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天貓618推出家裝消費(fèi)一站式服務(wù):免費(fèi)安裝、免費(fèi)取舊

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年06月13日 16:18

這是一屆有愛(ài)的天貓618！為了方便消費(fèi)者買大件，淘寶天貓?jiān)?18期間推出家裝消費(fèi)一站式解決方案，全國(guó)超300個(gè)城市的消費(fèi)者可享受免費(fèi)上門安裝家具、免費(fèi)取舊等服務(wù)。

常規(guī)的裝修公司在沒(méi)有動(dòng)工前就要收40%-70%預(yù)付款，萬(wàn)一出現(xiàn)材料不合格，施工不完美，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，怎么辦？

今年的618，天貓?jiān)谏虾?、杭州、深圳、長(zhǎng)沙四地率先上線“先裝修后付款”服務(wù)，消費(fèi)者打開(kāi)淘寶APP，搜索“設(shè)計(jì)理想家”即可報(bào)名參加。除了方便消費(fèi)者在線嚴(yán)選本地的優(yōu)質(zhì)裝修公司，天貓還將提供審核報(bào)價(jià)、管控施工質(zhì)量等全屋全鏈路裝修服務(wù)，并提供額外的售后保障。

過(guò)去，物流配送、安裝服務(wù)等一直是影響家裝消費(fèi)體驗(yàn)的短板。618期間，天貓?jiān)诩已b大件商品配送上已普及“送裝一體”服務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買學(xué)習(xí)桌、皮床、梳妝臺(tái)、沙發(fā)等大件商品時(shí)，商品一律送貨入戶，并可預(yù)約安裝，商品送到時(shí)，師傅同時(shí)上門完成安裝。

圖說(shuō)：天貓為全國(guó)家裝用戶解決配送安裝“最后一公里”痛點(diǎn)

此外，天貓率先在業(yè)內(nèi)推出“免費(fèi)取舊”服務(wù)，在送貨上門的同時(shí)取走舊品，解決舊家具無(wú)法處理的痛點(diǎn)。配送師傅在配送新床墊的時(shí)候，可以同時(shí)幫消費(fèi)者把舊的床墊免費(fèi)回收處理。

家裝家居關(guān)鍵在于搭配，618期間，天貓?jiān)谌珖?guó)超300城、1800區(qū)縣聯(lián)動(dòng)數(shù)萬(wàn)名實(shí)名培訓(xùn)認(rèn)證技師，為消費(fèi)者提供超萬(wàn)款燈具上門免費(fèi)拆舊及安裝服務(wù)，除了一站式服務(wù)到家，還一并提供365天服務(wù)質(zhì)保。

圖說(shuō)：天貓聯(lián)合數(shù)萬(wàn)名實(shí)名認(rèn)證技師提供家具免費(fèi)安裝服務(wù)

線上線下服務(wù)貫穿家裝家居消費(fèi)全鏈條。除了方便消費(fèi)者足不出戶，躺在家中就可以在淘寶上3D實(shí)景逛街、看遍家裝，淘寶天貓平臺(tái)還通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，將商品售賣前臺(tái)展示與售中、售后關(guān)系打通，為用戶打造省心、確定性的服務(wù)體驗(yàn)。

好貨好服務(wù)，不貴也同樣重要，特別是單價(jià)較高的家具。據(jù)了解，今年天貓618第二波在6月15日晚8點(diǎn)開(kāi)啟，88VIP用戶將可在6月14日領(lǐng)取大額券。滿額度即可得到更大幅度的滿減，這意味著大批商品在88VIP用戶面前的到手價(jià)將創(chuàng)下新低。

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