京東家電以服務促煥新 引爆新風空調消費熱
??近日,全國多地連續(xù)發(fā)布高溫紅色預警,多條關于高溫的話題也相繼沖上熱搜。不少網(wǎng)友打趣道,2022年的夏天,命都是空調給“續(xù)”上的。
??高溫刺激之下,各地空調市場消費熱情高漲,細分品類中新風空調尤其受關注。新風空調能在不開窗的情況下,實現(xiàn)室內外空氣流通,為室內通風增氧,能為用戶打造更加健康舒適的家居、辦公生活體驗。此外,較之普通空調,新風空調的節(jié)能性也較為領先。
??此類改善性品質家電一經(jīng)推出市場,就受到品質家居愛好者的追捧。為了讓此類家電惠及更多的消費者,幫助消費者實現(xiàn)品質家電煥新,近日京東家電發(fā)起了“新風空調節(jié)”活動——通過以舊換新促銷政策、天氣預警補貼等福利加持,刺激新風空調的煥新,讓新風空調飛入尋常百姓家。
??一直以來,空調業(yè)就有極強的行業(yè)屬性。一是“靠天吃飯”——空調的銷售容易受季節(jié)性影響;其二則是各大空調廠家試圖靠價格戰(zhàn)刺激市場需求,鞏固市場份額。
??京東家電精準洞察消費者細分化需求,深入了解快速迭代的市場和行業(yè)趨勢。通過普及新風空調,助推空調市場開辟增長新空間,為行業(yè)提質增效加快空調產(chǎn)業(yè)轉型升級。
??新風空調迎合健康消費需求
??近十年來,空調市場消費需求在逐步迭代。10年前消費者選購的空調只要滿足冷暖兼具即可,8年前消費者則更傾向于選購變頻空調?,F(xiàn)如今,消費者除了要求空調具備制冷、制熱、節(jié)能等基本功能,還要滿足“健康”需求。能為用戶改善室內空氣質量和生活品質的空調,消費者更加青睞。
??那么,通過室內外空氣換新,為用戶提供健康、舒適品質生活的新風空調,與普通空調相比有何技術亮點?實際上,傳統(tǒng)空調是將室內空氣進行密閉式循環(huán)。新風空調則能夠將室外富氧空氣進行凈化后引入室內,增加室內空氣含氧量,持續(xù)為室內帶來新鮮空氣,不管室外是高溫、霧霾,還是沙塵暴等惡劣天氣,在不打開門窗的情況下,也能實現(xiàn)室內外空氣流通,提供的健康呼吸環(huán)境,同時保證室內溫度適宜。
??在健康需求的指引下,以新風空調為代表的創(chuàng)新型家電產(chǎn)品引領了空調行業(yè)的消費趨勢。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,2021年,新風空調線上銷售額8.2億元,同比增長492.7%。而據(jù)京東2022年數(shù)據(jù)顯示,京東618期間,新風空調成交額是去年同期的10倍。2022年上半年京東新風空調成交額同比是去年的8倍,新風空調搜索流量和消費關注度也在大幅提升,這也正說明了大眾對新風空調認知和購買意愿越來越強。
?? 京東家電送新風進萬家
??市場有需求,京東就有行動。近日,京東家電“新風空調節(jié)”正式開啟。包括海爾、TCL、格力、科龍、美的等諸多知名品牌的新款新風空調產(chǎn)品均參與了此次活動。通過以舊換新促銷政策、天氣預警補貼等福利加持,刺激新風空調的煥新,加速新風空調的煥新與普及。
??值得一提的是,此次推出的以舊換新政策精準把握了空調消費市場的現(xiàn)實狀況。距2012年家電下鄉(xiāng)以舊換新已經(jīng)過去整整十年,根據(jù)空調產(chǎn)品安全使用壽命8-10年來計算,大部分空調產(chǎn)品已經(jīng)進入更新?lián)Q代階段。據(jù)中國家用電器研究院發(fā)布的《中國廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理及綜合利用行業(yè)白皮書》顯示,近兩年市場需要煥新的空調數(shù)量約有4454.7萬臺?,F(xiàn)今正值炎熱的夏季,是空調使用頻率最高、銷售最旺的季節(jié),通過以舊換新購買新空調,能有效降低購買成本,這一促銷政策被網(wǎng)友評價為“最懂消費者”“接地氣”的促銷政策。
??不難看出,京東家電的促銷政策均是通過真金白銀補貼讓消費者享受到實實在的優(yōu)惠,實現(xiàn)以補促銷,有效拉動消費。在剛剛結束京東618期間,京東家電空調銷售額達到去年同期的10倍。而在炎炎盛夏,天氣預警補貼更是直補痛點,有效緩解了用戶煥新空調的實際經(jīng)濟壓力,刺激了市場的消費熱情。在京東家電“新風空調節(jié)”期間,各品牌新風空調銷量激增,體現(xiàn)了京東家電讓利政策的及時性和必要性。
??“新風運動”背后的風氣之先
??追溯空調行業(yè)的發(fā)展史不難看出,空調行業(yè)技術迭代緩慢。在最近十年,最大規(guī)模的一次迭代潮是從定頻空調到變頻空調。變頻空調憑借著低溫運行性能好、電壓適應性強、控溫速度快,節(jié)能性明顯等特點,拉動了一輪空調的消費。但自從變頻空調普及后,空調行業(yè)一直難覓新的市場增長點。
??當存量市場接近飽和時,如何利用技術突破滿足消費者多樣化、個性化的需求,成為打開家電消費新空間的一道考題。
??近年空調市場增速放緩的背景下,京東家電通過對市場需求的深度挖掘,將消費端需求和生產(chǎn)端有效融合,打破了原有的依賴“天氣+價格戰(zhàn)”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,空調行業(yè)迎來了新的轉機。這樣的改變,得益于京東家電的突破式創(chuàng)新。
??在家電行業(yè)數(shù)字化大潮下,京東家電以前沿技術和數(shù)智化供應鏈搭建連接市場、品牌生產(chǎn)端、用戶消費端和整個產(chǎn)業(yè)鏈間的橋梁,敏銳發(fā)現(xiàn)市場趨勢。
??從這場“新風運動”可以看出,京東家電在行業(yè)內開風氣之先——京東家電能將用戶的需求傳遞給行業(yè)端,實質上是推動了品牌制造方在全渠道生態(tài)下精準匹配供需,以產(chǎn)業(yè)價值促進消費升級,將價格戰(zhàn)進化為良性促銷。消費者的高品質、智能化、綠色化等新消費理念帶來的升級需求,將激勵企業(yè)投入更多資源進行研發(fā),促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同創(chuàng)新和家電產(chǎn)業(yè)結構提質升級。而主動開展以舊換新、家電回收,不僅能讓廢舊家電進入循環(huán)體系,減少環(huán)境污染,也盤活了存量市場,培育了新的市場增長點。
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