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巔峰共話，論道取勢，中國高端整體軟裝峰會年終盛典重磅召開

來源：家居百科時間：2023年01月06日 18:00

12月29日，由紅星美凱龍家居集團(tuán)和中國建博會（上海）共同主辦的“2022中國高端整體軟裝峰會年終盛典”隆重舉行。本次論壇云集了國際國內(nèi)一線涂料、壁紙、窗簾等軟裝品類的領(lǐng)軍人物，大家共同探索行業(yè)新趨勢，分享成功經(jīng)驗與心得。本次峰會在中國建博會官方視頻號、優(yōu)居、新浪家居、77度全球家居先鋒媒體等九大平臺同步直播，為2023年整個軟裝行業(yè)的發(fā)展秉燭照幽，洞察未來。

本次論壇總共分為三大主題，分別為涂料主題，話題是：涂料如何創(chuàng)新，才能抓住新消費創(chuàng)造的巨大風(fēng)口；窗簾布藝主題，話題是：從窗簾切入，如何跑出4000億軟裝市場的中頻消費之路；整體軟裝主題，話題是: 整體軟裝真的能拉動品牌增長嗎?

三大主題從軟裝的三大不同品類和經(jīng)營模式，深入梳分，共創(chuàng)共建，彼此啟迪，在金句頻出的思想碰撞中各抒己見，讓與會者獲益良多。

紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂致開場辭，他認(rèn)為，大量年輕消費者對于家居生活的個性化追求，開始倒逼整個行業(yè)加速進(jìn)入“整體軟裝”時代，這成為整個行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的巨大機遇期。而品牌商亦開始不斷跨界，不斷進(jìn)行軟裝品類的“擴容”。其中的設(shè)計能力、個性化的美學(xué)呈現(xiàn)能力成為重要的生產(chǎn)力要素。

未來，紅星美凱龍將打造100家潮流軟裝陳設(shè)館，構(gòu)建一個“所想即所見”、“所見即所得”的專業(yè)軟裝消費場所，打造國內(nèi)最大的潮流軟裝生態(tài)，為家居裝飾及家居商場的商戶、消費者和合作方提供全面服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

1、涂料品類從功能到個性化，演繹無限空間可能

紅星美凱龍家居集團(tuán)軟裝事業(yè)部總經(jīng)理萬莉蕓表示，軟裝品類這些年來呈現(xiàn)出極高的成長性，成為整個家居生態(tài)中的一匹黑馬。到今年底，軟裝在紅星美凱龍全國門店的經(jīng)營面積超過32萬方，而且還保持著25%左右的增長幅度，軟裝行業(yè)內(nèi)的品牌工廠從十多年前的200家已經(jīng)發(fā)展到了如今的2000家。

從市場需求的角度來看，老房煥新的過程中，有將近73%的消費者對涂料有二次需求。尤其是北京、上海這樣的一線以及其他準(zhǔn)一線城市，存量房市場潛力巨大，以涂料、窗簾、壁紙等等為代表的軟裝品類迎來巨大的市場機遇期。

對于涂料的創(chuàng)新機會點，論壇嘉賓們普遍認(rèn)為，第一，涂料產(chǎn)品的功能性創(chuàng)新越來越被市場重視。綠色環(huán)保是一方面，另一方面，抗菌、抗霉、抗揮發(fā)、抗輻射等新型涂料在市場上越來越大受歡迎。第二，消費者在發(fā)生變化，國潮化、數(shù)智化、年輕化趨勢越來越明顯，涂料在渠道、營銷、傳播上要適應(yīng)這樣的變化，比如門店的沉浸式體驗、所見即所得的空間美學(xué)展示、線上內(nèi)容的生產(chǎn)以及用戶口碑的建立和分享機制等等，這一切對涂料經(jīng)營者都是機會，也是挑戰(zhàn)。

設(shè)計趨勢及品牌創(chuàng)新專家鄭邁克重點分析了涂料產(chǎn)品的功能性演化趨勢，涂料從色彩展示的單一功能正演變成“科技涂料”的多元性功能。

三棵樹裝修漆事業(yè)部總經(jīng)理王通虎介紹了他對存量房市場的發(fā)展洞察。他認(rèn)為，到2030年左右，存量房的二次裝修需求會超過新房，成為家居家裝的重要增長點，涂料產(chǎn)品不僅僅需要解決消費者家庭的墻面性能問題，更需要滿足個性化的生活方式需求，

荷蘭蔻帝總經(jīng)理彭軍從經(jīng)銷商的角度分享了品牌商應(yīng)該如何賦能。他認(rèn)為，門店的體驗要改善，經(jīng)銷商的施工交付能力非常重要，上游工廠需要為經(jīng)銷商減負(fù)，通過產(chǎn)品的工藝創(chuàng)新而降低經(jīng)銷商的庫存壓力。

本杰明摩爾CEO高志國同樣更多地關(guān)注經(jīng)銷商的能力建設(shè)和盈利水平。他認(rèn)為，首先要讓經(jīng)銷商賺到錢，才會有更大的動力。另外，本杰明摩爾在產(chǎn)品上進(jìn)行了大量的創(chuàng)新，可以為消費者實現(xiàn)家具與墻地空間色彩的一體化改變，使得家里的風(fēng)格保持一致，他們甚至推出了一款地面漆，徹底滿足消費者內(nèi)心深處最想要的家。

諾瓦藝術(shù)漆中國區(qū)域負(fù)責(zé)人黃斌從設(shè)計師資源整合、主題產(chǎn)品發(fā)布、落地服務(wù)能力打造以及重運營經(jīng)營能力的提升四個方面介紹了諾瓦的創(chuàng)新經(jīng)營舉措。

威羅中國總裁鄒本龍回顧了意大利涂料品牌威羅在中國的發(fā)展歷程，他認(rèn)為涂料產(chǎn)品的創(chuàng)新一定要順應(yīng)設(shè)計潮流的發(fā)展方向，要讓消費者為期望的方案而買單。涂料產(chǎn)品要關(guān)注消費者在色彩背后所反射出來的情感狀態(tài)，色彩是最能代表心情和情緒的。

2、窗簾是家居的“衣服”

對于窗簾品類，參與討論的嘉賓們普遍認(rèn)為，窗簾品類雖然高度細(xì)分，但對每一戶家庭而言都不可或缺，而且窗簾更注重線下的服務(wù)體驗，基本不受線上的沖擊。另一方面，線下的門店需要提升附加價值，包括服務(wù)的能力，體驗的水平，落地施工的交付能力等等，消費者的需求越來越個性化，窗簾以及整體的軟裝經(jīng)營要提升專業(yè)度，讓門店成為品牌傳播的中心點。

九宮閣設(shè)計品牌家族創(chuàng)辦人、北大燕園明德-陳設(shè)藝術(shù)研究院院長劉浩林認(rèn)為，窗簾這個細(xì)分市場，消費者對價格的認(rèn)知是不敏感的。到目前為止，窗簾經(jīng)營更多是店面品牌而非產(chǎn)品品牌，這也就意味著行業(yè)具有更大的機會。作為剛需產(chǎn)品，窗簾需要重視店面的升級，滿足多元化的風(fēng)格，甚至在產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新上要可以實現(xiàn)經(jīng)常性的更換。

伊伊布舍總經(jīng)理張建林闡述了他對于整體軟裝品類的觀點。他認(rèn)為，窗簾的功能性很強，不同的消費需求跟各個地方的區(qū)域文化差異有很大的關(guān)系。但是，窗簾的存在，讓家的硬裝變得柔軟，美學(xué)的價值和作用十分明顯，從這個意義上來看，窗簾成為了“家的衣服”。軟裝的整體價值要做大，軟裝經(jīng)營者做久了就是一個“老中醫(yī)”，要實現(xiàn)服務(wù)的價值而不是只靠賣產(chǎn)品賺錢。

美登斯家居董事長謝慶君認(rèn)為，高端消費人群的想法越來越多，消費者在不斷成長，我們要看到市場的變化，滿足個性化定制，從窗簾、墻紙墻布、背景墻等等要形成“軟裝集成”的概念。

布言布語創(chuàng)始人盛澤平認(rèn)為，消費者越來越重視品牌，軟裝品類的成長空間非常大，要注重二次消費的發(fā)掘，尤其是銷售完成之后的售后服務(wù)過程會帶來新的增量。

3、整體軟裝要以家居美學(xué)為底層邏輯

誠如朱家桂在開場致辭中所指出的，整體軟裝成為非常明顯的需求趨勢，也是重要的市場機遇。所謂的整體軟裝，即是將涂料、墻紙墻布、窗簾、背景墻等等軟裝品類形成整體性的一攬子解決方案，滿足消費者一步到位的家居需求。

關(guān)于整體軟裝的未來發(fā)展，嘉賓們一致認(rèn)為，市場潛力巨大，但是要真正做好跨界，打破原有的單品思維，要從家居美學(xué)的底層邏輯出發(fā)，要有全案設(shè)計和交付能力，對既有的經(jīng)營模式是巨大的挑戰(zhàn)。

德國艾仕軟裝董事長董紅強認(rèn)為，從軟裝到整體軟裝要引出一個重要的要素即是“設(shè)計”，整體設(shè)計能力是要思考如何滿足軟裝的一站式需求。趨勢、色彩、潮流這些關(guān)鍵詞的背后是幫助業(yè)主表達(dá)情緒，而整體軟裝掌握好了設(shè)計能力，才有可能變成前端的“引流品類”。

雅琪諾董事長王旗堅定地看好整體軟裝的發(fā)展，認(rèn)為這是推動行業(yè)未來發(fā)展的重要方向，是大勢所趨。

米蘭軟裝董事長孫利權(quán)堅信，整體軟裝是未來，米蘭軟裝會堅持這個方向上不斷深耕。在行業(yè)普遍獲客難、獲客成本高的情況下，整體軟裝是有效的降本增效模式。上下游要重視消費者在乎什么，經(jīng)銷商在乎什么，如何打造品牌力，重視品牌美譽度的塑造。對市場來說，越來越“輕裝修，重裝飾”。

橙飾家居CEO常亮同樣強調(diào)，所謂的整體軟裝，是“整體的設(shè)計搭配能力”，要向消費者的所見即所得進(jìn)化，結(jié)合整體發(fā)展趨勢，提升一體化能力建設(shè)。

愛漫時CEO王鑫海指出，五年前有很多的細(xì)分品類店，但是現(xiàn)在少了。消費者的時間越來越寶貴，要讓消費者的購買行為效率更高。整體軟裝的發(fā)展也是一個不斷試錯的過程，要賦能經(jīng)銷商，實現(xiàn)品類融合。

德國瑪堡軟裝董事長穆朝兵分析了這三年對整個軟裝行業(yè)的影響，他認(rèn)為，整個行業(yè)要面向現(xiàn)實采取更加積極有效的措施，甚至聚焦于未來三個月、未來半年的策略和動作。要助力經(jīng)銷商提升獲客能力，要穩(wěn)定銷售業(yè)績，幫助經(jīng)銷商紓困。

論壇最后，紅星美凱龍家居集團(tuán)軟裝事業(yè)部總經(jīng)理萬莉蕓表示，疫情終將結(jié)束，春天不遠(yuǎn)。在2023年，紅星美凱龍將完成打造100家軟裝陳設(shè)館的目標(biāo)，提升軟裝的體驗品質(zhì)，同時大力推進(jìn)“重運營”戰(zhàn)略，打造千萬級的神鋪，加速推動煥新戰(zhàn)略，面向存量市場發(fā)掘新的增量。期待下一個新十年，軟裝品類一定會發(fā)展得越來越好。

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