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洞見(jiàn) | 萊克崔承翔：多品類科技創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供高端健康家電

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年12月22日 20:52

??近年來(lái)，科技不僅掀起了智能家居的浪潮，也促使著清潔電器飛速發(fā)展。當(dāng)下清潔行業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展周期，各品牌在研發(fā)創(chuàng)新方向不斷發(fā)力，創(chuàng)作出許多顛覆傳統(tǒng)居家清潔模式的產(chǎn)品。但隨著創(chuàng)新產(chǎn)品的飽和與用戶消費(fèi)能力的下降，清潔行業(yè)從單純的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了復(fù)雜多樣的品牌力競(jìng)爭(zhēng)。

??在多方競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展步伐艱難的情況下，萊克如何保持自己的核心優(yōu)勢(shì)，于清潔行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位？本期洞見(jiàn)，新浪家居對(duì)話萊克電氣股份有限公司品牌總監(jiān)崔承翔，深度解析當(dāng)下清潔行業(yè)，共同探尋行業(yè)的拓展方向。

萊克電氣股份有限公司品牌總監(jiān)崔承翔

??【新浪家居】：您怎么看當(dāng)下清潔產(chǎn)業(yè)2022年的發(fā)展?fàn)顩r及未來(lái)趨勢(shì)，以及萊克電氣的發(fā)展密鑰？

??【崔承翔】：其實(shí)2021年末在參加吳曉波老師的年終論壇時(shí)就談?wù)?，也預(yù)測(cè)過(guò)2022年的發(fā)展趨勢(shì)，在新消費(fèi)與雙碳背景下，當(dāng)下的清潔家電行業(yè)，過(guò)剩與不恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致流量下降，專業(yè)化業(yè)態(tài)和品牌面臨著增長(zhǎng)和生存的雙重壓力，這就導(dǎo)致單一產(chǎn)品、單一服務(wù)很難存活下去，會(huì)逐步被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食，也導(dǎo)致沒(méi)有強(qiáng)大研發(fā)能力、創(chuàng)新能力的品牌會(huì)逐步消退。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，清潔產(chǎn)業(yè)將從專業(yè)化開(kāi)始逐步走向生態(tài)化。

??1、從行業(yè)角度來(lái)看，2022年在清潔行業(yè)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得尤其的激烈，頭部企業(yè)和中腰部企業(yè)的生存態(tài)勢(shì)完全不同，每一個(gè)行業(yè)的新品類（比如洗地機(jī)）的出現(xiàn)都導(dǎo)致大量跟隨者跟進(jìn)，從而造成行業(yè)的極度競(jìng)爭(zhēng)，每一個(gè)逐步成熟的品類最終走向集中，每個(gè)品類都集中到2-3家品牌，而除了最先開(kāi)創(chuàng)這個(gè)品類的品牌，其他品牌想異軍突起就必須要有創(chuàng)新的細(xì)分品類產(chǎn)品出現(xiàn)。

??2、從消費(fèi)角度：隨著消費(fèi)的進(jìn)一步分化，兩極分化越來(lái)越嚴(yán)重，高消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，中低消費(fèi)逐步下滑。

??3、從創(chuàng)新角度：品牌的競(jìng)爭(zhēng)就是品類競(jìng)爭(zhēng)，一味的模仿、抄襲、低價(jià)只會(huì)不斷蠶食品牌，所以商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，成為獨(dú)特和唯一性才是生存之道。

??4、從轉(zhuǎn)型來(lái)看：萊克近10年來(lái)致力于全面轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)從單一消費(fèi)品業(yè)務(wù)向消費(fèi)品業(yè)務(wù)和核心零部件業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展生態(tài)化轉(zhuǎn)型，根據(jù)不同品類、不同人群、不同渠道的不同定位構(gòu)建了五大品牌。每一個(gè)品牌代表著一個(gè)萊克獨(dú)創(chuàng)的細(xì)分品類。

??創(chuàng)高端品牌過(guò)程艱難，而且慢，但這種品牌成長(zhǎng)過(guò)程的長(zhǎng)期積累，無(wú)形之中形成了品牌認(rèn)知和品牌壁壘，品牌更能長(zhǎng)久。而低端品牌消費(fèi)者認(rèn)知只有價(jià)格，品牌來(lái)得快，去得也快。

??【新浪家居】：針對(duì)這樣的需求，萊克如何通過(guò)產(chǎn)品及服務(wù)提升用戶體驗(yàn)？

??【崔承翔】：中國(guó)近20 年城市化的發(fā)展，消費(fèi)者生活水平大幅提高，新房子裝修也越來(lái)越講究，越來(lái)越有品位、格調(diào)。地毯、布藝沙發(fā)軟裝越來(lái)越多，同時(shí)給清潔衛(wèi)生也帶來(lái)一定的麻煩，目前家居清潔衛(wèi)生至少要解決三種家居場(chǎng)景下的三種清潔需求:

??1、地板、地磚、大理石的清潔去污，就是擦地、拖地、洗地。

??2、各種地毯深層的灰塵、細(xì)菌的吸塵清潔。

??3、床鋪、沙發(fā)內(nèi)的細(xì)菌、螨蟲(chóng)除螨吸塵，茶幾、書(shū)櫥書(shū)籍、窗臺(tái)窗簾、墻紙表面塵土的隨手吸塵清潔。

??而這些居住者的痛點(diǎn)，正是萊克天狼星三合一吸塵/洗地機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的思路: 根據(jù)這三種需求而設(shè)計(jì)的具有地板控水洗地、地毯拍打吸塵、床鋪沙發(fā)拍打除螨和隨手吸的三合一吸塵/洗地機(jī)，一機(jī)頂三機(jī)。同時(shí)配備了250W 大吸力干濕兩用防水電機(jī)（市面上普遍的洗地機(jī)電機(jī)只有100W，主要是體現(xiàn)在地面吸塵，尤其是地毯吸塵時(shí)吸力不夠，還需要另購(gòu)買吸塵器搭配使用），吸力超強(qiáng)不怕水，洗地·吸塵·除螨，有一臺(tái)天狼星就夠了。

??【新浪家居】：許多人對(duì)萊克的了解大多在其清潔家電產(chǎn)品，但萊克旗下其實(shí)還有不少子品牌，能否為我們介紹一下？以及這些子品牌各自的領(lǐng)域定位及特色？

??【崔承翔】：主品牌LEXY萊克（高端清潔電器品牌）做大做強(qiáng)后，萊克緊緊圍繞目標(biāo)客戶的使用痛點(diǎn)和潛在需求開(kāi)展創(chuàng)新工作，始終堅(jiān)持一個(gè)創(chuàng)牌原則：“通過(guò)創(chuàng)造新品類而創(chuàng)建新品牌”。萊克通過(guò)開(kāi)發(fā)出與國(guó)際主流品牌與眾不同的創(chuàng)新產(chǎn)品，構(gòu)建了以LEXY萊克為主的自主品牌矩陣，成功確定了JIMMY吉米、Bewinch碧云泉、SieMatic西曼帝克、Lexcook萊小廚等自主品牌的差異化定位，為消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)特的品牌體驗(yàn)。

??吉米是萊克電氣在互聯(lián)網(wǎng)背景下，戰(zhàn)略布局的年輕化品牌。致力于為35歲以下城市白領(lǐng)提供家居環(huán)境的健康清潔解決方案，通過(guò)技術(shù)和品類創(chuàng)新，打造更加輕松、易用的電器產(chǎn)品。吉米除螨吸塵器品類，通過(guò)發(fā)明獨(dú)特的“強(qiáng)拍打，真除螨”的技術(shù)，真實(shí)有效的解決了沙發(fā)、床褥的螨蟲(chóng)問(wèn)題，全渠道市場(chǎng)占有率第一。

??針對(duì)辦公室、客廳無(wú)水源喝不到凈化水的痛點(diǎn)，公司創(chuàng)立了臺(tái)式智能凈水機(jī)品類的新品牌——“碧云泉”。獨(dú)創(chuàng)發(fā)明了免安裝智能凈水機(jī)，填補(bǔ)了免安裝凈水機(jī)市場(chǎng)的空白。為廣大消費(fèi)者提供了無(wú)直接水源情況下移動(dòng)式速熱凈水、茶藝的全新體驗(yàn)，在凈飲機(jī)領(lǐng)域，因其獨(dú)創(chuàng)性，線下、線上全網(wǎng)市場(chǎng)占有率均保持第一。

??針對(duì)用戶未被滿足的對(duì)高端智能化健康生活的需求，推出高端廚電品牌——西曼帝克（SieMatic），針對(duì)中國(guó)人的飲食習(xí)慣和愛(ài)好，經(jīng)過(guò)30多位工程師3年多時(shí)間的技術(shù)研發(fā)，打造出集破壁料理、和面絞肉、智能烹飪與一體，一機(jī)滿足多重需求的智能烹飪機(jī)，以智慧烹飪獲得了用戶喜愛(ài)，是高端市場(chǎng)的佼佼者。

??2020年，萊克推出了智能小廚電的互聯(lián)網(wǎng)品牌——Lexcook萊小廚，為消費(fèi)市場(chǎng)打造了多功能雙膽飯煲、智能烹飪機(jī)、多功能電子鍋、破壁機(jī)等創(chuàng)意小廚電。針對(duì)單身、新婚家庭以及獨(dú)居老人等一目標(biāo)客戶群體，萊克創(chuàng)新研發(fā)了智能烹飪機(jī)產(chǎn)品，如萊小廚雙膽飯煲產(chǎn)品，為年輕、忙碌的年輕人打造“一菜、一湯、一飯”的營(yíng)養(yǎng)晚餐，通過(guò)燴菜燉煮，打造少油、少鹽的健康美食，讓生活變得更加健康、有品質(zhì)，現(xiàn)在在抖音渠道銷售該品類的第一名。

??【新浪家居】：可以看到萊克不僅僅于科技上創(chuàng)新，還構(gòu)建了以家居清潔、水凈化、空氣凈化等為核心的一系列業(yè)務(wù)體系。對(duì)于自主品牌及子品牌，萊克將給予怎樣的發(fā)展計(jì)劃？

??【崔承翔】：如今，萊克成功構(gòu)建了五大自主品牌矩陣，各個(gè)品牌按照明確的品牌定位，確定品類差異化和目標(biāo)人群，在各自的細(xì)分領(lǐng)域做到市場(chǎng)占有率的佼佼者，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)該細(xì)分品類中消費(fèi)者的首選品牌。

??不斷提升品牌價(jià)值，成就高端民族品牌，是萊克不懈的追求。未來(lái)，萊克將緊緊圍繞人們對(duì)美好生活的向往，認(rèn)真貫徹落實(shí)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)奢華的工藝和工業(yè)設(shè)計(jì)，持續(xù)的品類科技創(chuàng)新和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘?，不斷向消費(fèi)者提供高端健康的家電產(chǎn)品。

??【新浪家居】：消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)許多機(jī)遇，也帶來(lái)更多市場(chǎng)變革的挑戰(zhàn)，未來(lái)，萊克電氣還有哪些戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃？

??【崔承翔】：在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，萊克將繼續(xù)圍繞高端化和大健康，通過(guò)家居環(huán)境清潔產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供好環(huán)境、好水、好空氣，由此提高生活品質(zhì)。圍繞新能源和數(shù)字化，不斷研發(fā)健康節(jié)能的智能化產(chǎn)品，利用產(chǎn)業(yè)鏈培養(yǎng)出來(lái)的零部件優(yōu)勢(shì)，發(fā)展新能源汽車零部件，通過(guò)不斷轉(zhuǎn)型、調(diào)整增長(zhǎng)模式。

??萊克正走出一條以品牌和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的各業(yè)務(wù)生態(tài)相互協(xié)同的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展之路。未來(lái)將繼續(xù)堅(jiān)持品牌引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念，不斷變革，與時(shí)俱進(jìn)，從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造再到中國(guó)品牌，以實(shí)現(xiàn)萊克在新時(shí)代的再次騰飛。

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