雙十二家裝年度盛典|王磊:以用戶思維驅(qū)動整裝布局
12月12日,2022中國國際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨家裝下午茶第八屆雙十二家裝年度盛典在上海舉行,家裝下午茶持續(xù)運營“雙十二家裝年度盛典”八年以來,已成為全國家裝行業(yè)覆蓋面廣泛、深具影響力的行業(yè)盛會IP。
老板電器品牌總監(jiān)王磊帶來了《老板電器重新定義中國新廚房》主題分享,家裝下午茶現(xiàn)場專訪了王磊,請他暢聊如何在充滿不確定性的時代里,看透變化、找到企業(yè)確定性增長。
老板電器品牌總監(jiān)王磊
以下文字整理自采訪實錄:
“老板電器洗碗機、蒸烤一體機,疫情期間增長迅猛?!?/p>
【家裝下午茶】:后疫情時代,廚電行業(yè)的市場格局將迎來哪些變化?
【王磊】:首先疫情已經(jīng)進入到收官階段,特別是隨著行程碼下線,從國家經(jīng)濟層面來看是一個利好消息。對于廚電行業(yè)而言,疫情給了大家深度思考的時間,特別是今年上海在疫情恢復階段后,我們發(fā)現(xiàn)消費者對于廚房生活的需求量更大了。
老板電器有兩類產(chǎn)品在疫情期間實現(xiàn)了突飛猛進的增長,一是洗碗機,另一個是蒸烤一體機。因為封控期間,人們在廚房生活中找到了新的需求點和痛點,洗碗機代表了解放雙手,蒸烤一體機則代表了人們對美食烹飪方式的追求。因此后疫情時代,對于廚房電器及家電行業(yè)而言,一定要重新審視消費者新的痛點和新的需求點,圍繞他們的需求和痛點,做出相應戰(zhàn)略或者策略上的調(diào)整。
【家裝下午茶】:現(xiàn)在廚房的整裝模式已經(jīng)成為行業(yè)共識,廚電企業(yè)帶如何適應這一趨勢?
【王磊】:從消費者角度上來講,整裝就是讓消費者能夠在裝修上有更簡便的購物體驗和觸感。由于疫情,廚房空間已經(jīng)變成整個家裝里面最具互動的空間。因為中國人對家庭和生活的理解,很多時候會通過烹飪來傳達。所以整裝的來臨,對我們這個品類來講,不僅僅是滿足了消費者對油煙機、燃氣灶這類電器的傳統(tǒng)需求,也是優(yōu)選品牌的過程,這對整裝套餐包也有一個非常大的促進作用。嚴選了這些一線的廚電品牌進去,對我們而言,我們能夠更快地觸達消費者,也能夠幫消費者做好一個更好的選擇,好產(chǎn)品進入套餐包也更便捷實惠。所以說這對消費者、家裝公司以及品牌提供方都是利好,是一個三贏的局面。
王磊分享《老板電器重新定義中國新廚房》
“未來廚房應該是由數(shù)字化,智能化的廚電打造的空間?!?/p>
【家裝下午茶】:“創(chuàng)造中國新廚房”是老板電器的一直在努力的方向,假設“新廚房”在2025年,未來廚房會是什么樣子的?
【王磊】:老板電器一直以“創(chuàng)造人類對廚房生活的一切美好向往”為使命,以“創(chuàng)造中國新廚房”為目標,在2025年每家每戶的廚房應該是由數(shù)字化,智能化的廚電打造的空間,讓不會做飯的小白秒變大廚,讓烹飪變成一門藝術(shù),這就是未來的廚房,這就是每個人老板人努力的廚房,我們會努力把最好的產(chǎn)品展現(xiàn)給每一位消費者。
“圍繞消費者思維,深耕精耕家裝和設計師渠道”
【家裝下午茶】:老板電器今年市場表現(xiàn)如何?明年會有哪些新戰(zhàn)略?
【王磊】:雖然受到疫情封控影響,但是我們今年依然實現(xiàn)了整體增長,得益于以下幾個方面:一是我們對消費需求的把握,第二點是企業(yè)內(nèi)部組織力的提升,第三點是我們緊緊抓住了家裝行業(yè)快速發(fā)展的快車,所以接下來會圍繞我們的戰(zhàn)略和策略,緊緊圍繞整裝家裝市場。
家裝這個賽道是我們目前成長最快的渠道,這個賽道也是我們要深耕精耕去做好的一個賽道。我們要做跟消費者最近的渠道,家裝肯定是跟消費者最近的。以前我們是賣方思維,我們用好的產(chǎn)品賣給消費者去鏈接,但現(xiàn)在我們是消費者的思維,要思考消費者需要什么樣的產(chǎn)品。找到距離消費者最近、能幫助消費者一體化解決空間問題的渠道和方式,那就需要家裝公司、設計師。所以,家裝公司和設計師會成為我們深耕的核心渠道和戰(zhàn)略渠道。我們一定會站在消費者的視野,用有利于客戶的角度去解決發(fā)展問題。
【家裝下午茶】:感謝王總接受家裝下午茶專訪。
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