名雕裝飾股份售后巡檢

??After-sale service

??中江項(xiàng)目部

?

??裝修結(jié)束，

??但名雕的服務(wù)還在繼續(xù)……

??“陽春三月，草長(zhǎng)鶯飛”，

??在這個(gè)特別的2020年初，

??如約而至的除了春天，

??還有名雕每年的春季售后上門檢修。

??中山＆江門

??服務(wù)時(shí)間

??2020年4月11日至18日

??服務(wù)樓盤

??凱茵新城雅湖半島、凱茵又一城、凱茵新城天譽(yù)、東方名都、保利林語1期、保利大都會(huì)中宇花園、御峰臻品、越秀星匯品峰、越秀星匯名庭天璣星院、越秀星匯名庭天璇星院、星匯灣、利和豪庭、雅居樂劍橋郡、美的·公園天下、幸福華庭。

??QUESTION 1 售后巡檢，我們要做什么？

??▲為業(yè)主準(zhǔn)備的家居保養(yǎng)禮包

??檢查是否存在裝修售后問題

??及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的售后問題

??對(duì)記錄的問題統(tǒng)一派專人回訪維修

??QUESTION 2 巡檢上門，我們做了什么？

??1、檢查是否存在裝修售后問題

??每年春季，名雕都會(huì)對(duì)完工入住的業(yè)主進(jìn)行免費(fèi)上門回訪檢修。水電、天花、墻面、地面、門窗、衣柜等，看得見的看不見的，業(yè)主問到的沒問到的，只要是與裝修相關(guān)的，都在檢修范圍。

??2、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)維修

??對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的細(xì)小問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，對(duì)業(yè)主居住期間產(chǎn)生的各項(xiàng)問題進(jìn)行解答。

??3、對(duì)檢查情況進(jìn)行登記

??將無法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修的大小情況記錄在冊(cè)，以備后續(xù)派專人跟進(jìn)。

??4、家居保養(yǎng)交流

??項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)家居逐個(gè)進(jìn)行檢查、記錄，與業(yè)主交流不同家居的不同保養(yǎng)方法及回南天的應(yīng)對(duì)方法，延長(zhǎng)使用年限。

??QUESTION 3 售后服務(wù)，我們還要做什么？

??裝修過程很重要，裝修售后同樣重要。名雕有獨(dú)立的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，售后主動(dòng)上門檢修回訪，對(duì)于記錄在冊(cè)的售后問題，名雕售后團(tuán)隊(duì)會(huì)統(tǒng)一安排時(shí)間，派專人上門進(jìn)行維修。

??“客戶滿意”

??是我們立下的不倒的Flag，

??我們一直在說，

??也一直在行動(dòng)！

??我們承諾：

??只要您選擇名雕，

??保修兩年，防水防潮保修五年，終身維護(hù)！

??請(qǐng)您堅(jiān)信：

??選擇名雕，選擇放心家！

??-END-

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