專訪| 羅杰星:以數(shù)智化為抓手打造企業(yè)核心競爭力,高效賦能經(jīng)銷商
對于作為傳統(tǒng)制造業(yè)的門窗行業(yè)而言,沒有強(qiáng)悍的制造,就沒有強(qiáng)悍的營銷;后端圍繞成本、效率、品質(zhì),前端圍繞客戶需求,競爭環(huán)境;建立前后端一體化的數(shù)智化制造服務(wù)體系,才能從根本解決門窗企業(yè)的供銷關(guān)系。
近日,正金門窗2022核心經(jīng)銷商峰會在廣東佛山隆重舉行,同時(shí)正金門窗新數(shù)智產(chǎn)銷新基地正式啟動(dòng)。優(yōu)居、騰訊家居?貝殼有幸采訪到正金門窗生產(chǎn)中心總監(jiān)羅杰星,并與他圍繞企業(yè)數(shù)智化、終端賦能經(jīng)銷商和品牌發(fā)展方向展開探討交流。
——以下為采訪實(shí)錄——
正金門窗生產(chǎn)中心總監(jiān)羅杰星
【騰訊家居?貝殼】今天正金門窗的數(shù)智產(chǎn)銷新基地正式啟動(dòng),請問您對數(shù)智化的理解,以及在數(shù)字化廠產(chǎn)銷基地有哪些亮點(diǎn)?
【羅杰星】正金數(shù)智產(chǎn)銷基地的制造源就是每天產(chǎn)出的數(shù)據(jù),監(jiān)控產(chǎn)品品質(zhì)是否正常,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督整個(gè)的內(nèi)部運(yùn)營。此外,在對外的大數(shù)據(jù)上,它能夠?qū)⒄麄€(gè)生產(chǎn)過程向經(jīng)銷商展示,便于他們跟單,更容易實(shí)時(shí)與業(yè)主溝通裝修進(jìn)程。
我認(rèn)為,數(shù)智化運(yùn)營是借助“云”力量,近年來,“云”制造在門窗行業(yè)逐漸興起。2022年,正金也在布局“云”制造,并且準(zhǔn)備將數(shù)智化運(yùn)營拓展到各個(gè)領(lǐng)域。近幾年,正金將全力投入智造,持續(xù)引進(jìn)先進(jìn)和尖端的智能化設(shè)備。
【騰訊家居?貝殼】疫情為行業(yè)帶來了極大的挑戰(zhàn),同時(shí)也加速了行業(yè)數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程,當(dāng)前,正金如何發(fā)力數(shù)字化,有什么規(guī)劃?
【羅杰星】疫情之下,不論是門窗行業(yè)還是制造業(yè),首要是把企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)功修好。因?yàn)檎鹗嵌ㄖ颇J剑栽跀?shù)據(jù)上要求非常精確,生產(chǎn)制程中對誤差是零容忍態(tài)度,品質(zhì)必須放在首位,交付的產(chǎn)品品質(zhì)要過關(guān),所有產(chǎn)品打了綠標(biāo)我們才會放心。
而對于企業(yè)發(fā)力數(shù)智化,我認(rèn)為首先要打通前端。今年正金會在門店大規(guī)模的去鋪設(shè)終端的跨圖,讓經(jīng)銷商可以先把報(bào)價(jià)和方案給到客戶,方便經(jīng)銷商接單,不用借助后端去完成制成過程。目前,正金也在推進(jìn)前端智能化,盡力縮短整個(gè)報(bào)價(jià)周期。
【騰訊家居?貝殼】門窗行業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè),在推進(jìn)數(shù)字化和智能化生產(chǎn)制造的進(jìn)程中,有哪些難點(diǎn)和痛點(diǎn)?如何攻克?
【羅杰星】門窗是傳統(tǒng)制造業(yè),所以必須先攻破行業(yè)里的固化思維。正金在推動(dòng)數(shù)智化的進(jìn)程中,先是讓員工學(xué)會用數(shù)字化設(shè)備,并熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)匯報(bào),包括我們的倉位管理都是使用數(shù)字化運(yùn)營。利用數(shù)字化打通信息壁壘,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造的透明化和公開化。正是思維的突破和數(shù)智化運(yùn)營,讓正金一直保持年輕與活力,不論是品牌力、產(chǎn)品力還是服務(wù)力都在不斷地攀向新高度。
【騰訊家居?貝殼】著眼當(dāng)下正金門窗的發(fā)展,品牌近兩年的短期戰(zhàn)略布局和目標(biāo)是什么?
【羅杰星】在生產(chǎn)端,短期的三年目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化制造。今年首先要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確互通。2023年,正金將打造數(shù)據(jù)運(yùn)營中心的駕駛艙,讓管理端、生產(chǎn)端和銷售等各端口和崗位都分別能夠清晰的掌握當(dāng)下狀況,便于戰(zhàn)略和策略的調(diào)整第三年,主要幫扶所有的經(jīng)銷商去運(yùn)營數(shù)據(jù),培訓(xùn)他們利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
對于新數(shù)智產(chǎn)銷基地,正金將大力投入到智能制造中,借力最好、最精確、最智能的設(shè)備打造最先進(jìn)的門窗生產(chǎn)線,減少因?yàn)槿藶橐蛩乜赡軐?dǎo)致的異常情況,確保產(chǎn)品的高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的交付。
【騰訊家居?貝殼】最后請您談下,對未來正金門窗有什么樣的展望?
【羅杰星】首先,在2022年到2023年的時(shí)間里,完全打通前端,更高效地賦能經(jīng)銷商;其次把數(shù)智化作為打造核心競爭力的抓手,每年更新數(shù)據(jù),以對標(biāo)式銷售模式去提升經(jīng)銷商交易和營銷效率。
感謝正金門窗生產(chǎn)中心總監(jiān)羅杰星先生接受本次采訪。
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