【愛漫時·大咖說】江蘇揚州專賣店顏光偉 | 事無巨細,面面俱到
俗話說“當一個人一心一意做好事情的時候,他最終是必然會成功的。”愛漫時的每一位經(jīng)銷商和愛漫時品牌都有著深厚的淵源,顏光偉也不例外。2013年的一次展會,讓顏光偉了解到愛漫時,初次看到愛漫時的產(chǎn)品,顏光偉感覺耳目一新,無論從產(chǎn)品設計或是性價比各個方面都有很不錯的口碑,雖然早期的愛漫時產(chǎn)品種類并不豐富,但顏光偉相信愛漫時品牌,他快速決定籌備開店成為愛漫時大家庭中的一份子。
好產(chǎn)品勝在好口碑
“愛漫時的產(chǎn)品層出不窮,愛漫時的公司文化影響至深。”這是顏光偉對愛漫時一直以來的評價,也是做愛漫時專賣店一直以來的準則。因為愛漫時的產(chǎn)品很有特色,市場廣泛的接受度很高,顏光偉本人也很喜歡愛漫時產(chǎn)品的設計,市場的認可度也相對比較高,而且愛漫時的市場價位也相對適中,好的產(chǎn)品是品牌的靈魂,價位則是吸引消費者的關鍵,如果好的產(chǎn)品加上足夠有吸引力的價格,消費者對品牌的認可度便很高。
今年因為疫情的原因各行各業(yè)深受打擊,但好在顏光偉有了多年軟裝行業(yè)經(jīng)驗和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),對待老客戶做到面面俱到的關心和關懷,經(jīng)常在微信主動與老客戶互相聯(lián)系,一些老客戶解決不了的問題,如窗簾的清洗和安裝,除塵除螨等服務,顏光偉基本都讓自己的門店同事親歷親為,因為顏光偉自己的專門店不在當?shù)氐慕ú氖袌?,想要把握精準的客戶群體會比建材市場的一些門店要難,但好的線下服務給顏光偉帶來了很多正面評價,因為老客戶感受到了愛漫時門店的關懷和周到的服務,因為也會介紹其他新客戶給顏光偉。在顏光偉看來,良好的口碑才是獲客的重要渠道。
事無巨細 面面俱到
線上的流量轉化也是顏光偉十分看重的,他經(jīng)常會運用自己的抖音賬號與身邊的客戶或是朋友分享裝修搭配小知識或是實體案例的分享,這也起到了一定的流量轉化,給正要裝修或是想要裝修的朋友很多的靈感和方向,很多線上的流量客戶也會因為獨特的產(chǎn)品或是自己喜愛的風格來線下門店選購,眼見為實是顏光偉做產(chǎn)品的初衷。真實有效的反饋案例給到客戶和朋友有效的種草,對于銷售也是起到了很大的幫助。
事無巨細,面面俱到的工作態(tài)度是顏光偉走到今天的積淀,在未來顏光偉也有著屬于自己的目標和規(guī)劃,不僅要將愛漫時產(chǎn)品做好做大,整體軟裝也是顏光偉新的發(fā)展方向,將定制家具和家居設計配套起來,在軟裝家居市場開創(chuàng)出一條全新的道路!
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