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軟裝行業(yè)營(yíng)銷模式革新，雅琪諾打造全方位線上培訓(xùn)

來源：家居百科時(shí)間：2020年04月27日 15:10

2020開年突如其來的疫情，讓深度依賴線下消費(fèi)的軟裝行業(yè)一時(shí)間陷入了困境。疫情環(huán)境下，門店業(yè)績(jī)?nèi)绾位嘏?？?jīng)銷商的壓力如何緩解？行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)雅琪諾率先出擊，從多個(gè)維度進(jìn)行破局，為經(jīng)銷商提供多項(xiàng)幫扶政策，“雅琪諾商學(xué)院線上直播課程”就是其中之一。自三月份首期課程《墻布的價(jià)值結(jié)構(gòu)》開播以來已經(jīng)成功推出10期，平均每期課程觀看人數(shù)超2000人次，直播間互動(dòng)氛圍濃烈，學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)良好。

　　企業(yè)和經(jīng)銷商是唇齒相依的關(guān)系，雅琪諾積極制定對(duì)經(jīng)銷商的幫扶措施，同時(shí)不斷加大線上培訓(xùn)支持。早在2018年，雅琪諾就推出了Yoke優(yōu)客計(jì)劃培訓(xùn)版塊中的一檔訪談?lì)惪破罩辈谀俊禤.M.123》。邀請(qǐng)各版塊負(fù)責(zé)人，向觀眾分享Yoke優(yōu)客計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容，同時(shí)落實(shí)加盟體系運(yùn)營(yíng)過程中，涉及的相關(guān)知識(shí)以及技能培訓(xùn)。線上播放，單期節(jié)目最高播放量達(dá)到1.3W，輻射范圍極為廣泛。2019年7月份，第二季以全新面貌重新推出，新陣容、新形式和新內(nèi)容，對(duì)于終端運(yùn)營(yíng)中的種種問題，針對(duì)性地提出新型思維與解決方式。疫情期間，雅琪諾計(jì)劃將原定的《P.M.123》第三季節(jié)目停更，轉(zhuǎn)而將商學(xué)院線上直播，打造成常態(tài)化、長(zhǎng)期性的加盟體系線上培訓(xùn)課程，以滿足經(jīng)銷商更進(jìn)一步的培訓(xùn)需求。

　　商學(xué)院線上直播課程依托于“小鵝通”直播平臺(tái)，具有滿足于課程直播的眾多優(yōu)點(diǎn)——課程內(nèi)容以目錄形式呈現(xiàn)，結(jié)構(gòu)明晰，方便系統(tǒng)化學(xué)習(xí)；課程可無限次回放觀看，方便溫故而知新；直播時(shí)導(dǎo)師可同步發(fā)送教學(xué)資料，更易理解和深化知識(shí)點(diǎn)；平臺(tái)可上傳培訓(xùn)資料，家人們可自行下載學(xué)習(xí)；社交化的直播功能，打造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。目前商學(xué)院推出10期專業(yè)性與趣味性俱佳的精彩課程，《直播時(shí)代門店如何打造IP》、《最快速的窗簾搭配法則》、《適合80%客戶的萬能搭配公式》……經(jīng)銷商們反響熱烈，這些內(nèi)容能為他們?cè)诤笃诳焖倩謴?fù)運(yùn)營(yíng)提供很大幫助。

　　疫情期間，企業(yè)線上推廣、線上獲客、線上服務(wù)、線上辦公等逐漸常態(tài)化。在‘準(zhǔn)復(fù)工’期間，雅琪諾就在線上推出了在線客戶服務(wù)、在線商品展示、在線家居設(shè)計(jì)等不同程度的線上業(yè)務(wù)，3月份重磅推出“線上看工廠”和“在線直播優(yōu)惠”活動(dòng)，讓客戶不出門也能探索到業(yè)內(nèi)最全產(chǎn)品品類自主生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，不上街也能搶到家居爆款商品。復(fù)工后也沒有停下，4月份新浪家居媒體團(tuán)用全新的主播視角走進(jìn)雅琪諾，以探訪形式對(duì)企業(yè)整體實(shí)況進(jìn)行深挖，透過一方屏幕，為大家展現(xiàn)了雅琪諾的硬實(shí)力和軟實(shí)力。

　　軟裝行業(yè)的發(fā)展始終在不斷變遷，軟裝行業(yè)的營(yíng)銷模式在新的市場(chǎng)形勢(shì)下勢(shì)必也會(huì)出現(xiàn)顛覆性革新。從管理和營(yíng)銷的角度看，線上渠道的重要性從前所未有地體現(xiàn)了出來。業(yè)務(wù)能力出色的企業(yè)在疫情下積極開展了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，雅琪諾就是其中的典型代表者，緊抓線上直播風(fēng)口，開拓新流量路線。在消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)者模式創(chuàng)新這兩個(gè)層面，雅琪諾用行動(dòng)潛移默化地推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步，特別是在新技術(shù)產(chǎn)品升級(jí)、終端服務(wù)者經(jīng)驗(yàn)積累方面，隨著企業(yè)端和客戶端更大量級(jí)的應(yīng)用，將促軟裝以及家居新零售產(chǎn)業(yè)環(huán)境邁進(jìn)快速成長(zhǎng)期。

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