終端扶持|盡顯一線軟裝品牌擔(dān)當(dāng),領(lǐng)繡墻布如何提振經(jīng)銷商信心?
品牌知名度高、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)、銷量領(lǐng)先,已經(jīng)是國(guó)產(chǎn)一線墻布軟裝品牌的領(lǐng)繡墻布,十余年來(lái)在實(shí)現(xiàn)自我突破的道路上越走越遠(yuǎn)。尤其在正式成為“中國(guó)墻布第一股”之后,領(lǐng)繡墻布不斷以更精準(zhǔn)的營(yíng)銷、更完善的服務(wù)和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視野加強(qiáng)上市企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)下后疫情時(shí)期,針對(duì)終端經(jīng)銷商信心的提振尤為重要,因此面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的軟裝市場(chǎng)環(huán)境,領(lǐng)繡墻布百尺竿頭更進(jìn)一步,以更高水準(zhǔn)服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí)也不忘服務(wù)全國(guó)經(jīng)銷商伙伴。
為了更深入地洞悉和了解一線市場(chǎng)需求,指導(dǎo)終端門店規(guī)范化運(yùn)作,助力經(jīng)銷商拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),9月21日,領(lǐng)繡墻布營(yíng)銷中心副總張杰走訪山東威海領(lǐng)繡經(jīng)銷商孫小丫孫總。在走訪過(guò)程中,張總通過(guò)與終端團(tuán)隊(duì)的溝通與交流,進(jìn)一步了解門店在日常經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,并與經(jīng)銷商伙伴共同探討市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),聽取一線市場(chǎng)對(duì)未來(lái)領(lǐng)繡墻布品牌營(yíng)銷的意見與建議,對(duì)于收集到的信息,張總及調(diào)研團(tuán)隊(duì)后期將進(jìn)行針對(duì)性研究分析,以不斷優(yōu)化經(jīng)銷商政策。
齊心協(xié)力用心經(jīng)營(yíng),助推門店業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)
據(jù)了解,山東威海領(lǐng)繡經(jīng)銷商孫總于2020年底加盟領(lǐng)繡墻布,2022年初店面重裝開設(shè)領(lǐng)繡墻布窗簾旗艦店,自新店開業(yè)以來(lái),每月業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng),店面每個(gè)月營(yíng)業(yè)額從最初的20多萬(wàn)元逐步增長(zhǎng)到60萬(wàn)元左右。談到業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),孫總表示公司給與了不少關(guān)懷和幫助,同時(shí)也有一些自己的想法以供大家參考:
第一,提升品牌形象:品牌形象是一種實(shí)力的象征,可以直接增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。山東威海領(lǐng)繡原先店面位置較差,后期通過(guò)調(diào)場(chǎng)獲得了商場(chǎng)有利位置,同時(shí)新店裝修嚴(yán)格按照領(lǐng)繡墻布專賣店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,良好的品牌形象給予消費(fèi)者充分的品牌認(rèn)可度。
第二,注重團(tuán)隊(duì)打造:門店想要抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng),打造團(tuán)隊(duì)很重要,尤其是高效的核心團(tuán)隊(duì)。目前威海領(lǐng)繡有設(shè)計(jì)師、導(dǎo)購(gòu)、新零售運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)等,團(tuán)隊(duì)人員達(dá)到7人,確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三,流量運(yùn)營(yíng)思維:管理大師彼得·德魯克曾說(shuō),“企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客”。注重簽單數(shù)量而不是追求單個(gè)訂單絕對(duì)利潤(rùn),不要因?yàn)閱沃敌 ⒗麧?rùn)低就放棄客戶,每簽一個(gè)訂單都意味著品牌曝光度的增加。
第四,提升服務(wù)體驗(yàn):據(jù)調(diào)研,有超過(guò)一半的消費(fèi)者認(rèn)為,服務(wù)體驗(yàn)是他們決策的首要考慮因素,因此提升服務(wù)體驗(yàn)至關(guān)重要。產(chǎn)品銷售只是開始,后續(xù)的服務(wù)決定了品牌的知名度與滿意度,因此威海領(lǐng)繡十分看重產(chǎn)品體驗(yàn)與售后施工服務(wù)體驗(yàn)。
最后孫總還表示,最重要的一點(diǎn)是一定要用心經(jīng)營(yíng),做任何事情,只要專注去做,就會(huì)產(chǎn)生好的結(jié)果。專業(yè)、專注,也是領(lǐng)繡墻布作為國(guó)產(chǎn)一線墻布品牌的初心。
秉承匠心專注做事,盡顯一線品牌責(zé)任擔(dān)當(dāng)
山東威海領(lǐng)繡門店業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng),其原因有很多,除了孫總帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)踏實(shí)能干,專業(yè)務(wù)實(shí),領(lǐng)繡墻布的品牌實(shí)力和總部扶持也尤為重要。其中尤以領(lǐng)繡墻布把產(chǎn)品研發(fā)放在第一位,不斷投入精力和經(jīng)費(fèi)用于產(chǎn)品的進(jìn)一步升級(jí)。秉承匠心精神專注做軟裝,領(lǐng)繡墻布每一款產(chǎn)品都是質(zhì)量過(guò)硬,值得信賴。在備受矚目的2020世界墻紙墻布大會(huì)上,領(lǐng)繡墻布作為行業(yè)一線墻布品牌,一舉榮獲2020“年度匠心精神金獎(jiǎng)”,贏得了業(yè)內(nèi)一致好評(píng)。
在施工方面,領(lǐng)繡墻布與墻紙墻布行業(yè)施工安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)裱糊匠達(dá)成戰(zhàn)略合作,確保領(lǐng)繡墻布產(chǎn)品完美呈現(xiàn)在消費(fèi)者家中,同時(shí)為經(jīng)銷商提供全國(guó)范圍內(nèi)的項(xiàng)目培訓(xùn)服務(wù),幫助經(jīng)銷商項(xiàng)目的正常有序落地。另一方面,領(lǐng)繡墻布持續(xù)關(guān)注加盟經(jīng)銷商的售后服務(wù),做到一站式服務(wù),為經(jīng)銷商伙伴的后期發(fā)展排憂解難。
針對(duì)備貨找不到人、訂單遲遲不到、售后不在線等常令終端門店頭疼的問(wèn)題,領(lǐng)繡墻布承諾做到全年百分百響應(yīng), 保證訂單及時(shí)下及時(shí)發(fā),大小售后問(wèn)題及時(shí)處理,使經(jīng)銷商沒(méi)有后顧之憂 。能夠做到如此極致地步,是領(lǐng)繡墻布強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力的呈現(xiàn),更是一線品牌責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)!
如今家居軟裝行業(yè)已經(jīng)邁入后疫情時(shí)代的新發(fā)展周期,急需廠商合力凝聚共識(shí)并攻克難關(guān)。國(guó)產(chǎn)一線墻布軟裝品牌領(lǐng)繡墻布致力推動(dòng)終端生態(tài)發(fā)展,將不斷加強(qiáng)與經(jīng)銷商之間的溝通,通過(guò)制定合理的扶持政策和措施,進(jìn)一步增強(qiáng)廠商間的黏性,同時(shí)在一定程度上提高經(jīng)銷商的積極性,從而提升品牌在軟裝市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在領(lǐng)繡墻布強(qiáng)大服務(wù)力的保障下,經(jīng)銷商伙伴選擇領(lǐng)繡墻布,就是選擇了與品牌共贏!
責(zé)編|姚虹
來(lái)源|新浪家居
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