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和家更名了：從“和家網(wǎng)”更名為“和家宙”

來源：家居百科時間：2022年06月24日 14:20

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和家更名了，從“和家網(wǎng)”更名為“和家宙”。

“和家”邁向元宇宙了——家裝元宇宙。

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我們認為，整個龐大的元宇宙世界，其實是由千萬個細分行業(yè)的小元宇宙社會構(gòu)成的(類似于互聯(lián)網(wǎng)里，對應(yīng)于綜合性網(wǎng)站的垂直類網(wǎng)站)?！按酥姹酥媲f宙，共同成就新世界”，這就是我們對未來世界發(fā)展的認知。

而“和家”的愿景就是與時俱進，成為這千萬分之一，更好地服務(wù)于你。

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與時俱進絕不是空穴來風(fēng)、追趕時髦。

整個“和家”近20年發(fā)展歷程，就是一部中國家居的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史。

最初的2006年，“和家”做的是裝修咨詢的門戶網(wǎng)站，最初的口號是“和天下，家未來”；

到了2016年，“和家”開始做O2O做線下“家博會”，開始做流量聚集共享再分發(fā)，那時候我們的口號，變成了“賦能泛家居行業(yè)，實現(xiàn)人人創(chuàng)業(yè)夢”；

2020年，我們又從為線下實體店打造“數(shù)字孿生”的“數(shù)字門店”入手，開始了“和家宙”的打造，我們現(xiàn)在的口號是“世有千萬宙，和家是一宙”。

從最早的信息對稱，到后來的快速連接，再到后來的科技賦能，直到現(xiàn)在的互動社交，自然而然地，“和家網(wǎng)”演變成了今天的“和家宙”。

從web1.0的“我說你看”的“推介”，到web2.0的“你我交流”的一對一“互動”，再到web3.0的“全面連接”的多對多“場景”，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，“和家網(wǎng)”迭代升維成了今天的“和家宙”。

但是“和家”的定位不變，依然是“領(lǐng)先的泛家居數(shù)字化服務(wù)提供商”。

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到底什么是元宇宙？

阿凡達、黑客帝國、頭號玩家，這些電影里展現(xiàn)的，就是最早版的元宇宙——虛擬場景，虛擬人物……

現(xiàn)實延展一下：模擬辦公場景，模擬展會空間，模擬演唱會，模擬家空間……

元宇宙，虛實結(jié)合，人機交融，增強了現(xiàn)實，拓展了時空。

AI、VR、3D、區(qū)塊鏈、NFT等等，不可阻擋；字節(jié)跳動、騰訊、百度、阿里，以及中國三大運營商，紛紛布局元宇宙，上海的“十四五規(guī)劃”布局，元宇宙成為未來的發(fā)展重點……未來已來。

元宇宙里，自有數(shù)字資產(chǎn)：個人的賬號，生產(chǎn)的圖文視頻內(nèi)容，開設(shè)的3D門店及商品，NFT數(shù)字貨幣；企業(yè)的大樓，場景化園區(qū)辦公室，虛擬展廳及虛擬樣品，虛擬品牌代言……這些數(shù)字資產(chǎn)，分布式記賬，產(chǎn)權(quán)清晰，不可篡改。

出身新加坡的華語流行歌手林俊杰，2021年11月就在推特上宣稱：花了12.3萬美元(約80萬元人民幣)，買下分別位于新加坡和中國某城市的三個虛擬地塊。據(jù)統(tǒng)計，類似DCL等平臺，第一批虛擬土地的交易總量超過6000筆。

現(xiàn)實生活中，我們需要有個自己的家；“和家宙”里，我們也可以有個自己的家。未來，我們可以在虛實空間里建立的“家”之間，來去自由。

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對于“通過賦能大B小b服務(wù)C”的“和家”來說，B/b是他的客戶，是他服務(wù)的對象。這些客戶很實在很簡單，不要給我畫餅講虛概念，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V我：到底為我提供什么樣的價值？

我們一直講“流量不等于客戶，簽單才是硬道理”。

“和家”的數(shù)字化賦能系統(tǒng)，原本就是幫助實體門店的簽單神器。泛家居這個行業(yè)，需要兩樣?xùn)|西——一是把人吸引過來，二是讓他順利下單。

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“和家”的重點不是引流，而是流量變現(xiàn)——“和家”就是要利用一系列技術(shù)工具，為客戶打造更好的營銷場景，給消費者更好的體驗。

“元宇宙”的虛實共生、數(shù)字分身、多對多互聯(lián)互動等技術(shù)和特點，正是可以把客戶體驗做到極致。我們要把“和家宙”做成專業(yè)的、交流裝修經(jīng)驗的社交空間，要讓一批活躍在網(wǎng)上的達人們(衛(wèi)浴達人、櫥柜達人、防水達人、吊頂達人等等)分身有術(shù)，可以在“和家宙”的專屬空間里和所有人同步互動，消費者亦可時時訪問各類空間，走走、聽聽、看看里面各類經(jīng)過認證專家的講解，可以隨時互動對話，“不怕不識貨，就怕貨比貨，水平高不高，一比就知道”。

用戶為什么要到“和家宙”來？

不是來看商品的，平臺網(wǎng)站上有的是，用戶到這里來是想要用最方便的方式和最低的成本獲取最專業(yè)的知識，可以隨時與專業(yè)人士面對面交流，到底想要什么？到底有什么實際需求？目前各品牌產(chǎn)品都有哪些不同？都有哪些樣式和功能？國外最先進的產(chǎn)品是怎么做的？這東西拿到家里，會占多大面積？適合裝什么柜子？最好搭配什么家電設(shè)備？……如見其人的專家，可以針對你的具體問題娓娓道來，讓你如見其物。

“和家宙”就是虛擬空間場景和社交專家服務(wù)的搭建者和支持者，“為你打造專業(yè)場景下的知識分享體系，帶來客戶簽單成功率的指數(shù)倍增”，這就是“和家”提供的價值。

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線下門店那幾個最厲害最牛的銷售，都跑到線上“和家宙”里去了，他們的“武功”被放大十倍百倍，但其他門店的各個點是否都被弱化了，被“去中心化”了？這實際上還是在二維層面思考問題，中心化的核心就是平面結(jié)構(gòu)，我們現(xiàn)在要用立體思維來思考多層次的問題。

“和家宙”做的是強化中心化，是“多層次的多中心化”，是“專業(yè)化的全面中心化”。

“和家宙”不是個平面結(jié)構(gòu)，是個多層立體結(jié)構(gòu)，每一層有自己的中心，“專家”把單子簽好，把單子派到當(dāng)?shù)?，?dāng)?shù)刈龊梅?wù)就可以了。你的專業(yè)是線上獲客，那你就做好內(nèi)容，做好傳播，做好轉(zhuǎn)化，你就是“內(nèi)容中心”、“傳播中心”、“轉(zhuǎn)化中心”；你的專業(yè)是線下服務(wù)，那你就做好服務(wù)，做好運貨，做好安裝，你就是“服務(wù)中心”、“貨運中心”、“安裝中心”……

不再是原來的“麻雀雖小五臟俱全”的一個大中心，要求這個中心“十八般武藝樣樣精通”，實際根本做不到，而是分散成以某種專業(yè)為核心的各個小中心，全面中心化。原來，線下門店既要獲客、又要轉(zhuǎn)化，既要簽單、又要服務(wù)，當(dāng)然搞不好?，F(xiàn)在不需要了，頭是頭、身體是身體，手是手、腳是腳，專業(yè)分工，單點打透，總部在簽單，倉儲中心已在準(zhǔn)備配送，前臺中心已在安排服務(wù)了，每個人都是自己所擅長領(lǐng)域的中心。

“和家宙”就是一個“星系”宇宙，其中聚集著各種閃亮的星星，浩瀚星海構(gòu)成了“和家宙”，“和家宙”將帶來家居銷售模式的徹底革命！

和家宙”的使命就是：“科技讓家更多彩”。讓身體不受空間的限制，讓原來只能點對點地交流，“分身”為多對多真實的互動。

我們泛家居行業(yè)一直很卷、很難，競爭很激烈，所以要想突圍，更需要升維，元宇宙時代的到來，給了我們新的機會。

雖然很難，但我相信這是正確的方向，我們正在做正確的事。

作者丨潘曉虎

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