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難而正確的事,簡一以成品交付推動品牌轉(zhuǎn)型升級

來源:家居百科 時間:2022年08月22日 10:57

??企業(yè)轉(zhuǎn)型、品牌升級,是近幾年的行業(yè)熱詞。面對疫情的反復,消費觀念的轉(zhuǎn)變,導致各行各業(yè)都發(fā)生了復雜且深刻的變化。新的經(jīng)濟發(fā)展格局逐漸形成,很多企業(yè)迫不及待轉(zhuǎn)型升級。可當下,疫情態(tài)勢仍不容樂觀,原材料價格上漲、全球供應鏈尚未完全恢復等因素均為未來增添更多不確定性。

??大家居環(huán)境下,陶企也很難獨善其身,尤其作為硬裝剛需產(chǎn)品,瓷磚“半成品”的消費痛點是整個行業(yè)的短板。從售前到售后、從購買到鋪貼到家,其過程既長又繁瑣,消費者的時間成本不斷增高,可往往成品不盡人意。

??如此明顯的弊病并不是陶企看不到,而是改變它的成本非常高,整合售前、售中、售后全流程需要企業(yè)投入巨大。可面對“歷來如此”的市場環(huán)境,簡一還是義無反顧的選擇了用戶!簡一從用戶價值需求出發(fā),大膽嘗試,在陶瓷行業(yè)首創(chuàng)成品交付,通過系統(tǒng)搭建和瓦工人才培養(yǎng)為消費者兜底,成功解決了瓷磚裝修效果落地“最后一公里”難題。正如簡一所說“把復雜和麻煩留給自己,把簡單和美好帶給客戶”。

??△簡一成品交付實景案例

??成品交付,推動行業(yè)差異化競爭

??目前隨著定制浪潮的崛起,服務成為了企業(yè)未來增長的主要驅(qū)動力。陶企也需突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式,打通落地交付的重要一環(huán),為消費者提供空間和產(chǎn)品的整體解決方案?;诖耍喴挥谔沾尚袠I(yè)首推成品交付,穩(wěn)抓消費者需求,推動行業(yè)差異化競爭,成為行業(yè)的先行者,為企業(yè)成功創(chuàng)新提供了高標準的參考。

??而對于瓷磚的“半成品產(chǎn)品”屬性來看,成品交付勢必是一條艱難的道路。成品交付前期需要企業(yè)長期大量的投入,但這種投入很難直接看到經(jīng)濟效益,甚至會間接壓縮利潤空間,對于中小型陶企而言這條路不敢想更不敢做。

??但簡一似乎很擅長做有困難的的事情,其中原因無他,只是簡一長期以來的堅持與用心,深層次洞察消費者需求。簡一集團董事長李志林就經(jīng)常說:要把用戶的家當作自己的家來裝修,讓用戶買得放心,用得安心。

??簡一成品交付,以0.5mm密縫連紋鋪貼技術(shù)為核心,為用戶提供從選材、設計、購買、加工、鋪貼到售后的一站式瓷磚裝修解決方案,此外簡一的密縫鋪貼總體技術(shù)已達到國際領先水平。在技術(shù)上領先和優(yōu)勢,保障了空間的落地效果和美感,簡一所推行的成品交付并不是簡單的產(chǎn)品交付,更是美學交付,交付美好家。這也打破建陶行業(yè)瓷磚“半成品交付”的現(xiàn)狀,在終端服務鏈條上實現(xiàn)新的突破。

??軟硬兼施,落地全國主要城市

??為保障全國消費者都能享受到簡一的成品交付,為了給終端賦能簡一布局全國20個核心城市,已經(jīng)在北京、上海、廣州、常州、成都、杭州、青島、佛山、蘇州、濟南、海南、臨沂、西安、珠海等14個重點地區(qū)建設成品交付中心。涵蓋產(chǎn)品倉儲、配套加工、物流配送、施工鋪貼、輔材定制、人才培育等六大功能,全面構(gòu)建簡一成品交付核心服務力,為客戶服務價值護航。

??不論是硬件設施、軟件設施或是施工標準,簡一用行動在告訴行業(yè)與消費者,瓷磚產(chǎn)品正在逐步突破行業(yè)壁壘!用心守護每一位消費者,為每一個地區(qū)提供質(zhì)量的保障更是簡一的使命與責任。

??此外,“簡一美好家”小程序的上線也跑通施工后臺與用戶前端,形成了數(shù)字化交付全鏈路平臺,實現(xiàn)施工交付每個環(huán)節(jié)的在線可視化,環(huán)節(jié)透明更讓客戶放心。自建瓦工之家更是形成了一套瓦工團隊的管理模式,通過系統(tǒng)搭建和瓦工人才培養(yǎng)強化核心競爭力,所有瓦工上崗前必須進行密縫鋪貼培訓,持證上崗,保障了施工的標準化和鋪貼效果。

??定制行業(yè)標準,引領行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

??2022年6月18日,簡一成品交付文化節(jié)暨首屆中國泛家居成品交付發(fā)布會在廣東深圳隆重舉行。至此,“簡一成品交付全國在行動”拉開了序幕。2個月時間,“簡一成品交付全國在行動”就已在深圳、衡陽、成都、重慶、石家莊、東莞、西安、泰州、常州、蘇州等城市陸續(xù)開展。

??簡一此舉不僅給消費者看到了品牌實力,更積極推動了行業(yè)成品交付標準的建立,以統(tǒng)一性、專業(yè)性和權(quán)威性的標準,保障消費者權(quán)益,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮帶頭作用,助力行業(yè)往服務型制造轉(zhuǎn)型升級。

??為消費者打造美好家一直是簡一在做的事情,為了滿足消費者更好的消費體驗,簡一將產(chǎn)品質(zhì)保周期提高到十年,并且提供終身服務,在每次的推廣活動中公開向客戶代表發(fā)放質(zhì)???,坦然接受外界監(jiān)督,這既是對消費者的承諾,也是品牌實力的自信。

??△簡一成品交付實景案例

??目前行業(yè)對于成品交付依然存在不確定的看法,但這些不足以消退簡一為消費者打造美好家的愿景。要做就做難而正確的事,如同當初簡一開創(chuàng)大理石瓷磚品類一樣,用心做到極致成為行業(yè)的領軍品牌?!按蟮乐梁?,一以貫之”,無論是開創(chuàng)品類,還是成品交付,簡一,向來如此。

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