”為愿景、“客戶為本、持續(xù)創(chuàng)新、共創(chuàng)共享”為核心價(jià)值觀，踐行“核心產(chǎn)品領(lǐng)先”“全渠道/全區(qū)域覆蓋”“創(chuàng)新服務(wù)”三大核心戰(zhàn)略，指導(dǎo)全屋織物智能護(hù)理、智能看護(hù)、智能光感、智能健康生活四大業(yè)務(wù)板塊穩(wěn)步發(fā)展，全面進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域。

關(guān)于葵花獎(jiǎng)

中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)成立于2017年，始終秉承“服務(wù)產(chǎn)業(yè)、連接資源、賦能價(jià)值、引領(lǐng)行業(yè)、前瞻趨勢(shì)”的基本原則，致力于嚴(yán)選優(yōu)秀智能家居產(chǎn)品，樹(shù)立行業(yè)權(quán)威品牌。歷經(jīng)五年運(yùn)營(yíng)，葵花獎(jiǎng)已升級(jí)為行業(yè)最高評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)引領(lǐng)智能家居行業(yè)蓬勃發(fā)展。

2021年12月21日，第六屆“葵花獎(jiǎng)”報(bào)名通道正式開(kāi)啟，并于2022年1月至5月開(kāi)啟葵花獎(jiǎng)報(bào)名征集，6月上旬舉辦專家評(píng)審會(huì)。第六屆“葵花獎(jiǎng)”智能家居評(píng)選頒獎(jiǎng)盛典將于2022年7月8日在中國(guó)建博會(huì)（廣州）現(xiàn)場(chǎng)舉辦。

主辦方：中國(guó)建博會(huì) 中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì) 網(wǎng)易家居建博云網(wǎng)

聯(lián)合主辦：工信部電子五所明源數(shù)字建造研究院 KNX生態(tài)聯(lián)盟

冠名方：魯班到家

特約贊助：國(guó)民科技力合微電子

戰(zhàn)略合作方：的盧深視

戰(zhàn)略合作平臺(tái)：天貓

特約合作平臺(tái)：騰訊云

直播平臺(tái)：網(wǎng)易新聞客戶端

主持人：中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng) 陳軍

合作媒體：鳳凰網(wǎng) 千家網(wǎng) 慧亞傳媒門(mén)鎖世界智能門(mén)鎖研究PRO 鎖貿(mào)通

點(diǎn)擊進(jìn)入第六屆中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)專題