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消費者有話說丨親身體驗了簡一成品交付，沒想到...

來源：家居百科時間：2022年08月01日 09:40

當(dāng)在外忙碌了一天，拖著沉重的步伐回到家，卸下一身的包袱，一天的疲倦在此刻煙消云散。此時，家，有了獨特的情緒價值。

隨著大家物質(zhì)生活和精神世界的豐富，家不再只是一個居住的地方，更是承載了大家的內(nèi)在情感需求以及不同人生態(tài)度的彰顯。美好家生活千人千面，三代同堂的艾先生想要營造一個溫馨的家、追求精致生活的鞠女士偏愛具有質(zhì)感的甜美風(fēng)、忙碌應(yīng)酬的歐先生則更追求高效完美的過程，如何實現(xiàn)美好家生活，也成了他們面臨的一個共同難題。

近日，伴隨著“簡一成品交付全國在行動”在深圳、衡陽、成都、重慶、石家莊、東莞等城市陸續(xù)開展，優(yōu)居、騰訊家居｜貝殼有幸與3位簡一用戶進行交流，聆聽他們內(nèi)心深處關(guān)于美好生活的多樣需求與向往。

·三代同堂的溫暖港灣

艾先生搬來重慶兩年多，已經(jīng)退休的他來到這座城市開啟三代同堂的新生活。雖然沒有工作上的壓力，但是他的生活依然忙忙碌碌很充實。在家里，他是做飯主力軍，廚房就是他的“辦公室”，所以他也對廚房格外重視。在他眼里，家不僅是遮風(fēng)避雨的地方，更是一個溫暖的港灣，所以他更希望家能給家人帶來一種溫馨的感覺。同時，由于三代人的想法和習(xí)慣不同，他也希望在家的裝修方面，公區(qū)盡可能滿足大家的共同需求，個人區(qū)域也能滿足每個人的差異化想法。

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（簡一工地開放日：客戶可以親自參觀鋪貼工地）

在選擇簡一之前，他挑選瓷磚已半年有余，卻始終未曾找到合適的商家?！皼]裝修之前就知道簡一瓷磚好，但是因為價格有些貴，所以我們有點躲避。”直到一次偶然的機會，他受邀去參加簡一的工作開放日，才轉(zhuǎn)變了想法。

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（受訪者）

“在工地現(xiàn)場看到鋪貼效果后就立刻決定下單了。”回憶起最初與簡一相識的場景，艾先生依舊歷歷在目。“銷售團隊很熱心也很耐心地給我介紹產(chǎn)品，設(shè)計師也特別上心，他們很能站在我們的角度替我們思考，他們的服務(wù)精神和服務(wù)意識打動了我。”

艾先生表示，在之后，簡一給他安排的設(shè)計師不僅與三代人都進行了耐心的溝通，用心聆聽不同的意見，更是不厭其煩地反復(fù)修改方案，在公共區(qū)域最大程度滿足大家共同需求的同時，也對私人領(lǐng)域進行了個性化設(shè)計，完美解決了他的心頭病。

從剛開始的猶豫不決，到現(xiàn)在的滿口稱贊，簡一在瓷磚選擇的多樣性、設(shè)計師的精心服務(wù)以及密縫鋪貼的完美效果等方面完全征服了艾先生一家?？粗┕がF(xiàn)場瓷磚一塊塊被裝好，艾先生覺得自己心目中的溫暖港灣也在一點點被構(gòu)建著。

·甜美有溫度的質(zhì)感生活

鞠女士是一位追求精致生活的女性，她喜歡在周末的清晨早起，做做瑜伽，打掃打掃衛(wèi)生?！坝谖叶裕沂俏以谕饷β道哿艘惶旌?，可以讓我感覺身心放松的地方?！痹谒劾?，家是一個有溫度的小窩。她不喜歡當(dāng)下流行的簡約現(xiàn)代風(fēng)，更偏愛有質(zhì)感的甜美風(fēng)，暖色調(diào)的風(fēng)格會讓生活更有溫度。

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（鞠女士家-受訪者供圖）

鞠女士對美觀度比較在意，在挑選瓷磚時，無奈大多數(shù)瓷磚縫隙都比較寬，直到簡一的密縫鋪貼效果讓她眼前一亮?！捌渌纱u鋪貼的時候都需要留比較寬的縫，就很不好看，第一次看見簡一這個密縫技術(shù)的時候還是蠻驚喜的?！?/p>

她認(rèn)為瓷磚不像其他家具，二次更換的難度很大，因此在瓷磚的選擇上她十分慎重。在看到簡一的密縫鋪貼效果時，她覺得確實視覺上美觀了很多，“磚磚高低無落差，長期安全不起拱”的承諾也在后期的觀察中得以證實?！斑@已經(jīng)不只是瓷磚了，更像是一幅畫，更加好看了?！笨吹匠善芬院?，鞠女士直言，簡一滿足了她對于藝術(shù)感的追求，整個家的品質(zhì)看起來都提升了。

·追求完美的高效人生

歐先生是一名成功商務(wù)人士，在職場上風(fēng)生水起，在生活中也干練自律。他對時間的管理嚴(yán)格到近乎苛刻的程度，不浪費一分一秒。他注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)，每次在公共場合都是干凈利落的形象，辦公桌的風(fēng)格也無不透露著他高品質(zhì)的生活要求。他喜歡高效的人生，也追求高品質(zhì)的生活。在家庭的裝修上他一人全面把關(guān)，他希望對高效、高品質(zhì)的生活要求也能滲透到他家的每一個角落。

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（歐先生的家-受訪者供圖）

然而，忙于應(yīng)酬的他，并沒有大量時間和精力全程盯著施工?！拔疑磉吪笥讯颊f，裝修是很重要的事情，不盯著怎么能行呢？”歐先生深知這一點，只是忙于應(yīng)酬，實在難以抽身，他為此很是苦惱。直到一次無意間看到簡一的“成品交付”，這讓他怦然心動。

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（歐先生的家-受訪者供圖）

歐先生坦言，簡一成品交付無論是服務(wù)水平還是鋪貼技術(shù)都很出色，與他注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)的人生信條不謀而合。選材時，簡一給他推薦了資深選材顧問，為他解答瓷磚裝修的注意事項，他直言少走了很多冤枉路。同時，在裝修過程中，還有專業(yè)的瓷磚管家?guī)兔Χ⒅b修現(xiàn)場，全程報備。施工上，專業(yè)的密縫鋪貼團隊和長達(dá)十年的售后時間也給了他一粒定心丸。選材、設(shè)計、購買、加工、鋪貼到售后的一條龍服務(wù)，讓歐先生少了許多顧慮，高效便利的服務(wù)讓他也能專注于自己的事業(yè)。

后記：

透過三人的生活棱鏡，不難發(fā)現(xiàn)，美好生活千人千面，但回歸生活的本真，感受生活的美好這一愿景，其實都是一致的。他們與簡一的緣分種子，便是因此種下！

一切宏大敘事，必回歸于“人本”坐標(biāo)。每個消費者一定不是虛化的“他們”，而是擁有這不同情感、不同人生的個性化聲音的鮮活個體。三位消費者的故事雖然各有不同，但是從中不難窺見當(dāng)今消費者對美好生活追求的共情共性共難之處。

如今眾多消費者的滿口稱贊，無疑是對簡一成品交付的用戶價值的極佳認(rèn)證。

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