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木門(mén)圈終端渠道劇變,破舊立新迫在眉睫

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2023年02月21日 18:19

??前言

??走過(guò)2022年的深冬,許多高定企業(yè)在2023年的春天開(kāi)始發(fā)力,尋求疫情后的生機(jī)。

??2023年是高定圈有希望的一年,但也是難熬的一年,同時(shí)是一個(gè)分水嶺,這一年強(qiáng)者會(huì)越強(qiáng),弱者會(huì)被進(jìn)一步擠壓。

??01

??春江水暖鴨先知,2023年,木門(mén)圈將經(jīng)歷破舊立新的變革,已初見(jiàn)端倪。最能明顯感知到的是,在一二線市場(chǎng)的終端,單純過(guò)來(lái)買(mǎi)門(mén)的客戶已經(jīng)基本沒(méi)有了。

??一二線市場(chǎng),已經(jīng)基本被精裝房覆蓋,而一部分需要重裝的高端用戶,被高端的裝飾公司和室內(nèi)設(shè)計(jì)師所把控。從這個(gè)層面理解,傳統(tǒng)的木門(mén)門(mén)店,如果不做店面渠道的調(diào)整,基本上接不到客戶了。

??就目前來(lái)看,木門(mén)門(mén)店的3個(gè)渠道,精裝配套、設(shè)計(jì)師帶單、裝飾公司配套的市場(chǎng)已被瓜分殆盡。精裝配套大部分被廠家截流。設(shè)計(jì)師帶單和裝飾公司配套,據(jù)我了解,各品牌,各地的經(jīng)銷商,分別占據(jù)一半市場(chǎng)。

??年紀(jì)越大的經(jīng)銷商,在新渠道的建設(shè)上越遲緩。而年輕的新銳經(jīng)銷商,本身的社交圈層,就是自己的業(yè)務(wù)圈。

??這是木門(mén)圈終端渠道的劇變,由傳統(tǒng)的坐在門(mén)店接客,變成行動(dòng)的業(yè)務(wù)終端,坐商變行商!

??02

??而在一線城市,很多精裝房,已經(jīng)標(biāo)配了柏麗的廚柜,很多小品牌也不具備升級(jí)這些精裝房的可能性。由此可見(jiàn),未來(lái)的精裝后市場(chǎng),就是高定的市場(chǎng),這是行業(yè)接下來(lái)的機(jī)會(huì)。

??而大多數(shù)傳統(tǒng)品牌的系統(tǒng)里,為數(shù)不多的幾位看到趨勢(shì)的經(jīng)銷商,反饋給廠家的信息,也被廠家有意無(wú)意地過(guò)濾掉了。

??有意的過(guò)濾,是企業(yè)不想改,無(wú)意的過(guò)濾是決策層根本不下市場(chǎng),不懂經(jīng)銷商的需求,而這樣的傳統(tǒng)企業(yè),今天仍然不勝枚舉。

??大量的經(jīng)銷商群體,內(nèi)心非常希望,企業(yè)能夠認(rèn)真做一兩手拿得出手的產(chǎn)品,來(lái)滿足他們對(duì)高端高質(zhì)產(chǎn)品的基本需求。他們從未考慮過(guò)轉(zhuǎn)向其他品牌,對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),一個(gè)品牌做久了,品牌就是我,我就是品牌。而大多數(shù)廠家一年又一年,讓無(wú)數(shù)經(jīng)銷商失望,甚至絕望。

??企業(yè)的決策層固守成規(guī),不代表企業(yè)的領(lǐng)頭人看不到市場(chǎng)的變化,和經(jīng)銷商的基本需求。

??所以我們看到,2022年年底,傳統(tǒng)企業(yè)迎來(lái)了離職潮。一大批高層被砍掉,而接下來(lái)還會(huì)有一半以上的傳統(tǒng)企業(yè)的高管會(huì)被集中撤掉。行業(yè)的高管換血,將會(huì)持續(xù)2023一年的時(shí)間。

??這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的矛盾體現(xiàn),一方面是經(jīng)銷商醒悟了廠家跟不上,另一方面是企業(yè)的決策人醒悟了,企業(yè)的高層不作為,或者高層根本不具備優(yōu)化這家企業(yè)的能力。然而不管是哪邊出問(wèn)題,受傷的都是經(jīng)銷商。

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??2023年,將是前所未有的終端服務(wù)年,企業(yè)方、賣(mài)場(chǎng)方,都會(huì)圍繞經(jīng)銷商去做深度的系統(tǒng)性服務(wù)。

??這是一種新的行業(yè)趨勢(shì):企業(yè)總部城市運(yùn)營(yíng)樣板展廳的出現(xiàn)。企業(yè)集全部力量,打造一個(gè)年銷售額過(guò)億的樣板市場(chǎng),未來(lái)企業(yè)所有的新品,新的培訓(xùn),新的模式,全部由這里輸出,同時(shí)也是全國(guó)經(jīng)銷的培訓(xùn)基地。

??這種模式并不新穎,長(zhǎng)沙市場(chǎng)、博洛尼總部,一直都是這么做的;嘉賓瓷磚總部,博洛尼北總店,都做得很棒。

??如果每個(gè)區(qū)域的代表性品牌,能夠集中推動(dòng)城市運(yùn)營(yíng)中心的發(fā)展,對(duì)于行業(yè)將是非常有利的事情。從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),在實(shí)戰(zhàn)中提升技能,這是最好的“傳幫帶”。

??而運(yùn)營(yíng)好城市大店的核心,還是在“人”身上。

??前段時(shí)間出差,在合肥的尚柏高定3000平米的獨(dú)立大店里,從上午10點(diǎn)到下午3點(diǎn),人流絡(luò)繹不絕,包括很多客戶,設(shè)計(jì)師,同行,媒體。在熱烈的氛圍的感染下,相比普通門(mén)店,體驗(yàn)、服務(wù)和感受自然也不同。

??圖 | 尚柏高定

??如果木門(mén)企業(yè)廠家的決策層,能夠認(rèn)真考慮經(jīng)銷商的呼聲,調(diào)整自己,調(diào)整企業(yè)的培訓(xùn)和產(chǎn)品的方向,在新的時(shí)代,或許會(huì)有破圈的機(jī)會(huì)。

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