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眾望所歸！魯班到家榮獲“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年07月09日 18:23

7月9日，第六屆“葵花獎(jiǎng)”智能家居評(píng)選盛典在廣州中國(guó)建博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)成功舉辦，魯班到家參與本次展會(huì)并斬獲“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎(jiǎng)。魯班到家董事長(zhǎng)鄧崴出席頒獎(jiǎng)典禮并發(fā)表演講，演講中鄧崴從智能家居數(shù)字化售后服務(wù)角度闡述了自己的獨(dú)到見(jiàn)解。

△ 魯班到家董事長(zhǎng)鄧崴

2022年第六屆“葵花獎(jiǎng)”智能家居評(píng)選由中國(guó)建博會(huì)、中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì)、網(wǎng)易家居、建博云網(wǎng)主辦，工信部第五研究所、明源數(shù)字建造研究院、KNX生態(tài)聯(lián)盟聯(lián)合主辦。

中國(guó)建博葵花獎(jiǎng)作為智能家居行業(yè)“含金量最高的獎(jiǎng)項(xiàng)”，有著智能家居界“奧斯卡”的美譽(yù)，其專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)的專(zhuān)業(yè)、客觀、權(quán)威無(wú)不證明著榮獲此獎(jiǎng)的產(chǎn)品及品牌在行業(yè)內(nèi)的高質(zhì)量、高水準(zhǔn)。

本次“葵花獎(jiǎng)”評(píng)選盛典中，魯班到家榮獲“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎(jiǎng)，是智能家居市場(chǎng)對(duì)魯班到家在家居售后服務(wù)領(lǐng)域及品牌價(jià)值的充分認(rèn)可。據(jù)了解，這已經(jīng)是魯班到家第三次榮獲“葵花獎(jiǎng)”，前兩次魯班到家均榮獲“智能家居售后服務(wù)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。而本次獲得“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎(jiǎng)的背后，是魯班到家在智能家居售后服務(wù)領(lǐng)域深耕多年的結(jié)果。

魯班到家在智能馬桶、智能窗簾、電動(dòng)晾衣架、智能鎖、智能家電等細(xì)分品類(lèi)享有廣泛的知名度，僅在智能鎖品類(lèi)就有30萬(wàn)+安裝師傅，每年服務(wù)數(shù)百萬(wàn)訂單。魯班到家先后與凱迪仕、好太太、太太樂(lè)、石將軍、四季沐歌、飛利浦、海爾等眾多知名品牌達(dá)成合作，魯班到家無(wú)論是從售后服務(wù)覆蓋率還是服務(wù)總體量都屬于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，也是目前國(guó)內(nèi)智能家居行業(yè)公認(rèn)的最專(zhuān)業(yè)的智能家居售后服務(wù)平臺(tái)。

憑借著強(qiáng)大的售后服務(wù)供給能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和完善的數(shù)字化服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，成為淘寶、天貓、京東、拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選等電商平臺(tái)的官方指定服務(wù)平臺(tái)，以及順豐速運(yùn)、德邦快遞、跨越速運(yùn)、日日順等物流平臺(tái)的戰(zhàn)略合作方，同時(shí)也是大家居業(yè)務(wù)中“最后一公里”安裝/維修板塊的核心支撐力量。

魯班到家的出現(xiàn)改變了以往智能家居企業(yè)受制于訂單密度不足以支撐全國(guó)性的服務(wù)供給體系的局面，智能家居企業(yè)選擇和魯班到家合作，可以實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)輕模式轉(zhuǎn)型，并省去額外售后用工成本支出，綜合運(yùn)營(yíng)成本可以直接降低40%以上。這對(duì)當(dāng)前的智能家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常重要的。

△ 魯班到家廣州建博會(huì)展館前人流竄動(dòng)

而且，針對(duì)智能家居售后服務(wù)鏈條長(zhǎng)、服務(wù)非標(biāo)、管理困難等現(xiàn)狀，魯班到家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，將服務(wù)行為進(jìn)行數(shù)字化，管控節(jié)點(diǎn)的透明化，流程的標(biāo)準(zhǔn)化，快速提升智能家居行業(yè)的數(shù)字化水平，提高智能家居企業(yè)對(duì)末端服務(wù)品質(zhì)的控制力，強(qiáng)化品牌服務(wù)的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化，塑造良好的消費(fèi)者口碑，緩解了企業(yè)資金鏈壓力，幫助企業(yè)降本增效。

在智能家居領(lǐng)域，魯班到家始終秉承著以服務(wù)為本，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為準(zhǔn)則，以此助推智能家居產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和售后服務(wù)的落地，同時(shí)也得到了智能家居行業(yè)的共同認(rèn)可！魯班到家本次榮獲第六屆葵花獎(jiǎng)“智能家居數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎(jiǎng)可謂是眾望所歸。

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