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萬(wàn)家樂(lè)包攬中國(guó)熱水器行業(yè)峰會(huì)四項(xiàng)大獎(jiǎng)

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年04月29日 19:31

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)熱水器百戶保有量已達(dá)85%,行業(yè)整體步入存量階段。疫情挑戰(zhàn)了熱水器企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力與應(yīng)變能力,也給了大家新的發(fā)展機(jī)遇和方向,而迎合消費(fèi)需求成為決勝市場(chǎng)的必要手段。

4月29日,2020中國(guó)熱水器高峰論壇上,萬(wàn)家樂(lè)一舉摘得“2020中國(guó)熱水器行業(yè)先鋒品牌獎(jiǎng)”,“2020中國(guó)熱水器行業(yè)特別公益貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”以及兩項(xiàng)產(chǎn)品大獎(jiǎng)——萬(wàn)象系列燃?xì)鉄崴鳌卷怠縕8榮獲“2020中國(guó)熱水器行業(yè)暢銷型號(hào)”獎(jiǎng),增壓大水量零冷水燃?xì)鉄崴鱀10S榮獲“2020中國(guó)熱水器行業(yè)杰出渠道表現(xiàn)產(chǎn)品”獎(jiǎng)。

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產(chǎn)品創(chuàng)新 激發(fā)增量空間

隨著消費(fèi)者的健康意識(shí)增強(qiáng),對(duì)于與生活息息相關(guān)的健康熱水訴求被進(jìn)一步放大,健康沐浴體驗(yàn)也將被快速激活。

而萬(wàn)家樂(lè)對(duì)健康沐浴這一用戶需求早有研發(fā),針對(duì)性地開發(fā)出巡航殺菌技術(shù),并標(biāo)配在所有新研發(fā)的燃?xì)鉄崴魃?,用戶可以通過(guò)專屬手機(jī)APP開啟“巡航殺菌”功能,熱水器便開始以一定溫度和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行循環(huán)加熱,對(duì)水以及管道進(jìn)行殺菌處理。

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除了健康,萬(wàn)家樂(lè)熱水器的品質(zhì)升級(jí)還涉及舒適、智能、家居適配等諸多方面。以增強(qiáng)舒適體驗(yàn)為例,在今年4月發(fā)布的“萬(wàn)象”系列燃?xì)鉄崴魃?,萬(wàn)家樂(lè)應(yīng)用飛流增壓引擎技術(shù),可有效提升當(dāng)前水壓,讓高層用戶在用水高峰期也能享受到充沛的熱水。“萬(wàn)象系列”產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上也是汲取了諸多自然元素,比如燃?xì)鉄崴鳌卷怠?,產(chǎn)品整體外觀源自水的形態(tài),采用了行業(yè)首款直角玻璃曲面屏的設(shè)計(jì),在視覺(jué)上給人一種裸眼3D的流暢觀感,并且能很好融入到現(xiàn)代家居環(huán)境中,引發(fā)了一波新的家電好物熱潮。

說(shuō)到顏值就不得不提萬(wàn)家樂(lè)在1月份首發(fā)的天工白玉燃?xì)鉄崴?。它的外觀看起來(lái)像一顆溫潤(rùn)的鵝卵石,讓人感受到熱水器是一件有觸感有溫度的藝術(shù)品,而且是行業(yè)首款A(yù)I智能恒溫零冷水熱水器,顏值和實(shí)力兼具。近年來(lái),萬(wàn)家樂(lè)以自然元素勾勒產(chǎn)品,構(gòu)筑全新的家族性設(shè)計(jì)語(yǔ)言,將充滿想象力與設(shè)計(jì)感的顛覆性產(chǎn)品展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,深受市場(chǎng)的認(rèn)可。

堅(jiān)實(shí)品牌 夯實(shí)用戶信心

根據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的線上燃?xì)鉄崴鲿充N品牌中,以燃?xì)鉄崴髌鸺业娜f(wàn)家樂(lè),始終保持頭部品牌的市場(chǎng)地位。

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萬(wàn)家樂(lè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,建立企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,要更多發(fā)揮品牌的價(jià)值,好品牌對(duì)于消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品十分重要,而質(zhì)量、功能、技術(shù)、感官甚至品牌故事,都會(huì)對(duì)品牌形象產(chǎn)生影響。

技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)體驗(yàn)升級(jí),而超預(yù)期的服務(wù)加深消費(fèi)者的信賴。正所謂是金杯銀杯,不如用戶口碑。

有很多萬(wàn)家樂(lè)老用戶在更新?lián)Q代時(shí),首選產(chǎn)品還是萬(wàn)家樂(lè)。一位在京東選購(gòu)萬(wàn)家樂(lè)產(chǎn)品的用戶說(shuō),老款用了十幾年覺(jué)得實(shí)在是該換了。新款熱水器功能齊全,外觀時(shí)尚潮流,而且熱水即開即來(lái),也不會(huì)忽冷忽燙。產(chǎn)品品質(zhì)出眾,售后服務(wù)貼心,讓他們對(duì)萬(wàn)家樂(lè)十分放心。

疫情期間,為解決廚衛(wèi)家電安裝、維修等線下服務(wù)難的問(wèn)題,萬(wàn)家樂(lè)向全國(guó)消費(fèi)者發(fā)出了《服務(wù)承諾》,承諾在符合當(dāng)?shù)禺?dāng)期防控條件下,為用戶提供安心服務(wù)。此外,為優(yōu)化線上服務(wù),萬(wàn)家樂(lè)加快服務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè),目前,云服務(wù)系統(tǒng)已可自動(dòng)判定需求難易程度,并進(jìn)行分級(jí)處理,為用戶提供定制化服務(wù)。

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為支援一線抗疫,萬(wàn)家樂(lè)發(fā)起“同心抗疫,守護(hù)萬(wàn)家”公益服務(wù)行動(dòng),為全國(guó)抗疫一線醫(yī)護(hù)人員和新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院,提供燃?xì)鉄崴髅赓M(fèi)安檢保養(yǎng)、電熱水器和吸油煙機(jī)免費(fèi)清洗服務(wù),且不限產(chǎn)品品牌,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)民品牌的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

正是品質(zhì)產(chǎn)品,超預(yù)期服務(wù),可信賴品牌,構(gòu)筑萬(wàn)家樂(lè)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

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