名雕裝飾股份售后巡檢
??After-sale service
??中江項(xiàng)目部
?
??裝修結(jié)束,
??但名雕的服務(wù)還在繼續(xù)……
??“陽春三月,草長鶯飛”,
??在這個(gè)特別的2020年初,
??如約而至的除了春天,
??還有名雕每年的春季售后上門檢修。
??中山&江門
??服務(wù)時(shí)間
??2020年4月11日至18日
??服務(wù)樓盤
??凱茵新城雅湖半島、凱茵又一城、凱茵新城天譽(yù)、東方名都、保利林語1期、保利大都會(huì)中宇花園、御峰臻品、越秀星匯品峰、越秀星匯名庭天璣星院、越秀星匯名庭天璇星院、星匯灣、利和豪庭、雅居樂劍橋郡、美的·公園天下、幸福華庭。
??QUESTION 1 售后巡檢,我們要做什么?
??▲為業(yè)主準(zhǔn)備的家居保養(yǎng)禮包
??檢查是否存在裝修售后問題
??及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的售后問題
??對記錄的問題統(tǒng)一派專人回訪維修
??QUESTION 2 巡檢上門,我們做了什么?
??1、檢查是否存在裝修售后問題
??每年春季,名雕都會(huì)對完工入住的業(yè)主進(jìn)行免費(fèi)上門回訪檢修。水電、天花、墻面、地面、門窗、衣柜等,看得見的看不見的,業(yè)主問到的沒問到的,只要是與裝修相關(guān)的,都在檢修范圍。
??2、現(xiàn)場免費(fèi)維修
??對檢查發(fā)現(xiàn)的細(xì)小問題進(jìn)行現(xiàn)場維修,對業(yè)主居住期間產(chǎn)生的各項(xiàng)問題進(jìn)行解答。
??3、對檢查情況進(jìn)行登記
??將無法進(jìn)行現(xiàn)場維修的大小情況記錄在冊,以備后續(xù)派專人跟進(jìn)。
??4、家居保養(yǎng)交流
??項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對家居逐個(gè)進(jìn)行檢查、記錄,與業(yè)主交流不同家居的不同保養(yǎng)方法及回南天的應(yīng)對方法,延長使用年限。
??QUESTION 3 售后服務(wù),我們還要做什么?
??裝修過程很重要,裝修售后同樣重要。名雕有獨(dú)立的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),售后主動(dòng)上門檢修回訪,對于記錄在冊的售后問題,名雕售后團(tuán)隊(duì)會(huì)統(tǒng)一安排時(shí)間,派專人上門進(jìn)行維修。
??“客戶滿意”
??是我們立下的不倒的Flag,
??我們一直在說,
??也一直在行動(dòng)!
??我們承諾:
??只要您選擇名雕,
??保修兩年,防水防潮保修五年,終身維護(hù)!
??請您堅(jiān)信:
??選擇名雕,選擇放心家!
??-END-
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沒有金剛鉆,名雕怎敢裝修您的家
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