首頁 即時(shí)動(dòng)態(tài) 庫斯家居“成品+定制”全屋品類亮相東莞展,領(lǐng)航年輕化市場,助力終端銷量倍增

庫斯家居“成品+定制”全屋品類亮相東莞展,領(lǐng)航年輕化市場,助力終端銷量倍增

來源:家居百科 時(shí)間:2022年07月28日 14:24

??7月23日,第47屆國際名家具展,在東莞厚街廣東現(xiàn)代國際展覽中心拉開帷幕。作為中國家具行業(yè)市場潮流趨勢的風(fēng)向標(biāo),東莞名家具展已成為中國家居行業(yè)久負(fù)盛名的國際性品牌大展。作為軟體的先行者,庫斯家居不負(fù)期待,圍繞著“為年輕而設(shè)計(jì)”的品牌理念,以全系潮流新品驚艷亮相,以嶄新的姿態(tài)開局。

  

??近年來,庫斯家居完成從軟體品牌到消費(fèi)者品牌的升級(jí),深耕新生代消費(fèi)者細(xì)分市場,以差異化的產(chǎn)品、精細(xì)化的服務(wù)和年輕化的品牌營銷搶占市場先機(jī),走在了行業(yè)前列。今年展會(huì)期間,庫斯家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí),除推出系列新品外,在產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)多元化,推出成品+定制的全屋品類,為消費(fèi)者精心打造高品質(zhì)個(gè)性化的生活空間,提升其生活幸福感和品質(zhì)感。

??2022年,是庫斯創(chuàng)立的第十年,也是庫斯開啟下一個(gè)十年的開局之年,又是充滿了諸多不確定因素的一年。受疫情、渠道變革、消費(fèi)升級(jí)等多重因素影響,時(shí)代在變、用戶在變、企業(yè)在變、經(jīng)銷商也在變,面對(duì)千變?nèi)f化的2022年家居市場,庫斯家居將有何打布局和法?“富起來”戰(zhàn)略背后的考量又是如何?新營銷時(shí)代下,庫斯家居與經(jīng)銷商的關(guān)系又將如何定義?針對(duì)以上問題,新浪家居采訪了庫斯家居副董事長兼首席顧問蔣春明。

  

??以下為采訪實(shí)錄:

??【新浪家居】參展首日效果如何?

??【蔣春明】開展首日,庫斯的展位憑借著出色的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力與硬核的品牌力量,人氣高漲,成為了專業(yè)行業(yè)人士、各地經(jīng)銷商和設(shè)計(jì)師的打卡地,“年輕”、“時(shí)尚”、“活力”是現(xiàn)場參觀者給出最多的贊美和認(rèn)同。展會(huì)首日便收獲了眾多意向合作商加盟。

??【新浪家居】本屆東莞名家具展,庫斯家具有何亮點(diǎn)和動(dòng)作?系列動(dòng)作的背后有何考量?

??【蔣春明】最近企業(yè)確定了長遠(yuǎn)三十年發(fā)展戰(zhàn)略:前十年立足于產(chǎn)品戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)“站起來”,第二十年堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)“富起來”,第三個(gè)十年走資本戰(zhàn)略達(dá)到“強(qiáng)起來”。2022年,正是庫斯成立的10周年,也是庫斯開啟下一個(gè)階段的新起點(diǎn)。

??回看2022年上半年的家具企業(yè)市場消費(fèi)需求減弱,消費(fèi)動(dòng)力不足,消費(fèi)增長遲緩。這亟需家具企業(yè)做變量,這里的“變量”則是指企業(yè)的流量及企業(yè)的成長。而企業(yè)的成長則需兼顧產(chǎn)品、渠道、市場、終端及用戶存量的數(shù)量。疫情當(dāng)下,全國門店流量遭受挑戰(zhàn),流量不足、增量受損的企業(yè)會(huì)特別難,但頭部企業(yè)業(yè)績不會(huì)差,因?yàn)樗麄兞髁侩m受限制,但是因存量的豐富。所以,庫斯家居接下來的十年要走“富起來”戰(zhàn)略,第一、做大存量。庫斯現(xiàn)有2000多家專賣店,但企業(yè)應(yīng)該如何在保存存量的同時(shí),擴(kuò)大流量市場?應(yīng)該如何做大存量?如何提高客單量?如何提升經(jīng)營水平?如何在保證質(zhì)量和數(shù)量的的基礎(chǔ)上加強(qiáng)門店可持續(xù)發(fā)展……等等一系列問題成了庫斯當(dāng)下思考的課題。今年的庫斯市場計(jì)劃擬增加專賣店400家(需要確認(rèn)下這些數(shù)字),朝著突破30億大關(guān)(需要確認(rèn)下這些數(shù)字)邁進(jìn)。

??第二、產(chǎn)品上不只局限于軟體品類,庫斯家居將打造成品+定制的高度融合的全屋品類,調(diào)整專賣店終端的呈現(xiàn)方式,從原來的單體品牌經(jīng)營店,發(fā)展為全品類的旗艦店,最終形成定制+成品的生活館,從而提高專賣店的客單量,提升客戶的進(jìn)店體驗(yàn)感。

??其實(shí),系列戰(zhàn)略調(diào)整的背后源于消費(fèi)升級(jí)的需求,過去階段產(chǎn)品以剛需為主,選擇性不多。但現(xiàn)階段家具消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)群體趨于年輕化,80、90、00后的年輕消費(fèi)群體成為主流消費(fèi)群體。同時(shí),由于受互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的影響,受到年輕消費(fèi)理念影響的其他年齡層的消費(fèi)群體,他們心態(tài)也在發(fā)生變化,向年輕人靠攏。因此,未來家具的消費(fèi)將趨于年輕化,追求簡單、個(gè)性化、一站式購齊的同時(shí),對(duì)于產(chǎn)品功能化的訴求轉(zhuǎn)變?yōu)樯畹亩鄻踊枨?。未來家居消費(fèi)更多趨向全屋家具、個(gè)性定制、智能家居、情景化、空間感、生活方式的營造。這些消費(fèi)趨勢的變化也在推動(dòng)企業(yè)的升級(jí)和改造。

??因此,本屆展會(huì)庫斯不同以往,品類上,從軟體單品拓展成成品+定制的全屋品類。品牌更加細(xì)分化,衍生了系列子品牌。通過系列動(dòng)作全力打造庫斯產(chǎn)品和品牌的差異化,強(qiáng)化企業(yè)核心競爭力。

  

??【新浪家居】那現(xiàn)在庫斯家居在經(jīng)銷商渠道上,有哪些賦能?

??【蔣春明】展會(huì)期間,庫斯推出八大加盟優(yōu)勢和六大政策扶持,給予加盟商新店建設(shè)、開業(yè)支持、運(yùn)營幫扶、人員培訓(xùn)等全面基礎(chǔ)性系統(tǒng)支持,助力加盟商。

??在我看來,未來家具企業(yè)對(duì)于經(jīng)銷商的賦能主要是做“一平臺(tái)+兩端”,即賦能平臺(tái)、供給端和服務(wù)端。而庫斯目前正在全力以赴地做三件事:把平臺(tái)做大;把供給做好;把服務(wù)做好。第一,“把平臺(tái)做大”,則是打造賦能平臺(tái),把經(jīng)銷商變?yōu)槠放七\(yùn)營商,再發(fā)展成品牌服務(wù)商。所以,企業(yè)需要給予品牌服務(wù)商的支持:1、品牌力。企業(yè)能給經(jīng)銷商最大的底氣則是其品牌力,其中含括產(chǎn)品、服務(wù)、供給、推廣和體驗(yàn)等多個(gè)維度。2、保證有質(zhì)量保證的交付。不管產(chǎn)品的消費(fèi),還是品牌文化價(jià)值的消費(fèi),最終離不開產(chǎn)品。只有做好產(chǎn)品,做好產(chǎn)品間的組合才能呈現(xiàn)空間效果、生活方式。因此,庫斯做高度融合的產(chǎn)品組合,做空間感時(shí)尚感的產(chǎn)品。一直以來,庫斯堅(jiān)持走進(jìn)年輕消費(fèi)群體、了解其消費(fèi)方式、融入他們、理解他們,并成為年輕人,打造專屬于他們的消費(fèi)方式,并推出了性價(jià)比、折價(jià)比、品價(jià)比的“三高”產(chǎn)品。

??第二,“把供給做好”,由于客戶的柔性需求和個(gè)性需求,則要求企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性設(shè)計(jì)和柔性制造,要滿足定制+成品的需求。由于需求量發(fā)生變化,因此庫斯要強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的智能制造、個(gè)性化、柔性化生產(chǎn)滿足客戶的供應(yīng)端。

??第三,“把服務(wù)做好”。在盈利模式上,教會(huì)經(jīng)銷商銷售品牌、維護(hù)品牌、提升盈利能力的方式和手段。同時(shí)教會(huì)經(jīng)銷商數(shù)字化營銷,讓其存量客戶不斷地結(jié)合產(chǎn)生增量。通過數(shù)字化營銷,數(shù)字化平臺(tái)的打造,讓每一個(gè)消費(fèi)者選擇庫斯,一次就能夠連接庫斯一生。通過數(shù)字客戶的集成和數(shù)字存量的管理,讓老客戶能持續(xù)享受庫斯的服務(wù),加強(qiáng)品牌的認(rèn)同感。

  

??【新浪家居】您有什么話想對(duì)經(jīng)銷商說?

??【蔣春明】選擇比努力更重要,選好品牌,跟對(duì)企業(yè)、再加上努力,未來一定屬于您的。

??【新浪家居】最后,想了解下您是如何看待和預(yù)判家具行業(yè)發(fā)展。

??【蔣春明】我認(rèn)為未來行業(yè)走向有三方面:一、消費(fèi)的升級(jí)。企業(yè)間的競爭是趨勢的競爭。消費(fèi)升級(jí)下,年輕化趨勢、全屋趨勢、智能家居和生活方式等方面的趨勢都值得關(guān)注。二、產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí),未來產(chǎn)業(yè)、市場會(huì)更加細(xì)分,定制產(chǎn)業(yè)、成品產(chǎn)業(yè)、設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)……產(chǎn)業(yè)之間需要實(shí)現(xiàn)組合、結(jié)合與融合,來滿足消費(fèi)者更多元的家居需求。三、服務(wù)的升級(jí),這需要企業(yè)加強(qiáng)前端、平臺(tái)和后端的鏈接。

??但家具行業(yè)升級(jí)的本質(zhì)仍是回歸初心,回歸產(chǎn)品。以產(chǎn)品組合和產(chǎn)品結(jié)合,滿足消費(fèi)者對(duì)家的無限想象,實(shí)現(xiàn)他們對(duì)于空間感、情景感、舒服度的追求。

??而在行業(yè)競爭上,未來市場群體細(xì)分化;頭部企業(yè)效應(yīng)明顯;專精特精企業(yè)優(yōu)勢凸顯。因此未來競爭更加精準(zhǔn)、更加細(xì)化、但其根本仍是企業(yè)家思維方式和認(rèn)知的競爭。一個(gè)企業(yè)能做多大,取決于企業(yè)家的高度。但企業(yè)成長的快慢,是由于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成長速度來決定的。所以,未來家具企業(yè)仍面臨不斷競爭、洗牌的挑戰(zhàn),但要始終相信行業(yè)升級(jí)趨勢下,消費(fèi)總量有周期性蝶變,它可以遲到,但不會(huì)缺席。

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