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白色廚房成套“搬”回家!三翼鳥拓寬增長前景

來源:家居百科 時間:2022年06月21日 11:00

目前,我國家居建材行業(yè)規(guī)模已超4.2萬億元,用戶消費焦點也從產(chǎn)品質(zhì)量向整體交付服務過渡。在這種背景下,《2022中國家居消費者口碑藍皮書》于5月底發(fā)布。其中,“三翼鳥”場景品牌以一站式定制的差異化優(yōu)勢入選“智能家居用戶口碑榜”。

據(jù)悉,該口碑榜單涉及銷售過程、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等4大維度,調(diào)研樣本超50多萬份,是用戶口碑的直接體現(xiàn)。那么,“三翼鳥”為何能脫穎而出?我們不妨把視角聚焦于618期間熱銷全國的三翼鳥廚房光年白套系,從一蔬一飯間探索用戶口碑、市場業(yè)績雙增長的原因。

首發(fā)白色廚房,填補行業(yè)空白

作為新家庭中心,廚房的重要性已不言而喻。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,廚房在全屋的面積占比通常不到10%。但是,廚電預算一般會占全屋家電的50%、裝修預算占全屋的30%。巨大的市場面前,行業(yè)紛紛推陳出新,以新格局、新外觀、新應用等爭搶用戶。

一個明顯的例子是,白色、零嵌的概念越來越多。CBNData《中國家居風格消費偏好洞察》數(shù)據(jù)顯示,居民購買套系家電時對白色偏好率的高達70%。此外,零嵌冰箱、零嵌廚房的需求也呈現(xiàn)日益攀升的趨勢。不過,行業(yè)實踐與用戶心中所想還有不小差距:用戶想要的是純白廚房,行業(yè)給到的大多的是3-5件白色家電的拼裝;用戶想要的是全廚零嵌,行業(yè)給到的大多是嵌入式冰箱,且存在仍有邊縫、不易打掃等問題。

真正的白色廚房,應該是什么樣子?618期間,三翼鳥廚房光年白套系通過全國上市活動給出了充分解讀。外觀上,廚房涵蓋白色家電、白色家裝、白色家居,呈現(xiàn)成套色彩;材質(zhì)上,使用統(tǒng)一的白色高溫油墨玻璃,不易沾上油污,純白也不怕臟;廚居融合上,冰箱嵌入櫥柜,煙機藏于吊頂,與櫥柜之間邊距為0,真正實現(xiàn)全廚零嵌,全方位滿足了用戶對白色廚房的想象。

鏈接千行百業(yè)生態(tài)資源,打通千億廚房市場

縱觀當下的整體廚房市場,潛力大、競爭激烈是兩大突出特點。在入局玩家中,除廚電品牌,還有大批互聯(lián)網(wǎng)、科技、手機等跨界廠商。根據(jù)自身優(yōu)勢不同,主攻方向有所差異,智能家電、智能音箱、智能系統(tǒng)等層出不窮。然而一致的是,都在朝向為用戶打造“一站式”廚房體驗前進。

不過要真正做到“一站式”卻不容易,需要品牌要有強大的生態(tài)支撐。就拿三翼鳥來說,通過聯(lián)合2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務管家,可以讓用戶體驗更簡便。以煙臺碧桂園小區(qū)的曲女士為例,雖然本身就是資深設計師,但依然被“對接1個管家、7天6步煥新廚房”的一站式裝修打動,放心把廚房交給三翼鳥。

而在真正的智慧廚房中,飲食的每個環(huán)節(jié)也都應互聯(lián)互通,并有主動服務。不過,目前大部分廚房僅停留在智能階段,仍需用戶下達指令。三翼鳥則基于智家大腦屏,為“吃、買、存、做、洗、改及母嬰”等飲食全場景提供了主動解決方案。比如,食材夾上NFC管夾就能被冰箱主動感知,并匹配存儲模式;做飯時,電器能基于用戶習慣生成烹飪曲線智慧烹飪;餐后,洗碗機洗碗、消毒柜消毒、掃地機清掃……

這些充滿溫度的智慧服務也帶來了積極的市場反響。今年以來,三翼鳥廚房在全國新開近177家門店,客單價不斷提升,其中不乏75萬的大單,進一步拓寬三翼鳥整體品牌增長空間。從硬件到場景,這數(shù)十倍的增長差距也為行業(yè)未來發(fā)展方向指明道路,同時推動著用戶體驗不斷升級。

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