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圣伯雅楊波：資本、供應(yīng)鏈、數(shù)字化整裝賽道的三張準(zhǔn)入門票

來源：家居百科時(shí)間：2022年07月18日 11:45

??近年來，高速發(fā)展的整裝賽道吸引了家居部品、家居賣場(chǎng)、裝企等最多方頭部企業(yè)的關(guān)注，根據(jù)調(diào)研測(cè)算，2022年整裝行業(yè)將達(dá)到萬億元級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模，隨著上游房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界加入，整裝賽道有了“頭部玩家的游戲”之稱。

??那么整裝賽道究竟有何魅力，吸引多方巨頭？又對(duì)“玩家”們的實(shí)力有哪些硬核要求？未來到底誰將取勝？搜狐焦點(diǎn)家居對(duì)話家裝行業(yè)資深人士——圣伯雅墻板總經(jīng)理?xiàng)畈?，共論“整裝”。

??“整裝”局是一場(chǎng)用戶與企業(yè)的雙贏局

??楊波認(rèn)為之所以整裝熱度不斷，正是因?yàn)檫@是一場(chǎng)用戶與企業(yè)的雙贏局。

??站在用戶視角，過去的裝修，便宜的不省心，省心的不便宜，省錢和省心只能二選一，而整裝做到了省錢又省心。

??第一，整裝的背后邏輯是供應(yīng)鏈整合。通過供應(yīng)鏈整合，通過標(biāo)準(zhǔn)化和量化，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)家裝公司采集規(guī)模的產(chǎn)品集采，以任何傳統(tǒng)家裝公司都難以企及的低價(jià)為消費(fèi)者拿下高端品牌的高品質(zhì)產(chǎn)品，這是整裝性價(jià)比方面的優(yōu)勢(shì)。

??第二，從清包到半包再到現(xiàn)在的整裝，這個(gè)演變就是消費(fèi)者心理想要越來越省時(shí)省心的過程。以上海為例，上海疫情期間行業(yè)大部分裝修公司都是停擺的，而有一家企業(yè)卻在這段時(shí)間內(nèi)獲得了大量的增長(zhǎng)，從而在整裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速崛起。原因就在于傳統(tǒng)家裝公司需要一系列量房、設(shè)計(jì)方案的操作，疫情期間無法量房，后續(xù)簽單無法進(jìn)行，而這家企業(yè)做到了“一口價(jià)”，直接按照平方數(shù)報(bào)價(jià)，無需一系列繁瑣操作，消費(fèi)者更省心省力，還能更省錢。

??站在企業(yè)視角，選擇做整裝，一是因?yàn)橄M(fèi)者的需求所致，二是因?yàn)槠髽I(yè)也可以降低成本。

??第一，沉沒成本降低。疫情期間多半企業(yè)受損，而整裝卻依舊熱度不減。原因在于整裝的簽單是按照平米范圍來算的，不需要精準(zhǔn)把控，只需要大概范圍即可。這就省去了企業(yè)上門測(cè)量的沉沒成本。

??第二，簽單成本降低。整裝無需花費(fèi)高人力的資深設(shè)計(jì)師去談客戶，只需給出客戶方案，因?yàn)檎b選用的都是大品牌高質(zhì)量產(chǎn)品，這些品牌都不是一般公司可以拿到的，且整裝企業(yè)有客戶量。所以客戶滿意度較高，企業(yè)也可降低簽單成本。

??整裝是行業(yè)趨勢(shì) 卻并非人人皆可獲利

??整裝成為業(yè)內(nèi)趨勢(shì)是時(shí)代與消費(fèi)者心理變化的結(jié)果，眾多企業(yè)紛紛想要踏入整裝賽道，但卻并非人人都可分到一杯羹。

??第一，進(jìn)入整裝賽道的必備前提是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力和極高的數(shù)字化水平。家裝行業(yè)是個(gè)極度內(nèi)卷的行業(yè)，利潤(rùn)微薄，而整裝企業(yè)要在不降低質(zhì)量的情況下，做到更低的價(jià)格，供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)、交付過程的每一項(xiàng)損耗、企業(yè)的盈利系數(shù)都需要非常精準(zhǔn)的計(jì)算，目前行業(yè)內(nèi)真正能獲得準(zhǔn)入通行證的“玩家”，無不是擁有幾十年的完善供應(yīng)鏈體系、擁有強(qiáng)大的數(shù)字化體系的企業(yè)。

??第二，整裝獲客的核心邏輯是廣告，極高的獲客成本背后是巨額的廣告支出。事實(shí)上，非專業(yè)的客戶往往無法判定企業(yè)給出的價(jià)格是否是真的劃算，所以在裝修界價(jià)格從來都不是吸引客戶的關(guān)鍵點(diǎn)，而廣告是。據(jù)我了解，頭部整裝公司一年的廣告費(fèi)用能占到總營收的20%，高達(dá)2億人民幣，雄厚的資金是入局不可或缺的條件。

??第三，人才的引進(jìn)。整裝賽道是資源的整合也是人才的整合，從前端的設(shè)計(jì)師。銷售到后端的供應(yīng)鏈管理人等，都需要高薪聘請(qǐng)高手，專業(yè)的人才就那么多，這也是一場(chǎng)人才的戰(zhàn)爭(zhēng)。

??談及整裝未來，楊波認(rèn)為行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，地產(chǎn)行業(yè)井噴時(shí)代造就了太多品牌，而隨著行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)期，有限的需求下，能堅(jiān)持到最后的一定是收握大資本和供應(yīng)鏈的企業(yè)，整裝賽道注定是頭部玩家的游戲。

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