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被窩家裝世紀(jì)金源旗艦店盛裝開業(yè)！千萬裝修補貼，助力消費者打造理想家

來源：家居百科時間：2022年09月12日 12:20

9月12日，被窩家裝世紀(jì)金源旗艦店在北京市海淀區(qū)板井路59號正式開業(yè)。新店占地面積約3100㎡，內(nèi)含4大實景情景區(qū)，將為消費者帶來一站式品質(zhì)整裝新體驗！至此，被窩家裝“東南西北”四向店面全部落成。據(jù)悉，9月開業(yè)盛典期間，被窩家裝將補貼百萬裝修基金，并推出家電家具超值換購、免費升級、簽單即贈等優(yōu)惠活動，以九重“豪”禮助力業(yè)主打造“理想家”。

被窩家裝世紀(jì)金源旗艦店開業(yè)，賦能家裝服務(wù)品質(zhì)升級

??被窩家裝作為貝殼直營的整裝品牌，通過整合貝殼產(chǎn)業(yè)資源，竭力為消費者打造專屬“最優(yōu)解”。據(jù)介紹，新店展廳內(nèi)共有上千款SKU主輔材展示，能夠為消費者提供豐富的產(chǎn)品選擇。此外，所有進店的消費者都能夠在新店親身體驗多元裝修方案，清晰、具體地勾勒自己理想的家裝風(fēng)格。

??貝殼整裝大家居北京大區(qū)負責(zé)人、被窩家裝總經(jīng)理梁磊表示：“每個人對家的理解，對生活的訴求，對美的理解都不一樣。因此家裝需要足夠個性化，通過材料、設(shè)計、方案、色彩等等讓它有更多可能性。”

??作為一站式智慧家裝服務(wù)平臺，被窩家裝運用VR、AI、AR、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù)，對傳統(tǒng)家裝服務(wù)行業(yè)的各個流程進行智慧改造，從設(shè)計、主輔材采購、現(xiàn)場施工、售后質(zhì)檢等環(huán)節(jié)入手，打造一站式品質(zhì)家裝服務(wù)，推動家裝服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級。

??2021年，被窩家裝通過Home SaaS家裝家居系統(tǒng)實現(xiàn)了對家裝流程各關(guān)鍵步驟的模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化。梁磊認為，只有人守規(guī)則了，系統(tǒng)流程建設(shè)好了，才能形成更大規(guī)模的協(xié)同。在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和家裝服務(wù)者緊密合作下，2021年被窩家裝向客戶交付超過3500個項目。今年上半年，被窩家裝已在北京市場交付近3000單。

??從業(yè)績上的亮眼數(shù)據(jù)，到幾大整裝體驗館的陸續(xù)落地，背后既顯露出家裝市場存在的巨大行業(yè)機遇，也是被窩家裝針對消費痛點、結(jié)合自身資源優(yōu)勢的“對癥下藥”。

??安心承諾，被窩家裝“對癥下藥”

??根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2021年家裝行業(yè)的市場規(guī)模大約為2.85萬億元，整個大家居產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)計已經(jīng)突破5萬億。隨著老房改造需求的不斷釋放，以及精裝修政策的激勵加持，未來五年行業(yè)有望維持近兩位數(shù)的復(fù)合增長。整個大家居產(chǎn)業(yè)將迎來進一步發(fā)展，成為住房存量時代持續(xù)增長的萬億級子賽道。

??市場增長的同時，行業(yè)痼疾卻依舊存在。貝殼研究院報告指出，家裝行業(yè)面臨的痛點包括：行業(yè)集中度和企業(yè)效益“雙低”、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低、行業(yè)數(shù)字化水平較低、家裝服務(wù)者職業(yè)化程度低和消費者體驗不佳等。艾瑞咨詢發(fā)布的《2021中國家裝行業(yè)研究報告》也指出，在需求端，品質(zhì)依然是家裝消費的首要關(guān)注點。

??為攻克家裝行業(yè)痛點、滿足消費者需求，被窩家裝結(jié)合自身“五真優(yōu)勢”、推出“十心實意”安心服務(wù)承諾并寫入合同，致力于為消費者打造“裝修不用盯”的一站式整裝平臺。

??五真優(yōu)勢包括：工人真考核，100項培訓(xùn)考核持證上崗，全面提高職業(yè)化素養(yǎng)，真實保障施工服務(wù)質(zhì)量；施工真可見，360°全程全景工地直播；驗收真整改，20項品質(zhì)不過關(guān)、砸掉重做；承諾真賠付，10大賠付標(biāo)準(zhǔn)寫入合同；報價真透明，140余項量房預(yù)勘，從源頭上規(guī)避亂象。此外，被窩家裝向亂象宣戰(zhàn)，保障消費者的權(quán)益，包括“惡意增項，雙倍返還”、“私下收費，雙倍返還”、“材料保真，假一賠三”、“產(chǎn)品問題，主動承擔(dān)”等十項“安心服務(wù)承諾”。

??貝殼副總裁顏偉陽曾說，家裝是一個“重服務(wù)”的行業(yè)，體驗大于效率，體驗大于價格。因此，在服務(wù)者端，被窩家裝也打造了完善的產(chǎn)業(yè)服務(wù)者培訓(xùn)體系，從“人”的維度提升行業(yè)平均水平。據(jù)了解，被窩家裝擁有2000㎡精工學(xué)堂培訓(xùn)基地、400+項目經(jīng)理團隊、5000+工人團隊和100+自有安裝工，每一位工人都100%通過培訓(xùn)、考核、認證流程。

??未來，被窩家裝將以世紀(jì)金源旗艦店等線下體驗門店為基礎(chǔ)，結(jié)合服務(wù)承諾與品質(zhì)基石，進一步提高行業(yè)集中度，引領(lǐng)家裝市場走向“品質(zhì)正循環(huán)”。

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