居然裝飾重磅推出E+工程體系,一鍵輕松解決家裝“難題”
居然之家自營(yíng)裝飾公司——居然裝飾近日重磅推出E+工程體系,正式將裝飾業(yè)務(wù)劃分為頂層設(shè)計(jì)中心、居然樂(lè)屋、快屋裝飾三大版塊。針對(duì)各業(yè)務(wù)板塊,又分別為消費(fèi)者提供金盾、藍(lán)盾、橙盾保障服務(wù)。
家裝行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻很低,而裝修流程卻十分繁瑣,從獲客、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收到交付,中間穿插了大量的作業(yè)環(huán)節(jié),且專業(yè)性很強(qiáng)。也是在這樣的矛盾下,行業(yè)一度陷入一種管理誤區(qū),衍生“吃回扣”“競(jìng)價(jià)模式”“隱蔽工程多”等多重痛點(diǎn)。為什么預(yù)設(shè)好的設(shè)計(jì)方案最后需要增加少則幾項(xiàng)多則幾十項(xiàng)的工程?為什么費(fèi)用比原來(lái)計(jì)算的設(shè)計(jì)費(fèi)高出20%甚至更高?為何到達(dá)工期,工程卻始終無(wú)法實(shí)現(xiàn)交付?這些均成為家裝行業(yè)客戶投訴率屢禁不止的原因。
實(shí)現(xiàn)施工交付標(biāo)準(zhǔn)化將是解決行業(yè)痛點(diǎn)的第一步。基于此,居然之家旗下的居然裝飾面對(duì)行業(yè)痛點(diǎn),重拳出擊,耗時(shí)8個(gè)月,于今年4月1日正式上線了居然裝飾施工管理APP,致力讓家裝變得簡(jiǎn)單高效,一鍵即可實(shí)現(xiàn)。
居然裝飾推出E+工程體系,讓家裝痛點(diǎn)無(wú)處逃遁
居然裝飾總經(jīng)理曹曉龍于近日舉辦的線上媒體沙龍會(huì)議中表示,通過(guò)居然裝飾施工管理APP,業(yè)主可以隨時(shí)上線查看施工排期與狀態(tài)、裝修進(jìn)程及主材進(jìn)度,主材生產(chǎn)與配送的進(jìn)度也可以實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)督。施工過(guò)程中,房屋整體及局部的施工效果可以在線驗(yàn)收,并能實(shí)時(shí)監(jiān)控是否按時(shí)完工。同時(shí),客戶消費(fèi)明細(xì)清晰可查,讓消費(fèi)更加透明、公開(kāi),真正實(shí)現(xiàn)了“足不出戶,家裝不誤”。家裝過(guò)程中,任何疑慮和問(wèn)題都可以在線咨詢, APP里還為業(yè)主朋友準(zhǔn)備了家裝注意手冊(cè),了解家裝知識(shí)與技巧的同時(shí),售后服務(wù)政策也是一目了然,消費(fèi)者可一鍵預(yù)約售后服務(wù),24小時(shí)內(nèi)迅速處理,48小時(shí)內(nèi)確認(rèn)上門(mén),輕松搞定理想的家。
另外,建材聆郎滿目,質(zhì)量參差不齊。尤其像是膠、膩?zhàn)拥犬a(chǎn)品釋放甲醛量多少幾乎已成為苦惱人們的必備問(wèn)題。但是近年來(lái)人們對(duì)環(huán)保健康問(wèn)題無(wú)比重視。裝修過(guò)程中的環(huán)保不僅指主材和輔料的環(huán)保,從材料選用到施工工藝,都需要嚴(yán)格把關(guān)。曹曉龍介紹到,面對(duì)行業(yè)內(nèi)備受消費(fèi)者詬病的家裝問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量差、環(huán)保不過(guò)關(guān)、工期沒(méi)保障、售后無(wú)人理等弊端,居然裝飾提供主材、施工多重保障。一方面,設(shè)立嚴(yán)格的產(chǎn)品入庫(kù)檢查標(biāo)準(zhǔn),確保消費(fèi)者選用居然裝飾采購(gòu)庫(kù)的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),其中,環(huán)保輔料更是必須實(shí)行優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB 18583-2008)的CNAS國(guó)家實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)值的“居然標(biāo)準(zhǔn)”;另一方面,居然裝飾還聯(lián)合國(guó)家級(jí)檢測(cè)中心對(duì)配送中心庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行不定期飛行抽檢,最大程度保障消費(fèi)者家裝質(zhì)量。
金盾、藍(lán)盾、橙盾更精準(zhǔn)匹配消費(fèi)人群
此番,居然裝飾推出E+工程體系,且將裝飾業(yè)務(wù)劃分為頂層設(shè)計(jì)中心、居然樂(lè)屋、快屋裝飾三大版塊分別對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)金盾、藍(lán)盾、橙盾三大工程體系,是為了給不同客戶群體的家裝需求帶來(lái)更為周到的服務(wù)。曹曉龍說(shuō),金盾工程定位于高端設(shè)計(jì),由頂層設(shè)計(jì)中心承接服務(wù),采用高端施工工藝,甄選進(jìn)口輔料及高端工藝選材匹配高端消費(fèi)人群。藍(lán)盾工程定位于個(gè)性化整裝,由居然樂(lè)屋承接服務(wù),采用標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝,選材、工程雙環(huán)保,是消費(fèi)者個(gè)性化、私享定制的首選。橙盾工程定位于套餐裝修,由快屋裝飾承接服務(wù),同樣采用標(biāo)準(zhǔn)化工藝精心施工,致力提供環(huán)保和品質(zhì)兼具的高性價(jià)比服務(wù),是青睞于全屋整裝套餐消費(fèi)者的省心選擇。
作為A股上市公司、中國(guó)家居行業(yè)龍頭企業(yè)——居然之家旗下的自營(yíng)家裝品牌,居然裝飾自2007年成立,截至目前,居然之家門(mén)店網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)30個(gè)省市自治區(qū)、220個(gè)城市,簽約門(mén)店數(shù)量達(dá)到664家,累計(jì)開(kāi)店數(shù)量達(dá)到381家。如今又有E+工程體系加持,未來(lái)可期。
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