小熊電器嚴格把控養(yǎng)生壺質量,持續(xù)引領品類優(yōu)勢
消費升級下,小家電產品品類更新迭代提速,催生出養(yǎng)生壺、空氣炸鍋等細分爆款品類,以養(yǎng)生壺這一細分品類為例,它迎合了Z世代年輕人關注健康品質生活的消費趨勢,成功掀起年輕群體的養(yǎng)生風潮,帶動小家電企業(yè)持續(xù)增長。據悉,作為行業(yè)養(yǎng)生壺市場份額排名第一的小熊電器,憑借創(chuàng)新研發(fā)、品質把控、洞察需求等實力,從產品功能、技術、外觀等方面持續(xù)更新迭代,自2015年以來已經爆賣2271萬多臺養(yǎng)生壺,深受消費者喜愛,持續(xù)引領品類發(fā)展,在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
堅持創(chuàng)新技術突破,更新產品力構建差異化優(yōu)勢
在新消費時代,養(yǎng)生的消費群體逐漸年輕化,他們追求高效、便捷的養(yǎng)生方式,而這也給小家電行業(yè)的產品研發(fā)創(chuàng)新指明了方向。小熊電器通過養(yǎng)生壺品類創(chuàng)新,滿足居家和辦公的多場景養(yǎng)生茶飲需求,建立起了品牌的差異化競爭優(yōu)勢,讓養(yǎng)生壺從擁擠的賽道中脫穎而出,以點帶面實現持續(xù)增長,成為當今時代小家電行業(yè)的流量擔當。
相對于冰箱彩電等大家電產品,小家電從功能型剛需產品向補充型轉變,在滿足生活基本需要之外,小家電主打的就是用個性化的產品,滿足用戶的情緒價值,助力精致生活?;谶@一認識,小熊電器對小家電行業(yè)趨勢精準預判,持續(xù)洞察年輕群體生活方式,成功切入養(yǎng)生壺細分賽道,在細分中找市場、在用戶中找靈感。
一方面,鉆研技術突破,以技術創(chuàng)新構筑產品護城河。企業(yè)在材質、技術等層面更新迭代,制作降噪涂層開啟養(yǎng)生壺發(fā)熱盤2.0時代、發(fā)熱盤從半圈發(fā)熱變成整圈發(fā)熱……通過一系列技術的突破,實現產品性能的逐步完善和提升,也實現了自身技術實力的躍升。
另一方面,升級產品功能,提升產品精品價值。在精品戰(zhàn)略的牽引下,企業(yè)對養(yǎng)生壺功能、品質、外觀等方面不斷升級優(yōu)化,用創(chuàng)新來實現產品功能的升級革新,以滿足日益多元化的市場需求,把養(yǎng)生壺玩出新花樣。我們看到無論是在辦公室時小巧靜音的需求、在家里時花式燉煮的新奇想法,還是在露營旅行時的精巧便攜需求,它都能一一滿足。
當然,產品創(chuàng)新升級不是一時之功,根本上源于自身在技術和研發(fā)上的積累。以生產基地建設為例,目前小熊電器已經擁有5大智能生產基地、70余條生產線,擁有切碎機自動化生產線和養(yǎng)生壺自動化生產線兩條國內頂級水平自動化生產線,實現產品的標準化生產,快速響應用戶需求轉化為產品。
嚴抓產品品質,養(yǎng)生壺持續(xù)引領品類優(yōu)勢
除了對消費者的深刻洞察、自身產品的硬實力外,企業(yè)深知要想持續(xù)獲得用戶認可,必須在嚴抓產品品質的基礎上,持續(xù)提升用戶服務體驗。于是它在標準化品控體系、會員服務內容上不斷精進,為用戶提供全面、高效的售前售后服務保障。
在產品品質把控環(huán)節(jié),構建標準化品控體系。小熊電器依托已有的性能實驗室、電子實驗室等十幾個專業(yè)實驗室對產品的質量、使用性能、工藝細節(jié)等進行升級把控,為品質消費保駕護航。而正是這種把產品每個小環(huán)節(jié)做好的初心,不斷積累最終形成強大的品牌認知,占據用戶心智。
在新消費時代,產品之外,消費者越來越重視服務體驗,因此企業(yè)既需要不斷精進制造水平,又要具備很強的服務意識,注重用戶使用體驗和反饋。為此,小熊電器升級會員體系,探索服務創(chuàng)新,為消費者提供售前、售中、售后的貼心服務,將服務做得更細、更全面,全方位全流程保障用戶。
從養(yǎng)生壺的產品成長路徑我們看到,現象級產品打造既要有“站得高看得遠”的洞察和遠見,也要有“腳踏實地打磨產品”的行動力和實力。而小熊電器在生產制造上不落人后,在創(chuàng)新迭代上快人一步,在服務體驗上不斷進階,憑借高質量的產品和服務引領品類優(yōu)勢,步入發(fā)展快車道。
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