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家居行業(yè)冰火兩重天，數(shù)字化助力降本增效塑品牌

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年02月15日 18:12

??“馬太效應(yīng)”在國(guó)內(nèi)家居行業(yè)里表現(xiàn)日漸明顯，一些企業(yè)凈利猛增，另一些企業(yè)卻相對(duì)暗淡。

??近期，家居企業(yè)陸續(xù)發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)告。1月16日，歐派家居公布2022年度預(yù)增業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)2022年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約30.66億元，與2021年同期相比將增長(zhǎng)5%-15%。1月29日，索菲亞發(fā)布2022年度業(yè)績(jī)預(yù)告，表示2022年公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入104.07億元，凈利潤(rùn)9.5億元-11億元，較上年同期增長(zhǎng)675.03%-797.41%。1月30日，三棵樹(shù)涂料股份有限公司發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)盈公告，稱(chēng)公司預(yù)計(jì)2022年實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為3億元到4.1億元，同比增長(zhǎng)171.96%-198.35%，與上年相比將實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

??幾家歡喜幾家愁。同處于家居行業(yè)的帝歐家居預(yù)計(jì)去年業(yè)績(jī)將由盈轉(zhuǎn)虧，而陶瓷頭部企業(yè)蒙娜麗莎也發(fā)布了業(yè)績(jī)預(yù)虧公告，預(yù)計(jì)歸屬上市公司凈虧損。

??值得關(guān)注的是，針對(duì)業(yè)績(jī)預(yù)增的主要原因，歐派家居披露稱(chēng)，在去年國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)、房地產(chǎn)行業(yè)景氣度持續(xù)下行、經(jīng)濟(jì)增速放緩等多重外部超預(yù)期不利因素的交織影響下，歐派家居以“拓渠道、搶流量、增單值、擴(kuò)份額”為總基調(diào)，控本增效，多維度穩(wěn)步推進(jìn)大家居業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、突破、落地。索菲亞也在報(bào)告期內(nèi)推進(jìn)了“全渠道、多品牌、全品類(lèi)”的戰(zhàn)略布局。針對(duì)業(yè)績(jī)變動(dòng)，三棵樹(shù)在公告中解釋稱(chēng)，原因包括報(bào)告期內(nèi)公司持續(xù)優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)。

??可以看到，疫情幾年給家居行業(yè)帶來(lái)的不僅是行業(yè)格局的革新，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變遷。行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)均已開(kāi)始全渠道全流域的布局，而這背后離不開(kāi)數(shù)字化思維與數(shù)字化工具的支撐。

??以歐派整家為例，2022年初，歐派整家與微盟達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同建設(shè)“歐派智慧云店”小程序商城?！皻W派智慧云店”自2022年8月上線以來(lái)，已有超過(guò)10萬(wàn)訪客，瀏覽量更是突破300萬(wàn)，人均瀏覽量超過(guò)30次，不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了更好的“線上+線下”家裝消費(fèi)體驗(yàn)，還在歐派整家和消費(fèi)者之間建立起了一條高效、便捷的連接通道，為行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)極具參考價(jià)值的數(shù)字化業(yè)務(wù)樣本。

??三棵樹(shù)在2021年疫情常態(tài)化下，選擇與微盟合作持續(xù)發(fā)力數(shù)字零售戰(zhàn)略，一方面依托智慧零售小程序商城實(shí)現(xiàn)線上線下資源打通共生，補(bǔ)齊原有CRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)短板；另一方面通過(guò)微盟完善的SaaS系統(tǒng)幫助品牌精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)，夯實(shí)三棵樹(shù)數(shù)字化的生態(tài)基礎(chǔ)。截至目前，三棵樹(shù)已實(shí)現(xiàn)千家門(mén)店上云，智慧零售小程序商城小B端健康師傅和經(jīng)銷(xiāo)商新增會(huì)員注冊(cè)數(shù)破萬(wàn)。

??《2023每平每屋設(shè)計(jì)家產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大數(shù)據(jù)洞察白皮書(shū)》中指出，家裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)初步呈現(xiàn)了“線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)一體化、設(shè)計(jì)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)一體化”等主流趨勢(shì)。針對(duì)家居零售行業(yè)，線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)一體化表現(xiàn)為，在線上，數(shù)字化技術(shù)助力多業(yè)態(tài)場(chǎng)景生態(tài)矩陣的形成；線下，商家門(mén)店轉(zhuǎn)型數(shù)字化，打通消費(fèi)者線上線下購(gòu)物場(chǎng)景，線上體驗(yàn)、線下購(gòu)買(mǎi)成為主流。

??微盟集團(tuán)智慧商業(yè)事業(yè)群家裝行業(yè)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人周夢(mèng)夢(mèng)也曾表示，家居家裝行業(yè)長(zhǎng)期存在諸多痛點(diǎn)，如潛客分散、日常關(guān)注度低，消費(fèi)單值高、決策周期長(zhǎng)，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、多依靠門(mén)店導(dǎo)購(gòu)，低頻消費(fèi)、一錘子買(mǎi)賣(mài)等，嚴(yán)重遏制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的有效提升。但正是基于這樣的行業(yè)特征，家居企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)流量與用戶(hù)，通過(guò)數(shù)字化升級(jí)解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，將數(shù)字化生產(chǎn)力化為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)動(dòng)力，才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中值得深思的問(wèn)題。

??面對(duì)更為復(fù)雜的技術(shù)和商業(yè)變化，家居企業(yè)的數(shù)字化投入和轉(zhuǎn)型策略正在變得更為務(wù)實(shí)。埃森哲《2022中國(guó)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》顯示，有近六成（59%）的受訪企業(yè)高管表示在未來(lái)一至兩年會(huì)增加數(shù)字化方面的投入，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為包括家居企業(yè)在內(nèi)的、越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)的“必選項(xiàng)”。

??而在技術(shù)升級(jí)、模式升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)的大背景下，家居行業(yè)的榜樣企業(yè)已充分適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，積極擁抱新事物，借力數(shù)字商業(yè)合作伙伴建設(shè)起具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)體系?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)，數(shù)字化將助力家居企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降本增效塑品牌的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，與此同時(shí)，在家居企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，百舸爭(zhēng)流的時(shí)代也已到來(lái)。

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